Список вопросов
Требуется уточнение

Банк ошибочно списал комиссию за РКО

18.12.2025 09:53
50
ВТБ
Автор
tzaropera.zam
г Волгоград

Добрый день!
Мне так и не поступил ответ на мой вопрос «Горячая линия 895918»

Добрый день!

Ответ от Банка был направлен вам 17.11.2025 на адрес электронной почты, с которого поступила запрашиваемая нами информация для рассмотрения вашего вопроса.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему служба безопасности не работает на должном уровне
ВТБ

 Я военнослужащий ,сейчас нахожусь в зоне проведения СВО и из-за отсутствия возможностей присутствия меня дома я вы... Читать полностью

Банк ВТБ отказывается переводить денежные средства после расторжения договора с банком.
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал денежные средства службой безопасности и не возвращает.После 2х месяцев мучений, нам по итогу... Читать полностью

Непонятные условия получения кэшбека и ввод в заблуждение.
ВТБ

16 декабря оплачивала аренду на суточно.ру и решила воспользоваться кэшбеком через втб (12 процентов) за аренду чер... Читать полностью

Банк ВТБ не может разблокировать интернет-банк без личного визита (дубль 2)
ВТБ

Уже оставляла здесь отзыв, что банк заблокировал мне аккаунт, оставив без денег заграницей. И для разблокировки тре... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Банк ВТБ не может разблокировать интернет-банк без личного визита
ВТБ

Добрый день, Алексей! Спасибо, но сожалению, не на все мои вопросы вы ответили конкретно. Самый важный - если я заг... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Одобрение IT- ипотеки
ВТБ

Добрый день! Если моя компания, которая удовлетворяет всем условиям ипотеки находится в г. Москва и я подписываю с... Читать полностью

Не решен вопрос по претензии
ВТБ

В рамках обращения CR-16014907Был дан ответ что 18.12.25 привезуи мне карту , которую везут 3 месяца , так же на го... Читать полностью

Ужасное обслуживание в открытии счета
ВТБ

прошу дать информацию когда вы привезетк карту  Читать полностью

Банк ВТБ незаконно удерживает мои денежные средства
ВТБ

Здравствуйте.Обращаюсь сюда, поскольку наступило отчаянье ввиду сложившейся с банком ситуации, на мои обращения не... Читать полностью

Переход с Почты банка в ВТБ
ВТБ

Теперь мне нечего бояться? Или при использовании картой мне опять ограничат доступ? Читать полностью

18.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Сняли средства с РС
ВТБ

Здравствуйте!Написала отзыв, в нем суть проблемы описана. Далее текст отзыва. Банк ВТБ – срочно закрывайте расчетны... Читать полностью

Банк ошибочно списал комиссию за РКО
ВТБ

Почему Вы не отвечаете на конкретный вопрос, который я уже не раз задавал, в том числе и на Банки.ру? На основании... Читать полностью

Банк ошибочно списал комиссию за РКО
ВТБ

продублируйте, пожалуйста, ответ на почту vitalya-agent@mail.ru Читать полностью

Блокировка счета ИП
ВТБ

ПАО «Банк ВТБ» в одностороннем порядке приостановил(о) обслуживание моего расчетного счета , открытого для ведения... Читать полностью

Когда заработает корректно интернет-банк?
ВТБ

Уважаемые господа! Вот уже в течение месяца невозможно нормально проводить платежи! При отправке любого платежного... Читать полностью

НЕИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ В ЗАРПЛАТНОМ ПРОЕКТЕ
ВТБ

В ВТБ открыт расчетный счет и зарплатный проект , которым ни разу так и не воспользовались по сегодняшний день. НО... Читать полностью

Отказ в возврате страховки после полного досрочного погашения кредита
ВТБ

В 2021 году брал потребительский кредит в ВТБ. Страховая СОГАЗ. После полного досрочного погашения кредита в предел... Читать полностью

Не закрывают счета, игнорируют сроки
ВТБ

Решили посотрудничать с банком ВТБ, по нескольким нашим компаниям были открыты расчетные счета, но как иногда бывае... Читать полностью

Блокировка расчётного счета
ВТБ

3 недели не могу разблокировать свой расчётный счёт. Была задолженность по налоговой документации. Она была устране... Читать полностью

Отказ снять блокировку со счета
ВТБ

Здравствуйте. Было административное исполнитнльное производство на ИП и на счета были наложены ограничения. Все пла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Топ-11 ОНЛАЙН--к@зи|но за 2025 год Рейтинг 3815  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -к@зи|но -Новинки: A843 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 -к@зи|но за 2025 год Рейтинг 53+925 легальных Сайтов России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -к@зи|но ТОП-10/12 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

84*__22!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +24++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

69*__144!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг TOP-NEW ONLINE -к@зи|но из 10/29 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Мега_ТОП-к@зи|но онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+167 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE -к@зи|но| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 42
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью