Список вопросов

Блокировка программы лояльности

16.12.2025 22:16
20
Совкомбанк
Автор
user-727912377368
г Брянск

16.12.25 получучил сообщение от банка о том, что программа лояльности заблокирована. 

Была составлена заявка на разблокировку, в ответе на которую получил размытый шаблонный ответ, примерно о том, что мы вас заблокировали, не скажем за что и не разблокируем. 

В повторной заявке отказали. Нарушений с моей стороны не было, обычные покупки по карте как собственными деньгами, так и заемными. 

Уважаемый ХХХ! Ваше обращение №ХХХ рассмотрено. Согласно условиям программы лояльности https://hva.im/141WzW Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в программе лояльности https://hva.im/141WzW, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Причины не разглашаются в силу ограничений, установленных внутренними регламентами Банка.

Причин, как я понял никогда не узнаю, судя по сообщениям на форуме. 

Без программы лояльности карта не интересна, полно кредиток в других банках с кешбеком и грейсом 90-120 дней, в том числе и честном.

Будьте осторожны, заблокировать могут в любой момент. 

А представителя банка прошу помочь восстановить участие в программе лояльности. Нет - закрою карту. (Клиент с 21.12.2017)

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пересчитали график платежей дочери по халве, некорректно. Ежемесячный платёж до корректировки был в пределах 5000,пересчииали, стал почти 13, при покупке в рассрочке она учитывала свои возможности, а сейчас она де должна взять сумму в два раза больше
Совкомбанк

Марьева Арина Павловна 24.09.1995 Читать полностью

Решения вопроса с долгом и разблокировка
Совкомбанк

Здравствуйте 15.12.2025 я был признан банкротом. У меня имеется долг вашем банке по карте халве. Также финансовым у... Читать полностью

Как убрать свой номер из обзвона от банка
Совкомбанк

Добрый день! Надоели звонки от вашего банка, за последние сутки уже позвонили раз 5, а за последний час уже 2 раза.... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Дополнительные услуги от страховой организации «Сервис Маркет»
Совкомбанк

Здравствуйте!23.11.2025 года я оформил автокредит с дополнительными услугами. Дополнительные услуги от банка(помощь... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Вместо рефинансирования выдали ипотеку
Совкомбанк

 Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Кругом говорят и пишут про мошенничество , а тут банк повёл себя круче... Читать полностью

Не закрывают счет(((
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке приостановилобслуживание моих карт и отказал в выдаче новой карты. Сославш... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Остался ли у меня долг перед банком
Совкомбанк

Остался ли у меня долг перед банком был Home credit или Совкомбанком Читать полностью

Дополнительная комиссия в размере 1/30
Совкомбанк

Добрый день. В 2023 году наша семья приобрела новый автомобиль с применением рассрочки от Совкомбанка. В 2025 году... Читать полностью

16.12.2025 Каско
Неправомерная блокировка счета
Совкомбанк

14.08.2024 принял решение стать клиентом Совкомбанка. Открыл кредитную и дебетовую карты. Также открыл накопительны... Читать полностью

Повышение ставки по кредиту, несоизмеримый штраф и отсутствие лояльности со стороны банка
Совкомбанк

В декабре 2022 года мной оформлен автокредит на покупку нового автомобиля в Совкомбанке сроком на 3 года под 9,5 %... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банки снял 400 р за подпис
Совкомбанк

Очень много скрытых комиссийЗа свою подписку сняли 400. Хотя я ее отключил. Снизу это старый вопрос. Дата: 03.07.20... Читать полностью

Как потратить время (позвони в Совкомбанк)
Совкомбанк

Решила оформить заявку на кредит, не столько с целью его получения, сколько протестировать как работает Совкомбанк... Читать полностью

Здравствуйте!Написал отзыв,до сих пор не могу получить положительный ответ на отзыв.Банки ру пишут мало данных.Уже и оператора Совкомбанка узнал сегодня,точное время обращения и всё равно от банк ру нет .Уже и модератору написал.Пожалуйста!500 балов
Совкомбанк

Здравствуйте!Написал отзыв,до сих пор не могу получить положительный ответ на отзыв.Банки ру пишут мало данных.Уже... Читать полностью

Открыть доступ в ЛК.
Совкомбанк

Добрый день. Прошу открыть ЛК: ошибка 404. Кондрашев О.Ф. Читать полностью

Совкомбанк не отвечает.
Совкомбанк

Здравствуйте!С августа 2025 Совкомбанк не может вернуть мне МОИ личные денежные средства, которые находятся на счёт... Читать полностью

Садовская Светлана..
Совкомбанк

В Совкомбанк работает не порядочный сотрудник Садовская Светлана. Она разбила семью и оставила ребенка без отца. Мо... Читать полностью

Звонки рекламы ночью.
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить у банка,что за звонки поступают ночью?????В качестве доказательства могу прислать ск... Читать полностью

Пожалуйста,ускорьте рассмотрение обращения.
Совкомбанк

Здравствуйте, по обращению 2479501Несколько раз просили ускорить рассмотрение, назначена сделка, на конец недели ,н... Читать полностью

Отвратительная работа в отделение банка по адресу Краснодар ул.Дзержинского 100
Совкомбанк

Оплатил счёт, осталось 8 рублей на счету . Опретор сообщает чтобы закрыть счёт необходимо появиться в отделение бан... Читать полностью

Помогите ускорить процесс выдачи разрешения на сделку
Совкомбанк

Здравствуйте,Необходимо получить разрешение на сделку, дом в ипотеке Совкомбанка.Сделка назначена на конец недели,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Альфа-Банк обманывает клиентов в рекламе? Обещают кэшбэк 30%, а по факту 0
Альфа-Банк

Я увидел рекламу кредитной карты АО Альфа-Банк (Лицензия № 1326) на официальном сайте банка по адресу: https://alfa... Читать полностью

В течение какого времени происходит пополнение на банки.ру при переводе спб с карты другого банка

Время перевода по сбп Читать полностью

Снятие прожиточного минимума в связи с банкротством
Сбербанк

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Форма заявление о выводе средств с карты при 161фз
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счета в банках, по 161-фз. Карта вашего банка, являлась зарплатной.Теперь нужно вывести... Читать полностью

Снятие прожиточного минимума
Сбербанк

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью

Пересчитали график платежей дочери по халве, некорректно. Ежемесячный платёж до корректировки был в пределах 5000,пересчииали, стал почти 13, при покупке в рассрочке она учитывала свои возможности, а сейчас она де должна взять сумму в два раза больше
Совкомбанк

Марьева Арина Павловна 24.09.1995 Читать полностью

не поступили деньги на счет
Сбербанк

добрый день!8.12.2025г я положила на банкомате сбербанка № 60016077 наличные в размере 35т , которые до сих пор мне... Читать полностью

Выгодные наличные. Проценты, которые начисляются каждый день.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста можно ли оплачивать проценты каждодневные за Выгодные наличные? И как это делается? Читать полностью

17.12.2025 Другое
Не выплатили 20000₽ за акцию
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера захожу смотрю в банк и вижу пришло 15000₽ не понимаю откуда, смотрю, а это от акции 20000₽ за р... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Как получить справку о закрытии счета
Ozon Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста 16.12 оформил счет в озон банке ( сделал это случайно), закрыл счет через поддер... Читать полностью