Список вопросов

Блокирует карту моментально за обычную операцию, на разблокировку-до 2 недель.

30.12.2025 17:28
41
Совкомбанк
Автор
user-684012259652
г Ульяновск

29.12.25 при переводе мной средств с моей карты халва ***0830 на счет в Сбербанке, открытый на МОЕ же имя, для погашения кредитной карты с датой оплаты 29.12.25, карта Халва была заблокирована. Причем не просто заблокирована операция, как и рекомендует Центробанк в случае подозрений на неправомерность операции, а именно заблокирована карта. Полностью! Не смотря на мои неоднократные обращения 29.12.25 в офис Совкомбанка, в чат, на прямую линию, с сообщением о необходимости срочной разблокировки, карта банком так и не разблокирована на вечер 30.12. Неправомерные действия банка привели к тому, что по двум кредитам в других банках (даты платежа там 29 и 30 декабря) наступила просрочка платежа, что ведет к начислению % и штрафов. Требую срочно разблокировать карту, в дальнейшем ее не блокировать при подобных переводах. И прояснить почему из-за неправомерных действий банка я должен нести прямые финансовые потери?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не приходит СМС с кодом
Совкомбанк

Не приходит СМС с кодом. В чате отвечает робот, мол, да, бывают проблемы с отправкой смс... до оператора не досту... Читать полностью

Зарплатный проект. Обслуживание
Совкомбанк

То есть вы не можете гарантировать наличие привязки номера телефона при выдаче карты клиенту и посмотреть эти данны... Читать полностью

Банк игнорирует обращение 19 дней
Совкомбанк

Почему вы игнорируете обращение 19 дней, заблокировали деньги, не возвращаете, получив все запрашиваемые выписки, п... Читать полностью

Проверка и подтверждение отзыва
Совкомбанк

Добрый день. Прошу ответить в комментариях на отзыв на сайте банки.ру, чтобы администрация народного рейтинга проан... Читать полностью

30.12.2025 О банке
Навязчивая реклама, спам-обзвоны
Совкомбанк

Осенью 2025 года пошел шквал звонков от банка с навязыванием кредита. После звонка на горячую линию и скандала, на... Читать полностью

Проблема со сменой залогового автомобиля!
Совкомбанк

Добрый вечер! Всю запрошенную информацию отправил на почту feedback@sovcombank.ru. Очень прошу детально разобраться... Читать полностью

30.12.2025 Другое
По фото указали что имеются повреждения в АКТЕ ОБ ОСМОТРЕ причем ФИЛЬЯЛ ВЫСЛАЛ ЧТО ОТСУТСТВУЮТ ОНИ указали даже тех что нет и авто заводских отверстий !!! Как это
Совкомбанк

Фото вышлю не могу загрузить сюда !!!  Читать полностью

30.12.2025 Каско
я попытался открыть накопительный счёт в Вашем банке,первые 3 месяца ,ставка для новых клиентов 17,0%,но что-то всё заглохло!!!
Совкомбанк

делаю это всё через приложение банки ру Читать полностью

Взяла кредит вчера на ремонт под залог авто, деньги перечислили. Решила перевести 150 тр на свой же номер телефона по СПБ в другой банк и меня просто заблочили, звонили агрессивные женщины с безопасности, банк заблочил мои же деньги!!!
Совкомбанк

Прошу разблокировать выданные мне деньги!!!! Получается, сто кредит выдан, проценты начисляются, а деньги заблокиро... Читать полностью

Глупый Совкомбанк ужс
Совкомбанк

В декабре поступила пенсия за январь. Банк не разобрался, что это выплата именно за январь, и средства были списаны... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие счёта в установленные законом сроки!
Совкомбанк

Здравствуйте, 11.11.2025 г мною было написано заявление на закрытие счёта в ПАО Совкомбанк, так как карта и ДБО заб... Читать полностью

БЛОКИРОВКА ИЗ ЗА ПЕРЕВОДА
Совкомбанк

Вы только говорите о том что взяли в работу и в "ускорили" , а на самом деле ничего не происходит. Читать полностью

Навязывание услуги при оформлении ПК /месселинг
Совкомбанк

Добрый вечер! Прислали на счёт сумму возврата частично, не в полном объеме. Прошу доначислить остаток суммы, так ка... Читать полностью

БЛОКИРОВКА ИЗ ЗА ПЕРЕВОДА
Совкомбанк

Здравствуйте!26.12.2025 произошла, как по мне, ужасная ситуация. В канун Нового года решил сделать себе подарок и п... Читать полностью

Не выдали дебетовую карту
Совкомбанк

Несколько дней назад на сайте банка оформил дебетовую карту с возможностью выбора категорий кешбека. Мне перезвонил... Читать полностью

Не могу решить вопрос по процентной ставке по кредиту
Совкомбанк

Добрый день. Имею авто кредит в Совкомбанке, с условиями 5 на 10, кредит плачу вовремя, в текущем периоде при соблю... Читать полностью

Сотрудницы молодые не квалифицированные совершенно относятся предвзятое.
Совкомбанк

Здравствуйте в честь нового года зашел узнать по вопросу с картой , сотрудницы молодые общаются с предвзятым тоном... Читать полностью

Почему я уже почти как неделю не могу погасить кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Вы издеваетесь? Что мне еще сделать ради того что бы пополнить баланс лицего счёта в вашем банке?  Читать полностью

Почему я уже почти как неделю не могу погасить кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Первое пополнение было через лицевой счёт, деньги зачислялись очень долго, несколько дней. За эти дни набежала сумм... Читать полностью

Забудьте обо мне как о клиенте
Совкомбанк

"Совкомбанк", забудьте обо мне как о клиенте.Не нужно мне присылать предложения написать о решении проблемы на Банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не зачисляет деньги, которые мне перевели.
ВТБ

29.12 в 8 утра мне перевели на карту денежные средства в размере 43300р. На данный момент 31.12. 13 часов. денег до... Читать полностью

Обслуживание карты
Альфа-Банк

Я оформила карту по ссылке, где было указано, что карта без какого либо обслуживания. Сегодня 31.12. 2025 как подар... Читать полностью

Вчера зачислила деньги через банкомат сбербанк но втб зачисление не было
ВТБ

Звонила на горячую линию а они там только руками разводят и говорят что виноват сбербанк терминал, но в себрбанке с... Читать полностью

Кредит и кредитная карта.

Доброго времени. Отображается одна кредитная карта и незакрытый кредит . Какому банку принадлежит кредит и кредитна... Читать полностью

ТРЕБУЮ ДОСРОЧНОГО СНЯТИЯ ВСЕХ ОГРАНИЧЕНИЙ С РАСХОДНЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКЕ!!!
Сбербанк

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству ПАО «Сбербанк» сейчас напрямую, чтобы основательно изложить ситуацию, поставив... Читать полностью

31.12.2025 Другое
Что делать я хочу пользоваться картой
Альфа-Банк

«Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, ч... Читать полностью

Списана комиссия за нотификацию
ВТБ

29.12.25 банк списал комиссию за нотификацию, при чем СМС об этом списании не приходило, обнаружила случайно, была... Читать полностью

Режим работы в новогодние праздники
ВТБ

Какой режим работы в новогодние праздники? Где можно взять реквизиты? Читать полностью

31.12.2025 Другое
здравствуйте

вы мне одобрили кредит Читать полностью