Список вопросов
Ответ дан

Комиссия списана неконкретно.

16.12.2025 07:29
115
Альфа-Банк
Автор
user-478115512660
Московская обл, г Подольск

Здравствуйте Ирина, я Антипова Анна зарплатный клиент и мне почему списали комиссию в три тысячи рублей за пользование альфа счета, которым я не пользовалась. Писала обращение которое ждала сутки, и по которому мне было отказано Вернуть комиссию. Прошу помочь и разобраться. Обращение A2512153267 от 15.12.2025

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У Альфа банка нет механизма содействия разблокировки по 161 ФЗ
Альфа-Банк

В мае 2025 годы был занесён в базу ЦБ РФ 161 ФЗ по запросу Альфабанка (ЦБ РФ в официальном ответе дал информацию, ч... Читать полностью

Возврат за подписку
Альфа-Банк

Как вернуть средства за неиспользованную подписку? Читать полностью

Украли 1 поездку на такси
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня на 25 год должно было быть 12 поездок и 1 подарочная в сентябре. Я потратила 11 и 1 подарочную... Читать полностью

Альфа-банк отправляет сообщения по моим финансам в чат VK
Альфа-Банк

Уже несколько месяцв бьюсь с банком чтобы не присылали информацию о сумме покупок в чат VK. Я ее не подключала и не... Читать полностью

Как вернуть комиссию за услуги, которыми не пользовались
Альфа-Банк

12.11.2025 мне позвонили из банка и предложили подключить премиальный пакет. Я категорически отказалась. Тем не мен... Читать полностью

Проблема с закрытием счета
Альфа-Банк

                                         ПретензияНа мое имя в АО «Альфабанк» открыт счет Данный счет должен был... Читать полностью

На каком основании вы имеете право звонить с целью рекламы несколько раз на дню на ежедневной основе,вы в курсе что существует законодательство которое прописывает ограничение звонков с целью рекламного характера,требую прекратить отравлять мне жизнь
Альфа-Банк

На каком основании вы имеете право звонить с целью рекламы несколько раз на дню на ежедневной основе,вы в курсе что... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Когда вы перестанете мне звонить????
Альфа-Банк

89226673735 - удалите этот номер из всех ваших спам звонков, рассылок, баз и т.д.Устала от ваших звонков!!!Никогда... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, был кредит на 5 лет, закрыл за 2 года, был оформлен полис дмс к кредиту на 5 лет, могу ли вернуть день... Читать полностью

16.12.2025 ДМС
Как вернуть деньги за навязанный Премиум
Альфа-Банк

Поневоле оказалась обладателем пакета "Премиум", он стоит 2900 р, но при выполнении каких то условий, назначается б... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
У Альфа банка нет механизма содействия разблокировки по 161 ФЗ
Альфа-Банк

В мае 2025 годы был занесён в базу ЦБ РФ 161 ФЗ по запросу Альфабанка (ЦБ РФ в официальном ответе дал информацию, ч... Читать полностью

Украли 1 поездку на такси
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня на 25 год должно было быть 12 поездок и 1 подарочная в сентябре. Я потратила 11 и 1 подарочную... Читать полностью

Как вернуть комиссию за услуги, которыми не пользовались
Альфа-Банк

12.11.2025 мне позвонили из банка и предложили подключить премиальный пакет. Я категорически отказалась. Тем не мен... Читать полностью

Когда вы перестанете мне звонить????
Альфа-Банк

89226673735 - удалите этот номер из всех ваших спам звонков, рассылок, баз и т.д.Устала от ваших звонков!!!Никогда... Читать полностью

Своевольно подключили Alfa only.
Альфа-Банк

С меня списали 2990 рублей за услугу которую я не подключал. И отказываются в возврате средств. Читать полностью

Как разблокировать необоснованно заблокированный счет
Альфа-Банк

Заблокировали счет и доступ в ЛС, не выдают наличные в кассе, не разрешают перевод в счет погашения ипотеки, не выд... Читать полностью

Разблокировка счета или выдача денежных средств
Альфа-Банк

Заблокировали счет и доступ в ЛС, не выдают наличные в кассе, не разрешают перевод в счет погашения ипотеки, не выд... Читать полностью

Перевёл деньги себе и не получил их
Альфа-Банк

Поменял номер телефона перевёл деньги с сбер банка на альфу.Деньги не пришли. Сказали ушли другому человеку  Читать полностью

Отказываются выдать деньги
Альфа-Банк

Заблокировали личный кабинет, в отделении банка не могут внятно объяснить причину, закрыть счет и выдать остаток ср... Читать полностью

Жалоба по акту неправомерного подключения «Альфа-Смарт» без личного согласия в офисе банка
Альфа-Банк

29.08.2025 года был а офисе банка в г.Чебоксары. Получал карту банка и открывал счет для получения заработной платы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У Альфа банка нет механизма содействия разблокировки по 161 ФЗ
Альфа-Банк

В мае 2025 годы был занесён в базу ЦБ РФ 161 ФЗ по запросу Альфабанка (ЦБ РФ в официальном ответе дал информацию, ч... Читать полностью

Возврат за подписку
Альфа-Банк

Как вернуть средства за неиспользованную подписку? Читать полностью

Кредитная карта вайлдберриз банка
Вайлдберриз Банк

Добрый день!Есть ли у банка кредитные карты с льготным периодом?как узнать условия и как ее моно открыть если таков... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Страховки по кредитной карте
Ozon Банк

Добрый день!При оформлении заявки на кредитную карту и дальнейшем ее активаци - есть ли по карте страхование? видел... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Перевод со счёта на счёт между своими?
Ozon Банк

Как можно перевести рубли с основного счёта на кредитный счёт в озон банке? Читать полностью

Внести изменения в полис какой

Страховать ООО Лк ЭволюцияВыкупил по договору цессииПишеев дмитрий валерьевичСтраховой полис395-77-076818-25 Читать полностью

Внести изменения в полис какой

Страховать ООО Лк ЭволюцияВыкупил по договору Пишеев дмитрий валерьевичСтраховой полис395-77-076818-25 Читать полностью

Когда заработает корректно интернет-банк?
ВТБ

Уважаемые господа! Вот уже в течение месяца невозможно нормально проводить платежи! При отправке любого платежного... Читать полностью

Обман при переводе военной пенсии
ВТБ

Здравствуйте. 4 октября 2025 года в отделении Почта Банка в г. Балашиха написал заявление о переводе военной пенсии... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Оформление ипотечного кредита
Сбербанк

08.12.2025 заказана сделка с гарантией. При консультации с менеджером озвучено,что срок проверки сделки 3 дня,могут... Читать полностью