Список вопросов

Обман при получении кредитной карты!

17.12.2025 16:19
35
Совкомбанк
Автор
user-840612974089
г Москва

Обратился за получением кредитной карты на банки.ру. Кредитную карту одобрил Совкомбанк. Перезвонил сотрудник и предложил на выбор по одобренным параметрам либо кредитную карту, либо халву. В итоге сотрудник рекомендовал именно халву, сказав, что кредитный лимит по карте составит от 50000 до 500000 рублей. Не меньше 50000р - уточнил сотрудник после моего дополнительноо вопроса.

При встрече с курьером банка, который привез карту, с меня вначале попросили оформить все документы, подписать, сфотографироваться, дать согласия в тч на доступ госуслугам и другие, на обработку и использование моих данных и только после этого я узнал, что банк одобрил мне целых 10 коп кредитного лемита!

Отпросился с работы на пол-дня (это деньги); потом поехал возвращать нераспокованную карту в отделение банка (курьер назад не берет!), а там очередь! Не два человека!! Потом ждал, потом нервничал на тупизну сотрудников банка... Все как один поглупели разом. Как итог: карту вернул, информацией моей теперь банк будет пользоваться, на работу сегодня не попал (деньги, проблемы) и куча нервов за счет моего здоровья!!

Вопрос: ПОЧЕМУ ЭТО ВООБЩЕ СТАЛО ВОЗМОЖНО!!! Кто за это в банке несет ответственность? За потраченное мною время, здоровье, деньги и пр?!

ПС.

Никто из сотрудников банка, поддержки и пр даже не пытался извиниться за ситуацию. На мое замечание я получил удивительный ответ: попросите банк извинится - и тогда он извинится!!!

Я правда ПОЖАЛУЙСТА наверное забыл при этом сказать - в итге так и НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!

Не связывайтесь! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Исключили из ПЛ, кэшбек не начисли и ввели в заблуждение
Совкомбанк

Почему не возврате деньги за подписку?  Читать полностью

Неправомерный отказ в закрытии счета и выдачи остатка
Совкомбанк

Это весь ответ? Читать полностью

Не могу оформить кредит
Совкомбанк

Суханова В.В Читать полностью

Здравствуйте, даже незнаю с чего начать. Просто крик души от безысходности и незнания куда обратиться!Пенсионерку 70- ти лет всю жизнь работавшую на вредном производстве, просто обрекли на нищенскую старость, вдовец! Обманом оформили рефинансирование
Совкомбанк

В Сбербанке она взяла кредит и оставалось выплатить всего 300 000! С ежемесячным платежом в 9000 -2 года! Тем же вр... Читать полностью

Повторное обращение
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/896389/ Ссылка на ранее создание обращение в котором есть... Читать полностью

17.12.2025 Каско
О системе начисления процентов по накопительному счету
Совкомбанк

Здравствуйте! В результате проверки начисления процентов на остаток собственных средств по Онлайн-копилке, обнаружи... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту
Совкомбанк

Закрыл в августе 2025 счет в совком банке, а кредитная карта до сих пор открыта как сделать что бы ее закрыли полно... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Добрый день, в августе мной был оформлен автокредит. Сотрудник банка подключил акцию Халвы. Была доведена информаци... Читать полностью

Закрытие счета карты и первод средств по реквизитам в заявлении
Совкомбанк

Здравствуйте, я Фурсова Елизавета Евгеньевна, обращаюсь к вам за закрытием и переводом денежных средств по реквизит... Читать полностью

Возврат денег по Исполнительному листу
Совкомбанк

Вернуть удержанные денежные средства, в связи с отменой судебного приказа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Странные условия подписки «десятка» и кэшбека
Совкомбанк

удивительные вещи с этим кэшбеком в совкомбанке. Была оформлена подписка, решил купить с ее помощью подарочный сер... Читать полностью

Банк не доставил кредитную карту
Совкомбанк

Оформил заявку на кредитную карту Совкомбанка 180 дней без процентов ПЛЮС. Согласовал дату доставки и временной диа... Читать полностью

