25
Я являюсь обладателем дебетовой карты Альфа-Банка и счёта № [номер счета]. В последнее время мой счёт и связанные с ним карты были заблокированы без объяснений.
При обращении в офис Альфа-Банка в городе Махачкала мне отказались решить вопрос и выдать разъяснения, сославшись на необходимость обращения в Москву по адресу: «электронный проезд, д. 16». По словам сотрудников, там находится «кабинет, который решает такие вопросы». При этом фактически указанное место — это торговый центр, куда я неоднократно ездил, но не обнаружил никакого офиса или отделения Альфа-Банка.
Более того, мне сообщили, что при попытке снятия наличных средств с карты мне не выдадут всю сумму — заявили о необходимости уплаты комиссии в размере 25%. Хочу отметить, что такие цифры не соответствуют условиям, при заключении договора на выдачу дебетовой карты.
Я считаю действия банка — отказ в разграничении и выдаче денежных средств, беспрецедентные задержки, а также требования непредусмотренных комиссий — грубым нарушением моих прав как клиента и недопустимым произволом со стороны финансового учреждения.
По отзывам в интернете и личным сведениям, ситуация с Альфа-Банком в Махачкале вызывает серьёзные опасения: множество жалоб на неправомерные действия, нарушение прав клиентов и несправедливое обращение. Я готов предоставить собранные мной доказательства по данной ситуации по вашему запросу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я обращусь на действия сотрудника Альфа банка в ЦБ РФ и поставлю вопрос там. Они ответят. Читать полностью
Писал вам по поводу акции приведи друга на бизнес, случайно закрыл вопрос, прошу ответить сюда Читать полностью
Здравствуйте, А когда будет ответ , с даты списания прошло 3 месяца , а как вопрос отправила более одного и письмо... Читать полностью
15 ноября я отправила ссылку на дебетовую карту моему другу, он заказал карту и сделал покупку(как это и требует ба... Читать полностью
Перевела пенсию из банка Втб ав альфа в ноябре. День выплаты пенсии - 17. Задержки в Втб не было никогда. Сегодня 1... Читать полностью
Добрый вечер! Прошу Вас мне помочь вернуть денежные средства в течение 1 рабочего дня в размере 300 000 рублей от... Читать полностью
19.12.2025 мой родственник пришёл в Архангельской филиал Альфа-банка для открытия вклада. Сотрудник банка по имени... Читать полностью
Я не являюсь клиентом АБ по обслуживанию юридических лиц. И не давал согласие на передачу моих контактных данных тр... Читать полностью
Как установить символьно буквенный цифровой код в виде второго фактора?Тех поддержка в банке говорит, что только ци... Читать полностью
18.12.2025 года внесли наличные через банкомат Т.Банка (карта мир) в размере 455тыс. Так как банкомат альфы банка... Читать полностью
Писал вам по поводу акции приведи друга на бизнес, случайно закрыл вопрос, прошу ответить сюда Читать полностью
Я не являюсь клиентом АБ по обслуживанию юридических лиц. И не давал согласие на передачу моих контактных данных тр... Читать полностью
19 декабря 2025 года решил воспользоваться приложение альфа банк на iphone. При октрытие появился баннер срочно ска... Читать полностью
Пишу второй раз, так как первый случайно закрыл.Произошла необычная ситуация, друг зашёл по чьей-то ссылке для офор... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация, я пригласил друга на регистрацию бизнеса через реферальную систему Альфа ба... Читать полностью
Здравствуйте! Списали 1999р. с альфа банка как "Оплата страхового продукта по договору Z69221 43AD1009NU5". Никакие... Читать полностью
Звонят с телефона 8 937 829 90 25 и спрашивают, активировала ли я карту , я ее больше недели назад активировала и п... Читать полностью
Добрый день! Хочу задать вопрос придет и дополнительная выплата за акцию "Пригласи друга", которая длилась до 08.12... Читать полностью
Написано ответ дан , а где ответ можно увидеть ? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу задать несколько вопросов.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/445477/Это мой... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день!Сегодня по непонятным для меня причинам не прошла сделкау нас был подготовлен полный пакет документов и... Читать полностью
Здравствуйте, пишу вам с уважением, мне больше некуда обратиться, картой пользовался и вдруг один день приходят смс... Читать полностью