Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета ИП

Обслуживание ЮЛ
18.12.2025 10:59
13
ВТБ
Автор
user6215803
г Санкт-Петербург

ПАО «Банк ВТБ» в одностороннем порядке приостановил(о) обслуживание моего расчетного счета , открытого для ведения деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (ИП), и отказал(о) в выпуске новой банковской карты к указанному счету. Сославшись на внутренние процедуры и требования Федерального закона № 115-ФЗ, банк не сообщил мне конкретных правовых оснований и не указал на какие-либо операции, послужившие причиной для данных мер.

Вся моя предпринимательская деятельность носит законный характер. Операции по счету связаны с осуществлением расчетов по договорам (оказание услуг/продажа товаров/выполнение работ) и имеют четкое экономическое назначение. Средства на счете имеют легальное происхождение.

Действия банка, по моему мнению, нарушают положения Закона № 115-ФЗ:

Нарушение порядка информирования (ч. 14 ст. 7). Банк не предоставил ответа на мои запросы с требованием указать конкретные операции, вызвавшие подозрения, и правовые основания для приостановки операций.

Отсутствие законных оснований (ч. 12 ст. 7). Банк не указал, какой именно пункт части 2 статьи 7 или часть 5 статьи 7 Закона 115-ФЗ был мной нарушен.

Несоблюдение процедуры (ч. 13 ст. 7). Банк не проинформировал меня в письменной форме о приостановке операций и о моем праве направить запрос для получения информации.

ПРОШУ:

Предоставить мне, как клиенту — индивидуальному предпринимателю, подробную письменную мотивировку принятых мер со ссылками на конкретные операции по моему расчетному счету и на нормы Федерального закона № 115-ФЗ.

В случае отсутствия надлежащих и законных оснований — незамедлительно снять все ограничения, восстановить полноценное обслуживание моего расчетного счета и выпустить запрошенную банковскую карту.

Готов(а) предоставить в банк все необходимые документы, подтверждающие законность и экономическую цель операций по счету (договоры, счета, акты, УПД и т.д.), в целях скорейшего решения данного вопроса.

Курылёв Валерий 

Добрый день!

Мы сожалеем о доставленных неудобствах. Согласно заключенному с нами договору, мы действительно можем отказать в совершении операций или установить иные ограничения по вашим счетам. По вопросам имеющихся ограничений вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам проконсультировать вас не сможем.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Двойная выгода
ВТБ
до 26%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.49%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 15%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
до 12.97%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему служба безопасности не работает на должном уровне
ВТБ

 Я военнослужащий ,сейчас нахожусь в зоне проведения СВО и из-за отсутствия возможностей присутствия меня дома я вы... Читать полностью

19.12.2025 Качество обслуживания
Банк ВТБ отказывается переводить денежные средства после расторжения договора с банком.
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал денежные средства службой безопасности и не возвращает.После 2х месяцев мучений, нам по итогу... Читать полностью

19.12.2025 Обслуживание
Непонятные условия получения кэшбека и ввод в заблуждение.
ВТБ

16 декабря оплачивала аренду на суточно.ру и решила воспользоваться кэшбеком через втб (12 процентов) за аренду чер... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы
Банк ВТБ не может разблокировать интернет-банк без личного визита (дубль 2)
ВТБ

Уже оставляла здесь отзыв, что банк заблокировал мне аккаунт, оставив без денег заграницей. И для разблокировки тре... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Банк ВТБ не может разблокировать интернет-банк без личного визита
ВТБ

Добрый день, Алексей! Спасибо, но сожалению, не на все мои вопросы вы ответили конкретно. Самый важный - если я заг... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Одобрение IT- ипотеки
ВТБ

Добрый день! Если моя компания, которая удовлетворяет всем условиям ипотеки находится в г. Москва и я подписываю с... Читать полностью

18.12.2025 Ипотечное страхование
Не решен вопрос по претензии
ВТБ

В рамках обращения CR-16014907Был дан ответ что 18.12.25 привезуи мне карту , которую везут 3 месяца , так же на го... Читать полностью

18.12.2025 Накопительные счета
Ужасное обслуживание в открытии счета
ВТБ

прошу дать информацию когда вы привезетк карту  Читать полностью

18.12.2025 Текущий счет
Банк ВТБ незаконно удерживает мои денежные средства
ВТБ

Здравствуйте.Обращаюсь сюда, поскольку наступило отчаянье ввиду сложившейся с банком ситуации, на мои обращения не... Читать полностью

18.12.2025 Обслуживание
Переход с Почты банка в ВТБ
ВТБ

Теперь мне нечего бояться? Или при использовании картой мне опять ограничат доступ? Читать полностью

18.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Сняли средства с РС
ВТБ

Здравствуйте!Написала отзыв, в нем суть проблемы описана. Далее текст отзыва. Банк ВТБ – срочно закрывайте расчетны... Читать полностью

18.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Банк ошибочно списал комиссию за РКО
ВТБ

Почему Вы не отвечаете на конкретный вопрос, который я уже не раз задавал, в том числе и на Банки.ру? На основании... Читать полностью

18.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Банк ошибочно списал комиссию за РКО
ВТБ

продублируйте, пожалуйста, ответ на почту vitalya-agent@mail.ru Читать полностью

18.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Банк ошибочно списал комиссию за РКО
ВТБ

Добрый день!Мне так и не поступил ответ на мой вопрос «Горячая линия 895918» Читать полностью

18.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Когда заработает корректно интернет-банк?
ВТБ

Уважаемые господа! Вот уже в течение месяца невозможно нормально проводить платежи! При отправке любого платежного... Читать полностью

16.12.2025 Обслуживание ЮЛ
НЕИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ В ЗАРПЛАТНОМ ПРОЕКТЕ
ВТБ

В ВТБ открыт расчетный счет и зарплатный проект , которым ни разу так и не воспользовались по сегодняшний день. НО... Читать полностью

16.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Отказ в возврате страховки после полного досрочного погашения кредита
ВТБ

В 2021 году брал потребительский кредит в ВТБ. Страховая СОГАЗ. После полного досрочного погашения кредита в предел... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Не закрывают счета, игнорируют сроки
ВТБ

Решили посотрудничать с банком ВТБ, по нескольким нашим компаниям были открыты расчетные счета, но как иногда бывае... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Блокировка расчётного счета
ВТБ

3 недели не могу разблокировать свой расчётный счёт. Была задолженность по налоговой документации. Она была устране... Читать полностью

12.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Отказ снять блокировку со счета
ВТБ

Здравствуйте. Было административное исполнитнльное производство на ИП и на счета были наложены ограничения. Все пла... Читать полностью

11.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Топ-11 ОНЛАЙН--к@зи|но за 2025 год Рейтинг 3815  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
Реальные игровые ONLINE -к@зи|но -Новинки: A843 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10 -к@зи|но за 2025 год Рейтинг 53+925 легальных Сайтов России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -к@зи|но ТОП-10/12 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
84*__22!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +24++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
69*__144!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
Рейтинг TOP-NEW ONLINE -к@зи|но из 10/29 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
Мега_ТОП-к@зи|но онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+167 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий
Интернет-Онлайн+ONLINE -к@зи|но| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 42
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

19.12.2025 Страхование путешествий