11
Здравствуйте!
Написала отзыв, в нем суть проблемы описана. Далее текст отзыва.
Банк ВТБ – срочно закрывайте расчетный счёт.
Моя история связана с переходом расчетного счета из крымского банка РНКБ в ВТБ, который видимо решил на этом переходе хорошо поживиться. С 2019 года у меня был открыт расчетный счёт в РНКБ для юр.лиц (ИП). Счётом практически не пользовалась, обслуживание было бесплатным. Когда начался переход этого банка в ВТБ, я была в Петербурге и решила закрыть этот счёт в местном отделении РНКБ, которое уже тогда из себя представляло одно окошко в отделении ВТБ. Там сказали, что нужен номер договора, которого не было под рукой, либо посетить именно то отделение, в котором счёт был открыт, а оно в Крыму. Ехать специально ради этого в другой регион было бы, мягко говоря, странно, и вопрос остался открыт до тех пор, пока с оказией не откажусь в Ялте и заодно зайду закрою счёт в отделение. На словах обещали, что в случае, если сейчас не закрыть, продукт перенесут в новый банк на тех же условиях. Однако, когда я только в ноябре была в Ялте и зашла в банк, (на счету были небольшие средства, просто без движения) оказалось, что ВТБ уже списал в пользу банка 25 т.р., т.к. они перенесли этот счёт 5 месяцев назад на тариф, плата за который составляет 5000 р. в месяц. При этом никто не предупредил о переходе и об изменении тарифного плана. Хотя ко мне был прикреплен персональный менеджер Виктория Евгеньевна, которая иногда звонила с какими-то незначительными вопросами, вроде того, почему нет движений по счету, или с какими-то предложениями. Но о том, что счёт теперь платный не зависимо от того, пользуешься ли ты им, или нет – это, видимо, не так важно, чтобы уведомлять об этом клиента. А если бы я смогла приехать только спустя год, или два, или пять… Сколько бы нужно было платить на погашение отрицательного баланса?... При этом в других банках такие счета с маленьким оборотом вообще бесплатные, даже если по ним есть движения. В банке на письменный запрос ответили, что средства списаны за тариф, пересматривать не намерены. Хотя я же не заключала с ними никакого договора, счёт с такими условиями не открывала, даже ранее в РНКБ. В общем, я очень советую всем закрывать в банке ВТБ расчетные счета, пока вас не ограбили. Сама планирую прекратить пользование всеми продуктами банка, даже как физ лицо, нет доверия совсем после такого.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я военнослужащий ,сейчас нахожусь в зоне проведения СВО и из-за отсутствия возможностей присутствия меня дома я вы... Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал денежные средства службой безопасности и не возвращает.После 2х месяцев мучений, нам по итогу... Читать полностью
16 декабря оплачивала аренду на суточно.ру и решила воспользоваться кэшбеком через втб (12 процентов) за аренду чер... Читать полностью
Уже оставляла здесь отзыв, что банк заблокировал мне аккаунт, оставив без денег заграницей. И для разблокировки тре... Читать полностью
Добрый день, Алексей! Спасибо, но сожалению, не на все мои вопросы вы ответили конкретно. Самый важный - если я заг... Читать полностью
Добрый день! Если моя компания, которая удовлетворяет всем условиям ипотеки находится в г. Москва и я подписываю с... Читать полностью
В рамках обращения CR-16014907Был дан ответ что 18.12.25 привезуи мне карту , которую везут 3 месяца , так же на го... Читать полностью
прошу дать информацию когда вы привезетк карту Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь сюда, поскольку наступило отчаянье ввиду сложившейся с банком ситуации, на мои обращения не... Читать полностью
Теперь мне нечего бояться? Или при использовании картой мне опять ограничат доступ? Читать полностью
Почему Вы не отвечаете на конкретный вопрос, который я уже не раз задавал, в том числе и на Банки.ру? На основании... Читать полностью
продублируйте, пожалуйста, ответ на почту vitalya-agent@mail.ru Читать полностью
ПАО «Банк ВТБ» в одностороннем порядке приостановил(о) обслуживание моего расчетного счета , открытого для ведения... Читать полностью
Добрый день!Мне так и не поступил ответ на мой вопрос «Горячая линия 895918» Читать полностью
Уважаемые господа! Вот уже в течение месяца невозможно нормально проводить платежи! При отправке любого платежного... Читать полностью
В ВТБ открыт расчетный счет и зарплатный проект , которым ни разу так и не воспользовались по сегодняшний день. НО... Читать полностью
В 2021 году брал потребительский кредит в ВТБ. Страховая СОГАЗ. После полного досрочного погашения кредита в предел... Читать полностью
Решили посотрудничать с банком ВТБ, по нескольким нашим компаниям были открыты расчетные счета, но как иногда бывае... Читать полностью
3 недели не могу разблокировать свой расчётный счёт. Была задолженность по налоговой документации. Она была устране... Читать полностью
Здравствуйте. Было административное исполнитнльное производство на ИП и на счета были наложены ограничения. Все пла... Читать полностью
Мне 41 год. Если я заключу ПДС, выйду на пенсию, начну получать ежемесячные выплаты, а потом умру, но на счету сред... Читать полностью
Было нарушение или нет решит Суд РФ.Рано сняли с себя ответственность. Читать полностью
Здравствуйте.Заказ № 17498082624от 4 ноября 2025.Сообщаю, что просрочка по платежу за 16.12.2025 возникла по незави... Читать полностью
Блокировка счета согласно 115 ФЗ11.12.25 в 16:42 мне пришло оповещение что счёт заблокирован. Хотя согласно законод... Читать полностью
Во всех банках кроме вашего достаточно определения Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, написал в тех поддержку, чтобы забрать средства с карты, мне сказали до... Читать полностью
Решил воспользоваться банком OZON открыл карту положил на счет деньги. Три месяца деньги просто лежали на карте ник... Читать полностью
Регулярное не выполнение банком взятых на себя обязательств. В данном сообщении хочу рассказать о том что обещаются... Читать полностью
Альфа банк заблокировал мой счёт и отказывается закрывать счёт и переводить остаток на мой счёт в другой банк. Гово... Читать полностью
Добрый день! После смены фамилии банк заблокировал карту, 10 декабря предоставила документы, которые банк запросил,... Читать полностью