Список вопросов

Не дают закрыть счет

17.12.2025 02:26
41
Альфа-Банк
Автор
user-680323745715
г Новосибирск

Заблокировали счет за подозрение 115-фз. На счете остались мои денежные средства 

Просили предоставить документы, все предоставила как и положено, но всегда чего не хватает либо надо переписывать заново пояснения. Уже устала ходить и писать одно и тоже. Подала заявление на закрытие счета. Счет без предоставления документов закрывать отказываются и соответственно свои деньги никак забрать не могу 

Согласно части 1 статьи 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Почему я борюсь с этим уже больше месяца?.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили 20000₽ за акцию
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера захожу смотрю в банк и вижу пришло 15000₽ не понимаю откуда, смотрю, а это от акции 20000₽ за р... Читать полностью

17.12.2025 Другое
В КИ появилась заявка на кредит от банка, которую я не подавала
Альфа-Банк

Здравствуйте. Надеюсь тут мне помогут разобраться, потому что специалист чата Марина, фамилию которой я не узнала,... Читать полностью

Что за списание в 399 рублей? Как вернуть деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня произошло списание в размере 399 рублей от info-portal за подписку. Никакую подписку я не офор... Читать полностью

Звонки от партнеров альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прекратить звонки на мой номер телефона от организаций, представляющихся партнёрами Альфа банка и... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Блокировка счетов по ФЗ
Альфа-Банк

Доброго времени суток, раньше был клиентом АльфаБанка,получал на нее зарплату,степендию. Но в какой то момент мой... Читать полностью

Списали комиссию за оплату по кюар коду
Альфа-Банк

Осуществляла оплату через личный кабинет по кюар коду. Ранее меня информировали, что оплата по кюар коду проходит б... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Ипотека 2025 декабрь
Альфа-Банк

1) Очередь на сделку достигала двух недель. После получения одобрения ипотеки нужно было ждать 14 дней, чтобы прове... Читать полностью

Ипотека 2025 декабрь
Альфа-Банк

1) Очередь на сделку достигала двух недель. После получения одобрения ипотеки нужно было ждать 14 дней, чтобы прове... Читать полностью

Тесттттттттттттттттттьь
Альфа-Банк

Тестттттттт Читать полностью

Не пришел сертификат в "Золотое яблоко"
Альфа-Банк

Здравствуйте. 14.10.2025 я открыл первый брокерский счёт в Альфа-банке используя промо ссылку на получение сертифи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выплатили 20000₽ за акцию
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера захожу смотрю в банк и вижу пришло 15000₽ не понимаю откуда, смотрю, а это от акции 20000₽ за р... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Звонки от партнеров альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прекратить звонки на мой номер телефона от организаций, представляющихся партнёрами Альфа банка и... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Списали комиссию за оплату по кюар коду
Альфа-Банк

Осуществляла оплату через личный кабинет по кюар коду. Ранее меня информировали, что оплата по кюар коду проходит б... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Друг выполнил условия из акции, а система пишет будто нет. Придет ли вознаграждение из акции за 5 друзей?
Альфа-Банк

Мой знакомый, Афанасьев Роман Дмитриевич, с номером телефон: +79677916610. Выполнил все условия по программе 20тыся... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Не приходят деньги по акции 20000
Альфа-Банк

я до 8 декобря пригласил 5 человек которые полностью выполнили все условия и мне пришли за них вознаграждение а еще... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Здравствуйте, меня заблокировали по 161 фз без объяснения причины за что
Альфа-Банк

здраствуйте сегодня прилетела блокировка по 161фз не кто не дает ответа за что и почему. Как так теперь в рф можно... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Не начислили кэшбэк, поддержка не помогает.
Альфа-Банк

Открыт рассчетный счет в альфа банке, пришло письмо с предложением поучаствовать в акции. Нужно было сделать перево... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Акция 20000 вам и друзьям
Альфа-Банк

Речь про акцию "20000 вам и друзьям", где нужно было пригласить от двух до пятерых знакомых. Я пригласил в банк 5 д... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Расторжение договора ГПХ
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня узнала в СФР ,что у меня договор ГПХ в Альфа банке! Как мне его расторгнуть как можно быстрее!... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Мошенники, угрозами и запугивание вынудили оформить кредит
Альфа-Банк

Мошенники, угрозами и запугивание вынудили оформить кредит в Альфа банке, но воспользоваться им не успели. Деньги п... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему Альфа-Банк обманывает клиентов в рекламе? Обещают кэшбэк 30%, а по факту 0
Альфа-Банк

Я увидел рекламу кредитной карты АО Альфа-Банк (Лицензия № 1326) на официальном сайте банка по адресу: https://alfa... Читать полностью

В течение какого времени происходит пополнение на банки.ру при переводе спб с карты другого банка

Время перевода по сбп Читать полностью

Снятие прожиточного минимума в связи с банкротством
Сбербанк

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Форма заявление о выводе средств с карты при 161фз
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счета в банках, по 161-фз. Карта вашего банка, являлась зарплатной.Теперь нужно вывести... Читать полностью

Снятие прожиточного минимума
Сбербанк

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью

Пересчитали график платежей дочери по халве, некорректно. Ежемесячный платёж до корректировки был в пределах 5000,пересчииали, стал почти 13, при покупке в рассрочке она учитывала свои возможности, а сейчас она де должна взять сумму в два раза больше
Совкомбанк

Марьева Арина Павловна 24.09.1995 Читать полностью

не поступили деньги на счет
Сбербанк

добрый день!8.12.2025г я положила на банкомате сбербанка № 60016077 наличные в размере 35т , которые до сих пор мне... Читать полностью

Выгодные наличные. Проценты, которые начисляются каждый день.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста можно ли оплачивать проценты каждодневные за Выгодные наличные? И как это делается? Читать полностью

17.12.2025 Другое
Не выплатили 20000₽ за акцию
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера захожу смотрю в банк и вижу пришло 15000₽ не понимаю откуда, смотрю, а это от акции 20000₽ за р... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Как получить справку о закрытии счета
Ozon Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста 16.12 оформил счет в озон банке ( сделал это случайно), закрыл счет через поддер... Читать полностью