Халва десятка. Обслуживание
Совкомбанк

Отключил подписку халва десятка. Но деньги всё равно продолжают снимать. Написал в чат. Бот пишет , что сняли прав... Читать полностью

Предлагаю добровольно мой вопрос! Я звонила на горячую линию разговоры все записываются. Информация была предоставлена вашим оператором , в случае отказа буду писать отзыв на банки ру, обращаться в Роспотребнадзор и другие организации для защиты прав
Совкомбанк

Я Кочеткова Екатерина Михайловна , 14 декабря обращалась на горячую линию Совкомбанк, мне ваш оператор молодой чело... Читать полностью

Не решают вопрос с личным кабинетом
Совкомбанк

конда решат вопрос с личным кабинетом Читать полностью

Когда предоставят документы?
Совкомбанк

Добрый день. Получала карту халва, как сотрудница, в 2021 году в офисе банка. 27 ноября пришла в офис банка для тог... Читать полностью

Когда улучшится качество обслуживания?
Совкомбанк

Совкомбанк привлекает своими продуктами, но вот обслуживание… История с потерей карты обернулась настоящим квестом.... Читать полностью

Был сбой связи, и меня заблокировали
Совкомбанк

Сегодня закончился накопительный счёт совкомбанке решил привезти себе на другую банку всю сумму в чате мне посовето... Читать полностью

Рефенансирование кре
Совкомбанк

Посоветовала мне подруга ваш реф. и вот с ноября я собирала доки, меняла паспорт, так как вашему банку не понравилс... Читать полностью

Заблокировали перевод с моего счета на мой счёт в другом банке через СБП. Обещано было решить вопрос в тот же день. По прошествии двух дней проблема так и не решена. Банк неправомерно удерживает деньги без начисления за их пользование процентов.
Совкомбанк

Неправомерно заблокировали перевод. На все вопросы по переводу мной вашей службе мониторинга были предоставлены от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Накопительный счет 17% в Озон банке по факту 1 месяц!
Ozon Банк

Накопительный счет по повышенной ставке 17% банк предлагает на 2 месяца, а по факту 1 месяц и 3 дня! Я открыла нак... Читать полностью

я вчера задавала вопрос эксперта. а где увидеть ответ?

я ранее обращалась за помощью на Банки.ру и что бы отменить подписку в сбербанке за подписку Домклик плюс. сбербан... Читать полностью

Карта заблокирована на основании условий банковского обслуживания

Здравствуйте, длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользовался дебетовой картой. Сегодня прислали сообщение... Читать полностью

Халатность в работе сотрудников банка
Сбербанк

При обращении в банк, с просьбой оформить наминальный счёт для получения пенсии по инвалидности ребенку, сотрудник... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Не снимают арест со счёта
ВТБ

Я вам почтой отправил Читать полностью

17.12.2025 Другое
Как МТС банк помогает испортить кредитную историю без просрочек
МТС Банк

Очередное смс с требованием погасить задолженность 17.12.2024 в 17.40 Читать полностью

17.12.2025 Другое
работа сотрудников поддержки
Вайлдберриз Банк

16.12.2025 года просил позвать сотрудника для уточнения вопроса по досрочному закрытию вклада, но так и не дождался... Читать полностью

Оформление дебетовой карты по акции 2000Б

17 ноября оформил заявку на Банки.ру на получение дебетовой карты Уралсиб мир прибыль со значком бонус 2000 Б. В то... Читать полностью

В отделении банка не смогли предоставить информацию
ВТБ

 Здравствуйте. В 2024 г я был включен в список ЦБ по ФЗ 161. 12.12.2025 числа я получил ответ от ЦБ, в котором были... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Как погасить кредитную карту Альфа-Банка? Никак!
Альфа-Банк

Хочется помочь другим людям, чтобы не брали кредитные карты в Альфа банке!Потому что погасить их просто невозможно... Читать полностью