Список вопросов
Ответ дан

Обман двухсторонний ! Покупка снегохода !

02.01.2026 21:33
41
Совкомбанк
Автор
user-504323877496
г Оренбург

Оформили «рассрочку» моему отцу в магазине на покупку «снегохода» а точнее его запчасти (собирают его отдельно якобы) ! Сумма по договору купли продажи 328 т р . 

Отец внес взнос наличкой 15 т р . (Подогрев к покупке) и вот «заботливые сотрудники" предложили оформить беспроцентную рассрочку ! 

примчался в итоге мои отец домой с двумя кредитными пролуктами!
совком банком было предоставлено 170 т р (карта халва) и 169 т р (кредит) ! Последний займ тут же погасили 30 декабря 2025 года , а 31 декабря , вместо застолья пытались выяснить куда украли 16 т р ... 

математика следующая .... банк перевел за покупку две суммы 169 т р и 170 т р + 15 т р наличкой внес в кассу .... итого 354 т р .... салон уверяет что не получал таких сумм . И договор купли продажи + сборка (10 т р ) на общую сумму 338 т р .
Новый год испорчен у пенисионера ! вы мало того ввели в заблужлеие человека 1958 года рождения , еще и объяснить не можете ситуацию .... чем ваши сотрудники лучше мошенников ?! Когда за такие недобросовестные, навязанные услуги будут нести наказания ваши сотрудники !!?!? Какая рассрочка ?!? Два ! Два кредита повесили на него ! Пользуетесь беззащитностью и безграмотностью пенсионера! Мало того его расстроили вы , нам еще и с вашими недобросовестными партнерами разбираться ! 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
отвратительные условия обслуживания автокредитов и накрутка дополнительных процентов и платежей
Совкомбанк

каждый месяц этот банк держит своих клиентов в стрессе. Много знакомых, которые брали кредиты в этом банке и они на... Читать полностью

10.01.2026 О банке
Пример. Вопрос на правомерные действия сотрудника.
Совкомбанк

Сегодня была в банке "Совкомбанк". Вежливая девушка, все рассказала по поводу рефинансирование. Услуги понравились.... Читать полностью

Кредит военнослужащему
Совкомбанк

Здаровствуйте, можно ли получить кредит, не получая пластиковую карточку, а все сделать онлайнЯ военнослужащий и не... Читать полностью

09.01.2026 Другое
Дистанционно открыть Вклад 17%
Совкомбанк

Я могу открыть вклад дистанционно без визита в офис? Действующих счетов в вашем банке нет Читать полностью

Кредитный доктор, просрочки по этой программе, хотя я вроде ничего такого не оформлял и денег никаких не получал
Совкомбанк

Изучив свою кредитную историю в БКИ заметил что у меня оказывается есть кредитный доктор с просрочками, якобы я бра... Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка средств в другой банк
Совкомбанк

Здравствуйте заблокирована карта по 115 ФЗ почему не могу закрыть счёт и перевести деньги на счёт в другой банк мен... Читать полностью

09.01.2026 Другое
Прошу снизить ставку по автокредиту
Совкомбанк

Мне 01.03.2025г был выдан автокредит, так как я не выполнил условия банк, процентная ставку увеличили, прошу рассмо... Читать полностью

Нагло исключили из программы лояльности
Совкомбанк

И Вы и я прекрасно понимаем, что банк в данной ситуации поступил неправильно, ибо не было нарушения ни одного из пу... Читать полностью

Почему вы отвечаете тут, но игнорируете полностью то что сами же просили прислать на почту?
Совкомбанк

Почему вы отвечаете тут, но игнорируете полностью то что сами же просили прислать на почту?Я отправил все что вы пр... Читать полностью

Спецсчет при банкротстве
Совкомбанк

Здравствуйте! Прохожу процедуру банкротства и финансовый управляющий открыл спецсчет в вашем банке, могу ли я посмо... Читать полностью

09.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Оплата за подключение к Программе "Потеря дохода" по заявлению... при покупке автомобиля
Совкомбанк

