Список вопросов

Дистанционное оформление ипотеки

19.12.2025 20:43
7
Совкомбанк
Автор
user-951023768945
г Волгоград

Добрый день.
Вчера, 18 декабря, я направил заявку через сайт на оформление ипотечного кредита. Со мной связались по телефону, попросили заполнить анкету, сказали, что предварительное одобрение получено.
Также мне по СМС прислали ссылку на предоставление банку доступа к моим данным на Госуслугах. Не смотря на полученный доступ, сегодня, 19 декабря, меня по телефону попросили дозаполнить заявку и прислать дополнительные документы на электронную почту. На мой вопрос, почему документы предложено направить на общий email отдела, а не конкретному ипотечному менеджеру, и какой круг лиц будет иметь к ним доступ, непредставившийся сотрудник ипотечного отдела в хамской манере спросил: вас вообще интересует ипотека?
Я попросил другой способ отправки документов и, отправив их в итоге через web-сайт superplus.sovcombank.ru, буквально через 1-2 часа получил смс с отказом.
Я прохожу по всем условиям банка для получения кредита и имею хорошую кредитную историю.
Считаю, что отрицательное решение вынесено сотрудником, оскорбившимся на мои вопросы о безопасности личных данных. Прошу решение банка о выдаче ипотеки пересмотреть.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета и обман в причинах
Совкомбанк

Здравствуйте.Ситуация с вашим банком не решается совсем. Мне заблокировали карту, просят подтверждения происхождени... Читать полностью

банк не возвращает деньги, зажеванные банкоматом
Совкомбанк

Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино... Читать полностью

Личные данные и навязчивая реклама
Совкомбанк

Сегодня был буквально атакован ботом совкомбанка которовый навязывал мне кредит. блокировал вызовы, но каждый раз з... Читать полностью

19.12.2025 Другое
отказ в оформлении ипотеки
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня была назначена сделка по ипотеке. Накануне была направлена информация по сумме страховки, кото... Читать полностью

Блокировка счета блокировка счета
Совкомбанк

Банк заблокировал мои деньги, из-за якобы подозрительных операций. Хотя их по сути не было базовые пополнения и пер... Читать полностью

Отвратительная доставка карты
Совкомбанк

Оформили кредитную карту совкомбанка 17.12, договорились о доставке на 18.12 с 18-20, курьер не позвонил, позвонили... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Как получить обещанный кешбэк
Совкомбанк

Совершила покупку у партнёров банка, расплатилась картой Халва, кэшбэк составил 19486р. Но из этого Кеша мне предос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
автокредит на новые авто
Совкомбанк

наплевательское отношение к процессу.тестировал Автокредит в автосалоне. полностью кабальные условия: много подводн... Читать полностью

Совкомбанк
Совкомбанк

Огласите мне номер запроса. И в какой срок вы ответите мне. Пока, от вас звучат только пустые обещалки.  Читать полностью

Здравствуйте. После банкротства прошло 2 года,есть ли у меня шанс получить кредит или кредитную карту?
Совкомбанк

после банкротства прошло 2 года,есть ли у меня возможность получить кредит? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта Халва, можно ли забрать удаленно?
Совкомбанк

Здравствуйте. Могу ли я получить оформленную карту Халва по почте? Нахожусь в другом городе, в нашем городе офиса н... Читать полностью

Закрытие счета карты и первод средств по реквизитам в заявлении
Совкомбанк

Извините, не тот банк написала, к совкомбанку нет вопросов, был вопрос к ОТП банку его решили. Вопрос можно закрыть... Читать полностью

Заблокировали без причины, не советую этот банк.
Совкомбанк

Вопрос не решен. Подал жалобу в ЦБ. Читать полностью

Закрытие счета карты и первод средств по реквизитам в заявлении
Совкомбанк

Здравствуйте, я Фурсова Елизавета Евгеньевна, обращаюсь к вам за закрытием и переводом денежных средств по реквизит... Читать полностью

Решения вопроса с долгом и разблокировка
Совкомбанк

Здравствуйте 15.12.2025 я был признан банкротом. У меня имеется долг вашем банке по карте халве. Также финансовым у... Читать полностью

ЗАПРОС О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ В ПАО «СОВКОМБАНК». ИНН: 4401116480.
Совкомбанк

Ранее, в рамках 115-Ф ПАО «СОВКОМБАНК» запросил информацию.Я выполнил все требования банка, были предоставлены в ба... Читать полностью

некорректная работы приложения банка
Совкомбанк

Из-за некорректной работы приложения банка и сложности приложения в получении информации по действующему кредиту в... Читать полностью

Ужасный банк,который дает в пользование свою лицензию
Совкомбанк

Рокетбанк, а быть точнее Совкомбанк, т.к. Рокетбанк работает на лицензии Совкомбанка, в связи с отказом в закрытии... Читать полностью

Банк обманывает о своих действия
Совкомбанк

Прошло пол года как я пытаюсь добиться справедливости. Отправляя порядка 10 обращений о разъяснении ситуации. Предс... Читать полностью

Дополнение к вопросу 2349262
Совкомбанк

Мне не нужен ваш ответ в течение 5 дней.У МЕНЯ ОНКОЛОГИЯ И НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ДРУГИМИПопробуй... Читать полностью

Последние вопросы организациям
15*__122!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +307++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучший Мой ТОП ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/23 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE -(К,а,з,и,н,о)| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 65
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 10+21 ЛУЧШИХ Игровых Aвтoмaтов онлайн-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: чecтные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

54 Топ надежных Онлайн-(К,а,з,и,н,о) с лицензией в России номеру 41 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10+ Легальные Online-(К,а,з,и,н,о) на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +114-51 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучший Мой ТОП ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/33 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный 75+62 online-(К,а,з,и,н,о) для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП ++10*! ЛУЧШей~-(К,а,з,и,н,о) на 2025 ГОД: от Рейтинга +5781~! России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью