61
Добрый день! Прошу в добровольном порядке вернуть полную сумму по моему КД за услугу " Финансовая защита", т.к. при оформлении кредита в ДБО сотрудник Банка самолично провел оформление кредита, под видом помощи мне пенсионерке 72 лет, и не озвучил о дополнительной услуге в размере 150 тр, по которой к тому же срок возврата был 30 дней. Узнала о данной услуге только в декабре 2025 г. при уточнении суммы для полного досрочного погашения. Для меня это огромная сумма, поэтому прошу решить вопрос по отмене услуги "финансовая защита" и пересчете по моему КД, в обратном случае буду вынуждена оформить заявление на проверку деятельности Банка на предмет месселинга в Роспотребнадзор и ЦБ РФ, далее при необходимости в суд, в результате чего с вас будут взысканы дополнительно судебные издержки + моральный ущерб за проблемы со здоровьем в силу возраста.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
Согласно п. 9 Полиса-оферты к Договору страхования со страховой ООО "Совкомбанк страхования жизни" Вы имели право в течение 30 дней с даты вступления Договора страхования в силу (периода охлаждения) и до наступления страхового случая отказаться от заключенного Договора страхования с возвратом уплаченного страхового взноса. Такого заявления в установленные сроки в Банк от Вас не поступало, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
На основании Вашего обращения Договор страхования расторгнут, обязательства по оплате страховых взносов прекращены.
Согласно подписанному Заявлению на включение в программу страхования по тарифному
плану "Эксклюзивный", страхование вступает в силу на следующий день после даты оплаты
стоимости пакета и действует в течение 1 года. Возврат комиссии по истечении 30 дней не
производится.
В рамках Вашего обращения с Вами связался представитель Банка.
По результату переговоров для урегулирования вопроса, с Вами была достигнута договоренность на возврат платы за Тарифный план "Эксклюзивный" в рамках лояльности, несмотря на то, что срок по возврату уже вышел.
Если остались вопросы и требуется помощь специалиста Банка , вы можете связаться с нами по направленным ранее контактам.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Вы только говорите о том что взяли в работу и в "ускорили" , а на самом деле ничего не происходит. Читать полностью
Как оформить рефинансирование? Читать полностью
Здравствуйт, моя карта заблокирована по 115фз, по довер писали заявление (№ обращения 2576855)о закрытии счета и пе... Читать полностью
вообщем сейчас я пользуюсь картой сбербанка. и храня на ней деньги в сумме 1.3 млн, мне вообще не приходит ничего ,... Читать полностью
Ещё раз требую закрыть дистанционно открытый вами без моего согласия счёт. В ХКБ был вклад больше десяти лет назад.... Читать полностью
Добрый день, не побучается вывести блокировку Читать полностью
Добрый вечер! Прислали на счёт сумму возврата частично, не в полном объеме. Прошу доначислить остаток суммы, так ка... Читать полностью
Здравствуйт! При оформлении кредита под залог автомобиля, сотрудниками банка было обговорено, что имеется возможнос... Читать полностью
Здравствуйте!26.12.2025 произошла, как по мне, ужасная ситуация. В канун Нового года решил сделать себе подарок и п... Читать полностью
В октябре-ноябре 2022 года обратилась в СОВКОМБАНК (Суворовская пл) с заявлением закрыть расчетный счет на мое имя.... Читать полностью
Вы только говорите о том что взяли в работу и в "ускорили" , а на самом деле ничего не происходит. Читать полностью
Добрый вечер! Прислали на счёт сумму возврата частично, не в полном объеме. Прошу доначислить остаток суммы, так ка... Читать полностью
Здравствуйте!26.12.2025 произошла, как по мне, ужасная ситуация. В канун Нового года решил сделать себе подарок и п... Читать полностью
Несколько дней назад на сайте банка оформил дебетовую карту с возможностью выбора категорий кешбека. Мне перезвонил... Читать полностью
Добрый день. Имею авто кредит в Совкомбанке, с условиями 5 на 10, кредит плачу вовремя, в текущем периоде при соблю... Читать полностью
Здравствуйте в честь нового года зашел узнать по вопросу с картой , сотрудницы молодые общаются с предвзятым тоном... Читать полностью
Вы издеваетесь? Что мне еще сделать ради того что бы пополнить баланс лицего счёта в вашем банке? Читать полностью
Первое пополнение было через лицевой счёт, деньги зачислялись очень долго, несколько дней. За эти дни набежала сумм... Читать полностью
"Совкомбанк", забудьте обо мне как о клиенте.Не нужно мне присылать предложения написать о решении проблемы на Банк... Читать полностью
Встретимся в суде. Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Стал свидетелем обмана этого недобанка по объявленной им акции с кешбеком 29.12.2025 в 20:25-20:30. Операции просто... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
30.12.2025 мне на зарплатную карту в Альфа банке приходит зарплата, и из этой суммы сразу списывается 9000 рублей,... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью