Список вопросов
Требуется уточнение

банкомат зажевал деньги

16.12.2025 16:06
10
Совкомбанк
Автор
user-780023741519
Владимирская обл, г Кольчугино

Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино Владимирской области. Банкомат зажевал купюру номиналом 5000 рублей. Менеджер оформила обращение и пообещала что банк рассмотрит в течении 10 дней. 8 декабря при пополнении счета произошда таже самая ситуация - банкомат зажевал 3 купюры номиналом 5000 рублей на сумму 15000 рублей. Менеджер снова оформила обращение на возврат денег. И заверила, банк вернет деньги на карту даже раньше 10 дней. Я обращалась также на горячую линию, но вопрос не решается. Банк пользуется моими деньгами и им безразлично на мнение людей. Безобразие, худший банк! Создается впечатление, что банкоматы настроены на зажевывание купюр, и банк просто пользуется деньгами несчастных людей! Емелина Ирина Владимировна. 16.12.2025

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправили в МФЦ отключать самозапрет на получение кредита.
Совкомбанк

Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправил... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Карта Халва, можно ли забрать удаленно?
Совкомбанк

Здравствуйте. Могу ли я получить оформленную карту Халва по почте? Нахожусь в другом городе, в нашем городе офиса н... Читать полностью

Отказ в выпуске новых карт
Совкомбанк

Здравствуйте 07.08.2025 года моя банковская карта была заблокирована в связи с проведением по вашим счетам операций... Читать полностью

Мнение по ипотеке (семейной)
Совкомбанк

Подавали заявку на ипотеку в этом банке (семейную) по 5,95%, мало того, что банк одобрил сначала ипотку на вторичку... Читать полностью

Закрытие счета карты и первод средств по реквизитам в заявлении
Совкомбанк

Извините, не тот банк написала, к совкомбанку нет вопросов, был вопрос к ОТП банку его решили. Вопрос можно закрыть... Читать полностью

Вы вообще не читаете что тут пишут? Я могу и в отзывы написать!
Совкомбанк

Написал все подробно на почту, в ответ не получил ничего, прошла неделя. Ожидать? или это просто было для приличия... Читать полностью

19.12.2025 Другое
банкомат зажевал деньги
Совкомбанк

Здравствуйте, на ваш эл.адрес отправила подробную информацию. Но ответа нет. Читать полностью

Отмена условий рассрочки
Совкомбанк

Добрый день. Пользуюсь халвой. Очень нравится. Подпиской 10ка никогда не пользуюсь, т.к. хватает стандартных услови... Читать полностью

Происходит телефонный терроризм!
Совкомбанк

В день мне поступает по 5-6 звонков из Совкомбанка с навязыванием услуг. Я никогда не была клиентом банка и не соби... Читать полностью

Почему не возвращаются деньги 1200000 рублей,которые сожрал банкомат и выдал чек 0, находящийся в банке уже прошло почти две недели, деньги были отправлены на полное , досрочное погашение . Оплата уже завтра а денег нет на счету..
Совкомбанк

банкомат в банке сожрал 1200000т.₽.деньги отправлялись на полное погашение кредита.выдал чек 0 и написал что операц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
банкомат зажевал деньги
Совкомбанк

Здравствуйте, на ваш эл.адрес отправила подробную информацию. Но ответа нет. Читать полностью

Отмена условий рассрочки
Совкомбанк

Добрый день. Пользуюсь халвой. Очень нравится. Подпиской 10ка никогда не пользуюсь, т.к. хватает стандартных услови... Читать полностью

Происходит телефонный терроризм!
Совкомбанк

В день мне поступает по 5-6 звонков из Совкомбанка с навязыванием услуг. Я никогда не была клиентом банка и не соби... Читать полностью

Помогите пожалуйста разрешить ситуацию
Совкомбанк

Уважаемая редакция «Банки.ру»!Прошу вас оказать содействие в разрешении спора с АО «Совкомбанк» и помочь довести мо... Читать полностью

Доброе утро, ранее обращаюсь к вам с проблемой об услуге которой я не знала, не прописана в договоре и мне не говорили. Вы отправили почту для отправки туда обращение. К сожалению мою проблему не решают, мне не отвечают просто…
Совкомбанк

Обратилась на почту, описала подробно свою проблему, мне ответили чтобы я прислала ссылку на отзыв который написала... Читать полностью

Снятие ареста со счетов
Совкомбанк

 Добрый день. Снятие ареста и постановление о снятии в электронном виде было направлено приставом 13.11.2025 года,... Читать полностью

Ипотечное кредитование
Совкомбанк

Подали заявку с мужем на оформление ипотеки! Сначала нас мучали со сбором документов, когда всё собрали, сказали, ч... Читать полностью

Нарушение закона о маркировке вызовов
Совкомбанк

18.12.2025 с двух разных номеров звонили из Совкомбанк а с предложением услуг. В нарушение федерального законодател... Читать полностью

Банк не выдает справку об отсутствии задолженности по исполнительному производству!!! Взыскатель Совкомбанк.
Совкомбанк

Добрый день. Была задолженность перед Совкомбанком, он же взыскатель. Я оплатила задооженность по просьбе банка до... Читать полностью

Улучшение кредитной
Совкомбанк

Добрый день! В октябре начал проходить программу по улучшению кредитной истории. Оплатил два платежа, а сегодня выя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
НЕ МОЖИТЕ РЕШИТЬ СВОИ ЖЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью

Здравствуйте, за возврат заказа вернули деньги на закрытый счет в вашем банке! Подскажите пожалуйста как мне их получить?
Россельхозбанк

Здравствуйте, за возврат заказа вернули деньги на закрытый счет в вашем банке! Подскажите пожалуйста как мне их пол... Читать полностью

Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправили в МФЦ отключать самозапрет на получение кредита.
Совкомбанк

Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправил... Читать полностью

19.12.2025 О банке
ВОПРОС К ЮРИДИЧЕСКОМУ ОТДЕЛУ В САНКТ ПЕТЕРБУРГЕ
ВТБ

В производстве Арбитр.суда г.Санкт Петербурга и Ленин.обл находится к ПАО ВТБ. Прошу написать контакты ответственно... Читать полностью

Бонусы по акции

Здравствуйте. 18.11.25 оформил по акции от Банки.ру карту Газпромбанка, но бонусы к настоящему моменту не начислены... Читать полностью

открытие р/с для ип
Альфа-Банк

Заголовок: Жалоба на невыплату реферального бонуса по акции «Приведи друга» при открытии расчетного счета для ИП Т... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Банк заблокировал все активы пенсионера прикрываясь ужасной системой безопасности и не может разблокировать.
ВТБ

Бабушка 87 лет, пенионер, инвалид, ветеран ВОВ. Не ходит, соображает не быстро. Абсолюбтно не владеет соверменными... Читать полностью

Будьте внимательны с этим банком
Альфа-Банк

Года два назад мне по спам-звонке из банка навязали кредитную карту, рассказав про ее огромные преймущества. Она м... Читать полностью

П. 4.5 и п. 4.9 УКБО
Т-Банк

Закрыла счет Озон банка откуда мне поступило 80200₽ на карту Тинькофф. После чего я вечером перевожу долг (ударила... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Карта заблокирована без причины, никто не может мне объяснить почему.
ВТБ

Карта была заблокирована без причин, заставили придти в офис.Пришел в офис, там мне сказали что заблокирована "в св... Читать полностью