Список вопросов
Требуется уточнение

Сервис подели ру. Нет ответа на мой вопрос. Не кому не советую обращаться в данную организацию, обман!

19.12.2025 05:09
93
Альфа-Банк
Автор
user-804223591840
г Москва

Здравствуйте.

Заказ № 17498082624

от 4 ноября 2025.

Сообщаю, что просрочка по платежу за 16.12.2025 возникла по независящим от меня обстоятельствам. Я постоянно проживаю за границей, и в день платежа не имел технической возможности пополнить счёт: банковский перевод не проходил из-за сбоев со стороны банка.

Со своей стороны обязательства я не нарушал умышленно и предпринял все возможные действия для своевременной оплаты. Ранее по данному договору у меня не было ни одной просрочки, что подтверждает мою добросовестность как клиента.

В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть возможность отмены начисленного штрафа. Основной платёж готов внести незамедлительно.

Благодарю за рассмотрение обращения и рассчитываю на понимание.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сервис подели ру. Нет ответа на мой вопрос. Не кому не советую обращаться в данную организацию, обман!
Альфа-Банк

Вы уже об этом говорили и не какого результата и ответа от вас непоследавало, Вы как будто специально время тяните.... Читать полностью

Как достучаться до вашей поддержки?
Альфа-Банк

В июле по инициативе альфа-банка заблокировали счета по 161-ФЗ. Через альфа-банк я подал уже 3 заявления в ЦБ, одно... Читать полностью

Очередные начисления копеек на накопительный счет непотнятно откуда
Альфа-Банк

31.05.25 начислили проценты по накопительному счету и я снял всю сумму, но как выяснилось, спустя 4 месяца на счете... Читать полностью

Промокод на платформу «учи.ру»
Альфа-Банк

Добрый день!Как получить обещанный промокод на годовую подписку "учи.ру"??? Карту оформили + ребенку. Сделали плате... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Списали комиссию с кредитной карты без уведомления клиента
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв как Альфа банк списывает с с клиентов комиссию за уведомления, так в октябре я получила кредитн... Читать полностью

как получить платежное поручение №89 от 10.12.2025
Альфа-Банк

у меня арест на счетах и банк удержал всю заработанную плату ,обосновав это тем что платеж не был обоснован. мне на... Читать полностью

Списание подписки Альфа Защитник
Альфа-Банк

Ну так что с моим вопросом? Читать полностью

Сняли 2990 р без согласования и просят чтобы пополнил карту
Альфа-Банк

Доброго времени суток!Как-то, зайдя в приложение, у меня вышло пуш-уведомление о какой-то карте бесплатно с крутыми... Читать полностью

СРОЧНОЕ СОГЛАСОВАНИЕ СТРАХОВКИ
Альфа-Банк

Как срочно вы ответите? Слишком долго изучаете!!!!! Сроки горят!!!! Нужно срочный ответ Читать полностью

Мучили почти час, а проблему не решили
Альфа-Банк

Дежурный ответ? Две недели изучаете вопрос Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сервис подели ру. Нет ответа на мой вопрос. Не кому не советую обращаться в данную организацию, обман!
Альфа-Банк

Вы уже об этом говорили и не какого результата и ответа от вас непоследавало, Вы как будто специально время тяните.... Читать полностью

Как достучаться до вашей поддержки?
Альфа-Банк

В июле по инициативе альфа-банка заблокировали счета по 161-ФЗ. Через альфа-банк я подал уже 3 заявления в ЦБ, одно... Читать полностью

Списали комиссию с кредитной карты без уведомления клиента
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв как Альфа банк списывает с с клиентов комиссию за уведомления, так в октябре я получила кредитн... Читать полностью

как получить платежное поручение №89 от 10.12.2025
Альфа-Банк

у меня арест на счетах и банк удержал всю заработанную плату ,обосновав это тем что платеж не был обоснован. мне на... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали банки по 161-фз Позвонил в банк, сказали что ко мне вопросов не имеют, в центробанке обращении написали что сведения поступили от Альфа банка и некоторых других банков, хочу решить ситуацию и написать через Вас обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали банки по 161-фз Позвонил в банк, сказали что ко мне вопросов не имеют, в центробанке об... Читать полностью

Сервис Подели ворует деньги!
Альфа-Банк

15 декабря в дату очередного платёжа были списаны деньги в сумме 1220₽ в соответствии с графиком, это был последний... Читать полностью

Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину?
Альфа-Банк

Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину? Читать полностью

Дисконт задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер, от АльфаБанка поступило предложение о погашении части долга , оставшуюся часть банк спишется, я внесл... Читать полностью

Процедура дисконтирования просроченной задолженности
Альфа-Банк

Когда сведения отправят в ФССП? Мне уже наложили арест на имущество. Завтра я собираюсь писать исковое заявление в... Читать полностью

Обман при выплате вознаграждения за "друга"
Альфа-Банк

Мне пришел ответ от банка, что "якобы" другой партнер открыл заявку на расчетный счет клиенту, поэтому ссылка не ср... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Либо дайте возможность закрытия счета
Ozon Банк

Дайте возможность закрыть счет и вывести оставшиеся деньги. В поддержке кнопка бота пропала на закрытие счета Читать полностью

19.12.2025 Другое
ПДС в разных банках.
Сбербанк

Здравствуйте.Если открыть 2 ПДС в разных банках, при суммах в каждом 36000р и зарплате до 80000р какова будет сумма... Читать полностью

Озон банк заблокировали счет ссылаясь на 161 и 115 закон
Ozon Банк

Озон банк заблокировали мне счёт сумма не большая 17490 и просит меня отправить письмо наториально заверенное в чат... Читать полностью

Заблокировали карту Озон военнослужащему, которая используется для нужд СВО
Ozon Банк

Ответил Вам на электронную почту. Жду информации и надеюсь на содействие. Читать полностью

19.12.2025 Другое
Почему не возвращаются деньги 1200000 рублей,которые сожрал банкомат и выдал чек 0, находящийся в банке уже прошло почти две недели, деньги были отправлены на полное , досрочное погашение . Оплата уже завтра а денег нет на счету..
Совкомбанк

банкомат в банке сожрал 1200000т.₽.деньги отправлялись на полное погашение кредита.выдал чек 0 и написал что операц... Читать полностью

Зачисление денег под залог недвижимости
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите решить вопрос! по моей заявке на ипотеку под залог недвижимости все одобрено, документы подп... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Как мне вернуть мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я в системе МТС.  Читать полностью

Страховая ВСК не выплачивает страховку за ущерб

Я, Титова Надежда Сергеевна, 16.10.2025 у нас случилось горе,сгорел дом, остались с 2 детьми маленькими можно сказа... Читать полностью

Сервис подели ру. Нет ответа на мой вопрос. Не кому не советую обращаться в данную организацию, обман!
Альфа-Банк

Вы уже об этом говорили и не какого результата и ответа от вас непоследавало, Вы как будто специально время тяните.... Читать полностью

Просто максимально халатное обслуживание,в чате поддержки мертвая тишина
Ozon Банк

Мне поступили вчера денежные средства на карту а размере 10.000 руб,я выводил через свою девушку на свою карту с би... Читать полностью

19.12.2025 Другое