Список вопросов

Не могу решить вопрос по процентной ставке по кредиту

29.12.2025 16:18
13
Совкомбанк
Автор
user6712944
г Краснодар

Добрый день. Имею авто кредит в Совкомбанке, с условиями 5 на 10, кредит плачу вовремя, в текущем периоде при соблюдении условий кредитного договора не смог сделать покупку ( при переводе денежных средств с сторонего банка: т-банк и Сбербанк выдавало ошибку, оплату тоже не смог произвести, так как тоже выдавало ошибку), постоянно выдает ошибку при входе в мобильный банк, позвонил на горячую линию с данной проблемой, ответ "как начислят проценты будем разбираться" звонил когда текущий период не закончился, позвонил еще раз 25.12.2025 получил тот же ответ. Позвонил 27.12.2025 наконец обращение зарегистрировали. 29.12.2025 получил отказ, не соблюдение условий кредита произошло не по моей вине, а из-за технич. сбоя. Прошу оставить условия кредита на прежних условиях, спасибо.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
3 года не могу закрыть расчетный счет, открытый по подложным документам
Совкомбанк

В октябре-ноябре 2022 года обратилась в СОВКОМБАНК (Суворовская пл) с заявлением закрыть расчетный счет на мое имя.... Читать полностью

Спорная, нерешаемая ситуация с банком СКБ
Совкомбанк

Добрый день!Обращаюсь к Вам за помощью, помогите разобраться в ситуации, которая сложилась с «Совкомбанком», затяну... Читать полностью

29.12.2025 ОСАГО
Здравствуйте хотелось бы решить вопрос
Совкомбанк

Оставлял заявку 24.12.2025 на кредитную карту через три минуты позвонили. Назначили встречу через курьера на следую... Читать полностью

Не выдали дебетовую карту
Совкомбанк

Несколько дней назад на сайте банка оформил дебетовую карту с возможностью выбора категорий кешбека. Мне перезвонил... Читать полностью

заблокировали карту и дбо
Совкомбанк

через сколько мне разблокируют карту и счет? Мусаева Анна Александровна,08.12.2002 Читать полностью

Проверка отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12838050/
Совкомбанк

Прошу ответить за отзыв, чтобы сотрудники Банки.ру скорее проанализировали ситуацию и приняли финальное решение. Сп... Читать полностью

Возврат денег с покупки на вайлбериз
Совкомбанк

Здравствуйте я оформила отказ от покупки на вайлдберриз, оплату произвела с карты халва... 26.12.2025 денег до сих... Читать полностью

29.12.2025 Другое
Сотрудницы молодые не квалифицированные совершенно относятся предвзятое.
Совкомбанк

Здравствуйте в честь нового года зашел узнать по вопросу с картой , сотрудницы молодые общаются с предвзятым тоном... Читать полностью

Справка о погашении кредита
Совкомбанк

Для чего вы вообще тогда? Если отфуболиваtnt по элементарному вопросу. Читать полностью

29.12.2025 Другое
Банкомат не выдал деньги, деньги сняли со счета
Совкомбанк

Прошло уже несколько дней, мне никто не помог. В приложении Написано : вашу заявку рассмотрят в течение 50 дней. Об... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выдали дебетовую карту
Совкомбанк

Несколько дней назад на сайте банка оформил дебетовую карту с возможностью выбора категорий кешбека. Мне перезвонил... Читать полностью

Сотрудницы молодые не квалифицированные совершенно относятся предвзятое.
Совкомбанк

Здравствуйте в честь нового года зашел узнать по вопросу с картой , сотрудницы молодые общаются с предвзятым тоном... Читать полностью

Почему я уже почти как неделю не могу погасить кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Вы издеваетесь? Что мне еще сделать ради того что бы пополнить баланс лицего счёта в вашем банке?  Читать полностью

Почему я уже почти как неделю не могу погасить кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Первое пополнение было через лицевой счёт, деньги зачислялись очень долго, несколько дней. За эти дни набежала сумм... Читать полностью

Забудьте обо мне как о клиенте
Совкомбанк

"Совкомбанк", забудьте обо мне как о клиенте.Не нужно мне присылать предложения написать о решении проблемы на Банк... Читать полностью

Навязывание услуги при оформлении ПК /месселинг
Совкомбанк

Добрый день! Прошу в добровольном порядке вернуть полную сумму по моему КД за услугу " Финансовая защита", т.к. при... Читать полностью

Изменили ставку, кредита с 19,9%, на 36.9%, за 1 месяц, первый платеж до 30.12.2025 г.
Совкомбанк

Встретимся в суде. Читать полностью

решение вопроса по карте халва кешбек в чате
Совкомбанк

10.12.25 купил товар у партнера сети "Ситилинк" на сумму 105 990 р. в рассрочку на 10 мес.15.12.25 ввиду некачестве... Читать полностью

Обращение в чат банка
Совкомбанк

Добрый день. Понадобилось написать заявление на отзыв согласия на взаимодействие с 3 лицами, обратился в чат банка... Читать полностью

У вас в банке все уху едят или только отдельные сотрудники?
Совкомбанк

27.12.2025 14:45 ( примерно)Отделение по адресу: г Москва, Варшавское шоссе, д 158 к 2 Сотрудник банка : главный... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В банкомате сбербанка сняла деньги списали но не выдал
ВТБ

Сегодня в банкомате сбербанка сняли деньги с карты ВТБ пришло с карты списание но банкомат деньги не выдал Читать полностью

Не могу закрыть счет
ВТБ

Я обращалась в офис в г Обнинск на Маркса. Первый визит был 30 октября. Общалась со мной лично директор Александра.... Читать полностью

Т-банк списывает комиссию за обслуживание ИИС даже при выполнении условий бесплатного обслуживания
Т-Банк

29.12 подключила тариф Трейдер, этот же день но после подключения совершила продажу активов, с меня списали комисси... Читать полностью

Не пришли деньги, внесенные в банкомате
ВТБ

Скинула деньги в банкомате, так как срочно нужно было сделать перевод!!! Сумма не маленькая. Прошло больше часа, де... Читать полностью

Как вернуть деньги перечисленные магазину
ВТБ

Добрый день! Сегодня 29.12.2025 попвъелась расплатиться за продукты в магазине Спар, кассир сообщил об ошибке, что... Читать полностью

Как включить видимость карты россельхозбанк,онлайн
Россельхозбанк

Случайно нажала на отключения видимость карты и включить видимость карты не получается  Читать полностью

Накопительный счет
ОТП Банк

Здравствуйте!Ограничили доступ к карте и накопительному счету , я закрываю к/с , деньги выведутся с карты и с накоп... Читать полностью

3 года не могу закрыть расчетный счет, открытый по подложным документам
Совкомбанк

В октябре-ноябре 2022 года обратилась в СОВКОМБАНК (Суворовская пл) с заявлением закрыть расчетный счет на мое имя.... Читать полностью

Непонятная процедура банка ВТБ "Арбитраж"
ВТБ

Отличное решение вопроса, Обратите вниманиеи на обратку возражения, иными словами, нам все равно, мы ничем помочь н... Читать полностью

Списали деньги
ВТБ

Здравствуйте, скажите, мне сделали перевод, но потом большая часть суммы пропала, но в истории списания ничего нет.... Читать полностью