22
Добрый день. Делал покупку в магазине DNS, который является партнёром банка. У меня подключена дополнительная опция Халва. Десятка, которая позволяет получать повышенный кешбек у партнёров. Моя покупка была на сумму 22999 рублей. Я ожидал кешбек 10%, но в итоге пришел кешбек 4%. Как в итоге выяснилось что не все магазины сети DNS, являются партнёрами. Сотрудник банка в онлайн чате Ксения, пыталась складить мое негодование предложив промокод, но осадочек неприятный остался. Я являюсь клиентом банка более 10 лет, и ранее о банке у меня было только положительное мнение. Я много раз открывал вклады, страховал автомобиль полисом ОСАГО. Моя супруга так же является клиентом банка. Хотел пожелать делать более открытую информацию по Партнёрам банка, и не требовалось бы предварительно проверять каждый магазин на соответствие тем или иным правилам. Спасибо. С новым годом!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение!
Сообщаем, что актуальная информация о магазинах - партнерах, способах оплаты, условиях рассрочки или начисления кэшбэка размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении.
Перед совершением покупки рекомендуем проверять информацию о магазине.
Обращаем внимание, что на сайте https://halvacard.ru указана информация, что партнерские соглашения в указанном Вами магазине действуют по карте Халва только по адресам из списка.
Указанная покупка была совершена не в партнерской сети Банка.
Начисление вознаграждения по ней произведено корректно.
В свою очередь, Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.
Бонусное вознаграждение по указанной покупке произведено в соответствии с Вашими ожиданиями.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
каждый месяц этот банк держит своих клиентов в стрессе. Много знакомых, которые брали кредиты в этом банке и они на... Читать полностью
Сегодня была в банке "Совкомбанк". Вежливая девушка, все рассказала по поводу рефинансирование. Услуги понравились.... Читать полностью
Здаровствуйте, можно ли получить кредит, не получая пластиковую карточку, а все сделать онлайнЯ военнослужащий и не... Читать полностью
Я могу открыть вклад дистанционно без визита в офис? Действующих счетов в вашем банке нет Читать полностью
Изучив свою кредитную историю в БКИ заметил что у меня оказывается есть кредитный доктор с просрочками, якобы я бра... Читать полностью
Здравствуйте заблокирована карта по 115 ФЗ почему не могу закрыть счёт и перевести деньги на счёт в другой банк мен... Читать полностью
Мне 01.03.2025г был выдан автокредит, так как я не выполнил условия банк, процентная ставку увеличили, прошу рассмо... Читать полностью
И Вы и я прекрасно понимаем, что банк в данной ситуации поступил неправильно, ибо не было нарушения ни одного из пу... Читать полностью
Почему вы отвечаете тут, но игнорируете полностью то что сами же просили прислать на почту?Я отправил все что вы пр... Читать полностью
Здравствуйте! Прохожу процедуру банкротства и финансовый управляющий открыл спецсчет в вашем банке, могу ли я посмо... Читать полностью
Почему вы отвечаете тут, но игнорируете полностью то что сами же просили прислать на почту?Я отправил все что вы пр... Читать полностью
Никогда и ни при каких обстоятельствах не выбирайте этот банк! Вы никогда не закроете ваш кредит, потому что у вас... Читать полностью
Я сегодня давала положительный отзыв на услуги Совкомбанка. Мне за положительный отзыв обещано 500 баллов от Совком... Читать полностью
Здравствуйте. Нет возможности подключить премиальное обслуживание, кроме как через телефонный разговор. Крайне не у... Читать полностью
Шаражкина контора,а не банк))Забавные люди)Заказал карту "Халва",одобрили,назначили время доставки карты. Итог: кур... Читать полностью
В общем, понадобилась.кредитная карта. Решил взять ее у Совкомбанка, 180% без процентов. В приложении подал заявку,... Читать полностью
Мне звонят из банка ночью и рано утром (в 4, 5, 6 часов). Звонкам предшествуют "любезные" предупреждения от банка:... Читать полностью
Я по рекомендации друга получила дебетовую карту Совкомбанка. Обещали начислить бонус по этой акции. Но оказывается... Читать полностью
Итак, мы недавно разрешили с вами неприятную и ошибочную ситуацию. "В рамках вашего обращения №113413889 мы направи... Читать полностью
Описание ситуации (хронология фактов):1. Блокировка доступа к управлению кредитом. После перехода банка Хоум Кредит... Читать полностью
Добрый день!взяла кредит в вашем банке,хотела совершить покупку но приложение мне заблокировали,а потом говорили чт... Читать полностью
1. Заблокировали карту по 115-ФЗ. Я сейчас нахожусь в Китае и лично не могу приехать в офис, чтобы снять блокировку... Читать полностью
Указал в комментариях номер обращения из чата: 6961aa1af48d95668ee53ee8 Читать полностью
Добрый день у меня списали деньги за подписку Вайлдберриз которую Я не подключала,, как вернуть деньги,, Читать полностью
Мошенники списали несколько сумм с моей дебетовый карты, я сразу же обратился в банк (в течении первых 30 минут) с... Читать полностью
24.12.25 был наложен арест на мой счет в ВТБ банке по причине ранее возбужденного исполнительного производства. Мно... Читать полностью
здравствуйте, у меня списались 849 рублей в час ночи от непонятной компании OnlineService MOSKVA RUS, никаких списа... Читать полностью
летом 25 года, озон добавил 161 фз. Я подавал обращение в цб, ответ обращаться к инициатору OZON банка. Я звонил на... Читать полностью
Здравствуйте я оформляла полис страхования но Сбербанк не принял его ссылаясь на то что оплата должна исходить от о... Читать полностью