15
Требую вернуть денежные средства в размере 1590 рублей за оплаченную доставку заказа 94353467-0254 на Озон.Заказ был отменён 17 декабря 2025 года.Деньги за товар вернулись в полном объёме на банковскую карточку Озон.А деньги за ДОСТАВКУ данного заказа не вернулись.Услуга"Доставка"заказа не осуществлена.Товар не не получен покупателем.Чеков и документов, что доставка осуществлена покупатель не подписывал и не получал.Деньги за услугу "Доставка"требую вернуть покупателю. Вы нарушаете закон о торговле, закон о защите прав потребителей и законы РФ.Доставка-это товар.Покупатель товар не получил.Вы присвоили незаконно денежные средства покупателя.Незаконное обогощение или присвоение это преступление.
Прошу решить мой вопрос, а также в случае отказа от возврата денег за доставку, прошу официально отказать в возврате денег за доставку и предоставить документальные подтверждения понесенных расходов в соответствии со ст 23.1. зозпп.
Здравствуйте.
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день Сегодня утром совершил покупку в магнит косметик. Думал, что участвую в акции и рассчитывал на кэшбэк 2... Читать полностью
Добрый день, я Хисамутдинов Данис Наилевич номер телефона:+79870581929 стал клиентом озон банка в городе Екатеринбу... Читать полностью
Спасибо! Только на вас уже надежда, буду ждать вашего ответа. Читать полностью
Здравствуйте, не приходят чаевые от клиентов, по отчетам на 19.12.2025 у меня уже 86 чаевых, от 10 и до 200 рублей,... Читать полностью
Добрый день.При оплате заказа на сайте ozon.ru не могу получить доступ к озон карте: пароль не помню. Несколько раз... Читать полностью
18.12.205 Вносил наличные на счет в Озон-банке через банкомат ВТБ, т.к. это единственные партнерские банкоматы (к О... Читать полностью
Добрый день Варвара.Мы являемся клиентами банка Озон ИНН 263215910915 ИП Моногаров М.С. Вчера обнаружили сбой в раб... Читать полностью
Но мой договор с Исполнителем от 15.10.2025 года , а правила на которые вы ссылаетесь от 17.12.2025 года на официал... Читать полностью
09.12 . 2025 в 19.00 снимали деньги с банкомата ВТБ, банкомат не выдал деньги, а со счета списали денежные средства... Читать полностью
6 ноября 2025 года я заранее погасила долг по озон рассрочке (платежи за декабрь и январь). Но спустя несколько дне... Читать полностью
Три дня назад я открыла счет в озон банке, совершила два перевода и приняла два платежа и все это на Общую сумму 49... Читать полностью
Здравствуйте. 14 декабря сделал заказ дивана 03108280-1469 доставка была намечена только на 29 декабря. На следующи... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу рассказать про свой случай . кропотовво работал на фанпей (кто знает , тот поймет как это нелегк... Читать полностью
Заблокировали счет 12.12. Предоставил квитанции переводов и описал ситуацию. Двое суток не было никакого ответа, як... Читать полностью
Написали , что на счету подозрительная активность , мы закрыли счет , но уже сколько ждать можно, деньги так и не в... Читать полностью
Ozon банк предоставил кэшбек по покупке в магазине "петерочка" 30 процентов в декабре 2025 года. Обращение в служб... Читать полностью
У меня не было мобильного интернета весь день 11 и полдня 12.12.25. СМС тоже не уходили и не приходили. Я не могла... Читать полностью
При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью
Вчера 11.12.2025 г. при внесении средств на карту ОЗОН банка через банкомат ВТБ деньги остались в банкомате ВТБ, но... Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа банка. Во всех банках пишется сколько и когда нужно положить денег , чтобы не пла... Читать полностью
Добрый день. Ошибочно перевели мат.капитал вместо счета застройщика на погашение ипотеки. хотя в заявлении указан и... Читать полностью
Ссылка на отзыв о банки. ру на отзовике номер телефона +79069635860. Не были начислены бонусы за отзыв на отзовике... Читать полностью
Добрый день, 18.12.2025 был задан вопрос как отключить услугу альфазащитник и случайно нажала кнопку "все понятно"... Читать полностью
Добрый день.Оставил онлай-заявку на открытие ИП 15.12. На этапе "дождитесь звонка и назначьте встречу" все застопор... Читать полностью
Перестала пользоваться картой Халва больше месяца назад. Более того, карту заблокировала полностью!Но подписка оста... Читать полностью
Это ужас какой то , хотела совершить покупку , до этого все было хорошо, никаких проблем , на днях при оплате покуп... Читать полностью
Добрый вечер. https://otzovik.com/myreviews.php ссылка на отзыв на отзовике о банки. ру за который мне не начислили... Читать полностью
17.12.2025 я, клиент Сбербанка, Воловский Владимир Дмитриевич, 10.07.1956г.р., пришел в отделение Банка по адресу О... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по сплиту, который был оформлен 13 декабря. Заказ делал на сайте партнера "Ситилинк", в момент... Читать полностью