Список вопросов

Требуется уточнение

Тбанк выводит на просрочку

Другое

19.12.2025 18:26

Т-Банк

Автор

user-167714717081

г Санкт-Петербург

За весь десятилетний опыт использования различных кредитов, различных банков был удивлен столкнуться с таким безобразием. Прежде всего - у мения ни одной просрочки! В ТБанке получил автокредит три месяца назад, под него сделали зачем то отдельный счет для пополнения, я на третий месяц пополнил свой дебетовый счет и сделал перевод на этот новый для автокредита, как и делал два месяца до этого, все сделал в срок. Тбанк из за каких то технических проблем не пополнил счет, вывел на просрочку и сразу списал с дебетового. Я прекрасно понимаю, что моя обязанность следить за наличием денег в день списания ежемесячного платежа, но я не понимаю почему я должен проверять за банком все операции, я все сделал заранее, перевел деньги и если где то что то пошло не так - я ожидаю от банка помощи, а не действий как в МФО, вывести на просрочку и списать деньги

крайне разочарован, если просрочка не будет убрана из истории - буд рефенансировать в другом банке

Здравствуйте.

По автокредиту мы списываем регулярный платеж со счета обслуживания, а не дебетовой карты. Так как нужной суммы не было, то отметили просрочку. При наличии просроченной задолженности можем списывать деньги с других счетов, что мы и сделали на следующий день.

Проверим информацию о том, почему не перевели деньги с дебетовой карты на счет обслуживания. Расскажем решение в чате, пуш, СМС или звонке до завтра включительно.

По передаче информации в бюро кредитных историй проверяем информацию. Ответим в чате, звонке, пуш или СМС до 24 декабря включительно.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1015 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

заблокировали карту по УКБО и просят приехать в Москву

здравствуйте, мою карту заблокировали без причины по УКБО и просят приехать в Москву якобы подписать документы и за... Читать полностью

19.12.2025 Обслуживание

Списали всю зп в счет погашения долга, не оставив прожиточный минимум

Здравствуйте! Волк Алёна Андреевна, 10.09.1986гр, номер договора 5367560561. У меня есть долг перед банком, так как... Читать полностью

19.12.2025 Текущий счет

Заблокировали банк!!!

Здравствуйте. Заблокировали банк, на основании 4.5 4.9 Без причин , в поддержке отказываются объяснять причину, я н... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Тбанк выводит на просрочку

Я знаю, что вы списываете со счета обслуживания, я туда и перевожу деньги. И все разы переводил. Тем не менее, заче... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Решения вопроса по фз

Тбанк был инициатором внесения,хотя я даже не являюсь вашим клиентом Читать полностью

19.12.2025 Другое

Расторжение договора с Долями

"Для расторжения договора достаточно удалить приложение." Подскажите, пожалуйста: где именно в тексте договора указ... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Заблокировали счет и карту по ФЗ 161, сказали, что инициатор — ЦБ, а на деле это был Т-Банк: мой опыт

В начале декабря я получил SMS (5.12.2025) о том, что мой счет и карта заблокированы по ФЗ161. Это стало для меня ш... Читать полностью

19.12.2025 Обслуживание

4.5 4.9 укбо наложение ограничений

Анна я отправил с почты . Прошу вас помогите решить вопрос пожалуйста. Читать полностью

19.12.2025 Текущий счет

Незаконно открытые счета в Т-Банк

Я генеральный директор, зашел через госуслуги и аккаунт организации, вы сейчас в даннй момент общаетесь с ге... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Решения вопроса по фз

Скажи если клиент вашего банка переводил мне на сбербанк деньги,а вы почему-то посчитали что перевод был сделан без... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Заблокировали банк!!!

19.12.2025 Другое

Тбанк выводит на просрочку

19.12.2025 Другое

Решения вопроса по фз

Тбанк был инициатором внесения,хотя я даже не являюсь вашим клиентом Читать полностью

19.12.2025 Другое

Решения вопроса по фз

19.12.2025 Другое

Заблокировали банк !

Здравствуйте. неожиданно блокируют карту,не могу зайти в личный кабинет и вижу что доступ заблокирован обратитесь в... Читать полностью

19.12.2025 Другое

В декабре банком был предложен повышенный кэшбэк на некоторые виды товаров и услуг. Виды товаров и услуг "Развлечение" Куда входит посещения Цирка и оплата имела повышенный кэшбэк 5%. Я купил билеты в цирк, а мне вернули только 1% кэшбэка.

Вопрос банк несёт ответственность за не выплоту обещенного кэшбэка? Я мог оплатить картой другого банка, но не сдел... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Просто так списали 2990₽

Здравствуйте, у меня вчера в час ночи по моему времени подключился сам премиум. пока я спал , и сегодня когда пришл... Читать полностью

19.12.2025 Другое

о возврате денежных средств и ходатайстве об исключении из базы данных Банка России

Ваш ответ не содержит ответы на мои конкретные требования и вопросы, что является нарушением принципов работы с обр... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Банк перестал начислять мили за покупки по карте All airlines

Здравствуйте. Пользуюсь картой All Airlines с 2020 года. Первоначально банк начислял мили за все покупки. Последнее... Читать полностью

19.12.2025 Другое

оформили рассрочку на покупку, о которой я даже не знала

Здравствуйте, 8 декабря приобрела товары в магазине белья. 16 декабря увидела в операциях снятие платы 478 рублей з... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Как ускорить работу менеджеров ДомКлик?

Добрый день! Почему проверка документов менеджером ДомКлик проходит уже больше заявленных трех рабочих дней? Прошла... Читать полностью

19.12.2025 Качество обслуживания

заблокировали карту по УКБО и просят приехать в Москву

19.12.2025 Обслуживание

Очередное неисполнение требований исполнительного документа

Дайте пожалуйста обратную связь! Проблема не решена Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Ошибка при регистрации друга по моей ссылке

Пишу второй раз, так как первый случайно закрыл.Произошла необычная ситуация, друг зашёл по чьей-то ссылке для офор... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Озон не возвращает деньги за не оказанную услугу "доставка товара"

Транспортные услугиОказание автотранспортных услуг (по осуществлению грузоперевозок и т. п.) может подтверждаться:п... Читать полностью

19.12.2025 Качество обслуживания

Списали всю зп в счет погашения долга, не оставив прожиточный минимум

19.12.2025 Текущий счет

Мошеннические действия персонального менеджера ВТБ и сотрудника Росгосстрах Жизнь Продолжение ситуации

Вы ответили ранее: "Ваше обращение получено и находится на рассмотрении. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить п... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Копия платежного поручения

Добрый день. Мне необходтмо получить копию платежного поручения за операцию по оплате услуг ЖКХ для подтверждения с... Читать полностью

19.12.2025 Переводы и платежи

Заблокировали банк!!!

19.12.2025 Другое

Перевод по СНГ картой Сбербанка

Почему у меня блокируют перевод на страны СНГ, сперва хотел Сбербанк основным сделать, теперь отказался и в ближайш... Читать полностью

19.12.2025 Переводы и платежи

Тбанк выводит на просрочку

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру