15
14.08.2024 принял решение стать клиентом Совкомбанка. Открыл кредитную и дебетовую карты. Также открыл накопительный счет, которым пользовался по сей день.
16.12.2025 принял решение закрыть счет отправить собственные средства на свой же счет в другом банке. Перевод не был отправлен. Хотя это был тот же номер телефона, который указан в качестве основного номера в Совкомбанке. Позвонила сотрудник банка Валерия, я ей обьяснил ситуацию, назвал проверочные данные и подтвердил, что перевожу деньги в другой банк добровольно себе же на счет - однако после нашего с ней разговора банк заблокировал доступ к картам, счетам и приложению. Причина "проведение сомнительных операций по счету".
Обратился на горячую линию. Общался со специалистом Никитой, внятного он пояснить ничего не смог, попросил соединить со старшим специалистом. После 5 минут переговоров, меня все таки соединили и я пообщался со старшим специалистом Ольгой, объяснил ей ситуацию, пояснил, что являюсь участником СВО и что дополнительным временем на решение вопроса не располагаю, однако понимания и от старшего сотрудника не встретил. Внятных конкретных сроков решения вопроса не услышал, и все мои просьбы были отвергнуты.
На текущий момент, на карте/счете заблокированы собственные средства, которые мне очень необходимы. Каждый день я терплю убытки, не имея возможности распоряжаться честно заработанными деньгами. Внятной причины блокировки и сроков решения вопроса, сотрудники банка дать не могут. Ссылаются на профильную службу банка которая занимается вопросом.
Повторюсь - банк заблокировал счета при попытке перевести собственные средства себе же на счет в другом банке, через систему СБП. Учитывая, что во времени я очень ограничен, в связи с исполнением обязанностей военной службы и защиты интересов Родины на СВО, очень надеюсь на ваше понимание и помощь в сложившейся ситуации, а именно разблокировке счета и совершении перевода.
Все необходимые комментарии и данные, добавочные номера сотрудников банка (Валерии, Никиты и Ольги) готов предоставить в диалоге или на почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Марьева Арина Павловна 24.09.1995 Читать полностью
Здравствуйте 15.12.2025 я был признан банкротом. У меня имеется долг вашем банке по карте халве. Также финансовым у... Читать полностью
Добрый день! Надоели звонки от вашего банка, за последние сутки уже позвонили раз 5, а за последний час уже 2 раза.... Читать полностью
Здравствуйте!23.11.2025 года я оформил автокредит с дополнительными услугами. Дополнительные услуги от банка(помощь... Читать полностью
16.12.25 получучил сообщение от банка о том, что программа лояльности заблокирована. Была составлена заявка на раз... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Кругом говорят и пишут про мошенничество , а тут банк повёл себя круче... Читать полностью
ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке приостановилобслуживание моих карт и отказал в выдаче новой карты. Сославш... Читать полностью
Остался ли у меня долг перед банком был Home credit или Совкомбанком Читать полностью
Добрый день. В 2023 году наша семья приобрела новый автомобиль с применением рассрочки от Совкомбанка. В 2025 году... Читать полностью
В декабре 2022 года мной оформлен автокредит на покупку нового автомобиля в Совкомбанке сроком на 3 года под 9,5 %... Читать полностью
Сегодня хотела открыть счет но не знаю какой лучше сделать. Было что нужно проверить докуменацию Читать полностью
Уведомляю Вас повторно. Мой отзыв о Совкомбанке на сайте Банаи.ру от 7 ноября модераторами Банки.ру проверен, засчи... Читать полностью
Здравствуйте, обращалась в чат за помощью , отвечали сотрудники разные , в том числе Яна. Ситуация была такой. Я... Читать полностью
Добрый день! В отделении банка на Азовской ул. (м. "Севастопольская") 02 апреля 2025 г. открыт вклад Копилка "Дом"... Читать полностью
Можно ли открыть счёт удалённо? нет воз придти в отделение Читать полностью
Добрый день! Мною 5 сентября 2025 в отделении банка на Алтуфьевском ш. 88. закрыт вклад. По рекомендации сотрудника... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом банка достаточно давно. При переводе средств себе на карту другого банка пришло сообщ... Читать полностью
Я пришла в Совкомбанк, по адресу город Ростов-на-Дону , с твердой уверенностью , что мне нужна дебетовая карта , б... Читать полностью
3110vfhbzг Тюмень17.10.2025 года моей доверительницей была открыта карта в совкомбанк по совету друзей, 12.11.2025... Читать полностью
17.10.2025 года моей доверительницей была открыта карта в совкомбанк по совету друзей, 12.11.2025 г. доверительница... Читать полностью
Я увидел рекламу кредитной карты АО Альфа-Банк (Лицензия № 1326) на официальном сайте банка по адресу: https://alfa... Читать полностью
Время перевода по сбп Читать полностью
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счета в банках, по 161-фз. Карта вашего банка, являлась зарплатной.Теперь нужно вывести... Читать полностью
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью
Марьева Арина Павловна 24.09.1995 Читать полностью
добрый день!8.12.2025г я положила на банкомате сбербанка № 60016077 наличные в размере 35т , которые до сих пор мне... Читать полностью
Подскажите пожалуйста можно ли оплачивать проценты каждодневные за Выгодные наличные? И как это делается? Читать полностью
Здравствуйте, вчера захожу смотрю в банк и вижу пришло 15000₽ не понимаю откуда, смотрю, а это от акции 20000₽ за р... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста 16.12 оформил счет в озон банке ( сделал это случайно), закрыл счет через поддер... Читать полностью