Список вопросов
Ответ дан

Премиум в Альфе - это не премиум качество услуг

24.12.2025 15:52
11
Альфа-Банк
Автор
user-780823806375
г Москва

Альфа-банк предоставляет премиум клиентам бесплатное страхование в путешествиях. Хорошая практика, есть у почти всех банков. Но сама Альфа-Страхование предоставляет отвратительное качество своих услуг. Я уже 4 день не могу получить медецинскую помощь. Их подрядчик кормит меня завтраками каждый день и ничего не делает. Мне самому пришлось позвонить в клинику, в которой я был по этой страховке в прошлое путешествие, и договориться о дате и времени, но даже в этом случае они не могут подтвердить мой визит в клинику. Банк предлагает премиум, но не гарантирует качество услуг, которые входят в премиум.

Приветствую! 

Рекомендую обратиться в поддержку Альфа-Страхования по данному вопросу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У Альфа банка нет механизма содействия разблокировки по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Как можно с вами работать если вы даже не видите меня в базе данных? 24.12.2025 опять получил ответ от ЦБ, где отка... Читать полностью

Получил 115 фз просто так
Альфа-Банк

Здравствуйте недавно получил 115 фз карту не продавал нечего не делал Просто обычно пользовался взяли и заморозили... Читать полностью

Проблема с документами по кредитному страхованию
Альфа-Банк

Вчера оформил кредит под залог недвижимости в городе Пушкин. Сотрудница неверно меня проинформировала о страховых п... Читать полностью

Открытие расчётного счета
Альфа-Банк

Добрый день!Сегодня оформляли открытие расчётного счета через выездного менеджера. После оформления документов, он... Читать полностью

Содрали 20% комиссию за закрытие счета на вывод средств со счета
Альфа-Банк

Крайне разочарован работой Альфа-Банка.С моего заблокированного счёта при выводе средств банк удержал комиссию 20%.... Читать полностью

24.12.2025 О банке
Почему банк передает пароль от личного кабинета третьим лицам?
Альфа-Банк

8 лет назад был открыт счет в Альфабанке, через три года из за нарушения банком 54 фз и конвенции между РФ и РБ от... Читать полностью

Вопрос
Альфа-Банк

Добрый день! Был клиентом банка в 2013-15 годах как юр лицо и ранее как физ лицо. Проблема что была блокировка п... Читать полностью

Как вернуть деньги со счета иви?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я бы хотела вернуть свои деньги со счета «Иви», там у меня 397 р., а сняли у меня два раза по 294, до... Читать полностью

Как получить карту с доставкой на дом, если я живу в СПб?
Альфа-Банк

Спасибо, жду  Читать полностью

Блокировка счета Альфа-Банк
Альфа-Банк

22.12.2025 г. обратилась в ДО "Третьяковский" "Альфа-Банка" (далее - Банк) с вопросом о разблокировке счета, а имен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как рекомендовать карту?
Альфа-Банк

Я хочу порекомендовать карту другу чтобы он получил деньги и как это сделать? Читать полностью

Очень просто и безопасно
Альфа-Банк

Очень легко открыть  Читать полностью

Промокоды Яндекс Путешествия - скидки на первые и повторные бронирования отелей и апартаментов в октябре 2025 года. Новые акции и купоны на все направления от travel.yandex.ru
Альфа-Банк

Вопрос в Альфа-Банк: как работают промокоды Яндекс Путешествия с вашей картой?Мой вопрос банку про промокоды Яндекс... Читать полностью

Не связывайтесь с Альфа-тревел
Альфа-Банк

Все положительные отзывы о банке исключительно потому, что люди пока не сталкивались там с проблемами. Как только н... Читать полностью

Уход от возмещения средств за отмененный рейс и страховку, взятые в Альфа Тревел
Альфа-Банк

Наш рейс Нижний Новгород - Москва SU6350 от 20.07.25 был отменен (самолет был возвращен в Москву) - все печати об о... Читать полностью

Условия страхования по карте Альфа Онли.
Альфа-Банк

Добрый день.Если к обычной деьетовой карте подключу опцию Альфа Онли (за 2990 рублей), на которой есть ДМС - и чере... Читать полностью

Отправила вам всю информацию на эл почту но ответа так и не дождалась
Альфа-Банк

Еще раз здравствуйте,ответ так и не поступил Читать полностью

Здравствуйте,мой вопрос решен?
Альфа-Банк

Так и не получила от вас ответа  Читать полностью

Отправила вам всю информацию на эл почту но ответа так и не дождалась
Альфа-Банк

я по своему вопросу пигу  Читать полностью

Списали 1999 за страховку,причем я не подключала ничего
Альфа-Банк

Отключайте пожалуйста данную страховку  Читать полностью

Последние вопросы организациям
У Альфа банка нет механизма содействия разблокировки по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Как можно с вами работать если вы даже не видите меня в базе данных? 24.12.2025 опять получил ответ от ЦБ, где отка... Читать полностью

ПДС, порядок возвращения личных взносов и ИД.
Сбербанк

Заключил ПДС не читая, поверив на слово сотрудника.А здесь увидел ваши ответы и закралось сомнение. Получается, что... Читать полностью

Блокировка всех счетов по 161-ФЗ без объяснений, добросовестный получатель стал «крайним»

Я осуществляла вывод принадлежащих мне средств, полученных от операций с криптовалютой, через P2P-платформу криптов... Читать полностью

Почему не вернули всю сумму?
Вайлдберриз Банк

Делала заказ на вайлдерриз сразу оплатила картой вайлдерриз банка. Когда товар пришёл, он пришёл в другой пункт выд... Читать полностью

Отмененный заказ в сервисе доставки «Купер»
Сбербанк

24.12.2025 в ~11:45 была заказана доставка из ресторана быстрого питания. Срок ожидания заказа был: 13:49-14:19, н... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Домклик не принимает данные с гос. услуг
Сбербанк

Добрый день. Подавал заявку по IT-ипотеке на сайте Домклик. Вернули заявку с текстом:"Комментарий консультантаЗдра... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Решить проблему с платежами по кредиту
Сбербанк

Вопрос решён, спасибо большое менеджеру Екатерине за оперативность!! Читать полностью

24.12.2025 Другое
Т-мобайл удержание клиента
Т-Банк

Сколько мне еще ждать вашего ответа. Горячая лииния молчит и ничего не говорит, однобарзные ответы и постоянные пер... Читать полностью

когда вернут деньги?
Ozon Банк

Банк озон запретил переводы и какие либо операции,я решила закрыть счет с выводом средств.Все подтвердила,отправила... Читать полностью

Некомпетентные работники т банка
Т-Банк

Я просто в шоке какое отношение к людям , людей за людей не считают , специально время тянут деньги у себя держуТ,... Читать полностью