Список вопросов

Обман сотрудниками банка

30.12.2025 21:00
107
Россельхозбанк
Автор
Пишка
г Санкт-Петербург

Добрый вечер. Сегодня получала карту Юнион Пей Своя карта плюс в вашем офисе в Санкт-Петербурге на улице Ленсовета. Ваша сотрудник, честно глядя в глаза, заявила, что эта карта платная, 4500 рублей в год. Но чтобы избежать этой платы, нужно подключить пакет путешественника и получить к нему еще одну карту Мир. Эту карту потом можно будет закрыть. Я помню, что оформляла заявку на бесплатную карту, но она начала давить и убеждать, что только пакет путешественника меня спасет от оплаты. Это что за наглый обман и развод? Мне не нужна карта Мир, тем более платная, тем более с обманом. Требую ее мне закрыть.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное обслуживание расчётного счета ИП
Россельхозбанк

В июле мне позвонили из Россельхозбанк и предложили открыть у них рассчетный счёт для бизнеса. Я на тот момент уже... Читать полностью

Списание денег по карте
Россельхозбанк

Почему списаны деньги? Услугу сама не подключался.  Читать полностью

02.01.2026 Другое
Статус рассмотрения жалобы 69571?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Хотелось бы узнать статус обращения моей заявки 69584 (качество обслуживания клиентов) , оставленной... Читать полностью

Покупка физического серебра (слиток 100 грамм)
Россельхозбанк

Здравствуйте! Можно ли купить слиток серебра 100 грамм в Таганроге (Дополнительный офис № 3349/7/46 Россельхозбанк,... Читать полностью

Не зачислены проценты на карту либо текущий счет
Россельхозбанк

Добрый день. Удивительный подарок преподнес Россельхозбанк на Новый год! У меня открыты депозиты в данном банке с е... Читать полностью

Прошу закрыть счёт в банке
Россельхозбанк

Добрый день, приезжал в г. Казань 13.10.2025г. в офис Россельхозбанк на улице Декабристов, 158, чтобы закрыть счёт,... Читать полностью

блокировка накопительного счета
Россельхозбанк

30.12.25г при поступлении исполнительного листа на сумму 10125 рублей, заблокировали весь накопительный счет с сум... Читать полностью

Пепречисление Заработной платы на счет уже более 5 дней!
Россельхозбанк

Добрый день! Перечисление заработной платы на мой счет от Департамента финансов Москвы 24.12.2025. Платежное поруче... Читать полностью

Банк заблокировал алименты!!! Всю сумму
Россельхозбанк

 в октябре 2025 мне на счёт пришел арест. На этот счёт я получала алименты.Но с ноября месяца мне было отказано пол... Читать полностью

Брату не отдают деньги
Россельхозбанк

Белая Калитва-банк не отдает деньги брату(Шмыков Сергей Александрович 1980г.р). В мае 2025 умер его отец. Он оформи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Статус рассмотрения жалобы 69571?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Хотелось бы узнать статус обращения моей заявки 69584 (качество обслуживания клиентов) , оставленной... Читать полностью

Потеря выпущенной карты в отделение
Россельхозбанк

В начале ноября мной была оформлена заявка на получение дебитовой рублевой карты UnionPay. Карта пришла в отделение... Читать полностью

Безобразие с выпуском Union pay
Россельхозбанк

Добрый день! Заказала именную карту Union pay с получением в отделении Лермонтовский проспект 22 декабря 2025, а 24... Читать полностью

Вход в интернет-банк
Россельхозбанк

Почему смс с коротким кодом для входа в интернет банк приходят с опозданием? Из-за этого я не успеваю войти. Другие... Читать полностью

Неправомерная блокировка счёта/карты/ интернет-банкинга
Россельхозбанк

Добрый день! произвели блокировку счёта, карты и интернет-банка. в предыдщем ответе, Вы пишете,что ограничения снят... Читать полностью

Неправомерная блокировка
Россельхозбанк

Добрый день! произвели блокировку счёта, карты и интернет-банка. в предыдщем ответе, Вы пишете,что ограничения снят... Читать полностью

Не смогла получить карту в отделении
Россельхозбанк

Добрый день.Заказала дебетовую карту union pay.Приходила 2 раза в отделение по адресу:1-й Красногвардейский по., 7... Читать полностью

Почему банк мне дистанционно создал проблему, а для ее решения я должна прийти в отделение?
Россельхозбанк

Россельхозбанк, отделение в Санкт-Петербурге, Московский проспект. Что то сделали с моим счетом, и теперь я не могу... Читать полностью

Не возможно закрыть счета без посещения офиса.
Россельхозбанк

Худший банк. Хуже сервиса не встречал. Не возможно закрыть счет без посещения офиса. В офисах люди работают ради ра... Читать полностью

прекращение обработки персональных данных
Россельхозбанк

Обратился в данный банк с заявлением о прекращении обработки персональных данных. Все счета и карты закрыты. Пришел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги незаконно
ВТБ

Банк незаконно списал 4487.13 копеек. 30.12.2025 г. Работодатель перечислил зарплату 12597.37 в платёжном поручении... Читать полностью

Изменился без предупреждения % по сельской ипотеке
Сбербанк

Мызгина Евгения Леонидовна, кредитный договор 751281 от 10 июля 2021 г Читать полностью

Списали деньги незаконно
ВТБ

Банк незаконно списал 4487.13 копеек. 30.12.2025 г. Работодатель перечислил зарплату 12597.37 в платёжном поручении... Читать полностью

Отменить подписку с wace.ai
ВТБ

Пришло оповещение об оплате какойто подписки, даже не могу найти сайт откуда эта подписка чтобы отключить ее Читать полностью

Не приходят чаевые с пункта
Ozon Банк

Не приходят чаевые с пункта пвз,зато поддержка уже почти 2 месяц говорит ждите ответа. И сколько ждать они не знаю... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Возврат денег за подписку
Сбербанк

списали деньги за подписку на сайте slidy.ai я отменила подписку,можно узнать вернут ли мне деньги 899₽? Читать полностью

02.01.2026 Другое
Обман со стороны яндекса
Яндекс Банк

Аккаунт chi Читать полностью

Комиссия за пополнении в банкомате Сбера
Альфа-Банк

Добрый день,в приложении Альфа-банка тарифы и услуги указано,что пополнение в банкомате Альфа банка и партнёров бе... Читать полностью

wace.ai G OMSK RUS
Сбербанк

Как убрать и вернуть деньги с подписки, которую я не подключал, списания приходят от сюда: wace.ai G OMSK RUS Читать полностью

02.01.2026 Другое
Наглое воровство и полнейшая неадекватность.
Яндекс Банк

Причем тут мое впечатление, если с вашей стороны идет кража? Вы даже это не отрицаете и называете "условия банка". Читать полностью