Здравствуйте,в течение какого времени можно вернуть эти деньги?тупо подсунули получается это заявление... Читать полностью

Заблокировали перевод
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк блокирует перевод моих средств со вклада на свой счет по СБП в другой банк. Заблокировали... Читать полностью

Ограничение на пользование своими деньгами
Совкомбанк

6 января 2026г. я перевела со счета в другом банке на свой счет в Совкомбанке "Копилка" сумму 200 000,00руб. так ка... Читать полностью

2е сутки Совкомбанк проводит крупный платёж внутри банка
Совкомбанк

Здравствуйте! До сих пор не проведён внутрибанковский платёж от 05.01.26 на сумму 494000. Платеж до сих пор в обраб... Читать полностью

При переводе собственных средств банк заблокировал все карты счета и банк клиент.
Совкомбанк

Прошло ещё 15 дней и ответа не поступило. как на первый запрос. так и на второй. Читать полностью

Не выводятся деньги с доступного лимита кредита, пол года банк игнорирует проблему
Совкомбанк

Есть кредит под залог авто, у банка есть опция доступный лимит, когда часть кредита погашена, я хотела ей воспользо... Читать полностью

Совкомбанк лезет в личную жизнь и интересуется моими товарами, которые я покупаю на маркетплейсе
Совкомбанк

Добрый день.Не рекомендую пользоваться картами Совкомбанка! 03.01.2026 оплачивал товар на Маркетплейсе Озон через к... Читать полностью

Не приходит СМС с кодом
Совкомбанк

Не приходит СМС с кодом. В чате отвечает робот, мол, да, бывают проблемы с отправкой смс... до оператора не досту... Читать полностью

Плохое приложение Совкомбанк.
Совкомбанк

Плохое приложение. Баланс сразу не обновляется.Транзакция прошла, а в истории изменений нет по 6-8 минут.Писала в п... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте, четыре месяца не начисляется кэшбэк, каждый месяц писали не выполнил условия, сегодня получил ответ ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Взяла кредит в вашем банке
ОТП Банк

Добрый день!взяла кредит в вашем банке,хотела совершить покупку но приложение мне заблокировали,а потом говорили чт... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ карту и теперь требуют только личного присутствия. На вопрос, где ЭТО написано в условиях банковского обслуживания - молчание. Ответ - ни в одном документе я это не нашел
Россельхозбанк

1. Заблокировали карту по 115-ФЗ. Я сейчас нахожусь в Китае и лично не могу приехать в офис, чтобы снять блокировку... Читать полностью

Прошу начислить баллы в соответствии с акцией 29 декабря.
Яндекс Банк

Указал в комментариях номер обращения из чата: 6961aa1af48d95668ee53ee8 Читать полностью

Как решить проблему с кредитом, который не брал.
МТС Банк

Дослали  Читать полностью

Списали деньги за подписку которую я не подключала
Вайлдберриз Банк

Добрый день у меня списали деньги за подписку Вайлдберриз которую Я не подключала,, как вернуть деньги,, Читать полностью

10.01.2026 Другое
Безобразное обслуживание
Сбербанк

Мошенники списали несколько сумм с моей дебетовый карты, я сразу же обратился в банк (в течении первых 30 минут) с... Читать полностью

Не снимают арест со счета, хотя пристав снял исполнительное производство
ВТБ

24.12.25 был наложен арест на мой счет в ВТБ банке по причине ранее возбужденного исполнительного производства. Мно... Читать полностью

списание от компании
Сбербанк

здравствуйте, у меня списались 849 рублей в час ночи от непонятной компании OnlineService MOSKVA RUS, никаких списа... Читать полностью

озон добавил в 161 фз
Ozon Банк

летом 25 года, озон добавил 161 фз. Я подавал обращение в цб, ответ обращаться к инициатору OZON банка. Я звонил на... Читать полностью

10.01.2026 О банке
Оформление ипотечного страхования

Здравствуйте я оформляла полис страхования но Сбербанк не принял его ссылаясь на то что оплата должна исходить от о... Читать полностью