02.01.2026 года Денежные средства в размере 110000 руб ( купюры по 5000) были внесены в устройство приема денег, по адресу: Нижегородская область, Кстовский район, ул. Дюбимая ТЦ МЕГА. операция не была совершена, денежные средства на счет зачислены не были, на экране банкомата после внесения мной денежных средств появилась информация: "Заберите непринятые купюры " Но крышка приема денег не открылась . Потом банокмат ушел в перезагрузку и все. . чека не было и денег на счете нет , номер банкомата 375556.
а далее началось самое ужасное: срок рассмотрения указали: 04.01.26 , потом продлили 06.01.2026 , потом 08.01.2026. Ну и понятнон , что далее так и будет продолжаться. Это похоже на вороство. а я положида деньги чтобы погасить ипотеку и другой кредит, теперь по ним идут пени. Как мне ускорить в самые короткие сроки????
-Филипова Марина Евгеньевна.
Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы проводим проверку в рамках обращения CR-16079423. По факту его рассмотрения вы будете оповещены. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы ускорить решение вопроса.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Здравствуйте! Сегодня утром в 8.53 списали с моей карты 990 руб. RC*IP BORISOB NIKOLA. Это сбор инфо интервальное г... Читать полностью
Правда?ой как хорошо прям замечательно,я жти обращения составляла их 3 шт только на них нет ответа,вот так Вы там и... Читать полностью
Здравствуйте. 10.01.2026 обратился в чат банка ВТБ для заказа дебетовой именной карты с нанесением фамилии и имени... Читать полностью
Добрый день! Открыты счета в банке ВТБ для ФЛ и ИП с предоставлением в банк всех необходимых документов. У ФЛ также... Читать полностью
Добрый день! Открыты счета в ВТБ для ФЛ и ИП с предоставлением в банк всех необходимых документов. У ФЛ также откры... Читать полностью
24.12.25 был наложен арест на мой счет в ВТБ банке по причине ранее возбужденного исполнительного производства. Мно... Читать полностью
Являюсь участником сво, заблокировали учётную запись после последних переводов. Звонил втб, говорят то подтвердить... Читать полностью
29.12.2025 перевёл жене в Альфа-Банк 10000руб. Деньги со счёта списались, жене не пришли. Техподдержка каждый день... Читать полностью
Сегодня сделал перевод по СБП с банка ВТБ на СБЕР, перевод был выполнен в 18:16, а деньги на счет в СБЕРЕ так и не... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить жалобу по обслуживанию в банке ВТБ, 19.12.2025 была в филиале банка по адресу г.Воронеж... Читать полностью
3.01.2026 в банке втб в банкомате вносила наличные 7500. 2500 банкомат принял, а 5000 предложил забрать, но забрать... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня примерное время 06.01.2026г. 11.45 г.банкомат банка ВТБ под номером 308810 г.Красноярск ул. В... Читать полностью
Добрый день. В канун Нового года 29.12.25 внесла денежные средства в банке ВТБ,в банкомате ВТБ, на карту ВТБ, СВОИ... Читать полностью
Добрый День ! 04.01.2026г .около 19.15-19.25 Внесла на свой расчетный счет(ИП) , через банкомат ,который находится... Читать полностью
25 декабря положил деньги, через банкомат втб , но на карту другого банка. деньги на счет поступили , и через семь... Читать полностью
В канун Нового года, когда отделения не работают, банкомат не выдал пенсию из-за угрозы моей безопасности . По сост... Читать полностью
При внесении денежных средств на карту ВТБ 29.12.2025 года в 15:57:09, банкомат ВТБ ID 312024 долго считал деньги,... Читать полностью
Не может такого быть.CR - 16058934, дайте ответ по этому обращению. Вы оставили мою семью без денег на Новый Год!!!... Читать полностью
Звонила на горячую линию а они там только руками разводят и говорят что виноват сбербанк терминал, но в себрбанке с... Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь клиентом Альфа Банка. 29.12.2025. Мной была внесена сумма, в банкомат банка ВТБ, в размере... Читать полностью
Гончарук Артем Владимирович. Номер полиса 4122059098 Читать полностью
Продуктом банка я не воспользовалась его отключили а подключили не по моей инициативе банк вводит В заблуждение кли... Читать полностью
До 30 января?? Вы что издеваетесь надо мной? У меня возврат средств максимум до 18 числа, а ответ я буду ждать до 3... Читать полностью
30 декабря в 18:22 по Новосибирскому времени, было внесение через банкомат тинькофф банка, на карту озон банка, 45.... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня утром в 8.53 списали с моей карты 990 руб. RC*IP BORISOB NIKOLA. Это сбор инфо интервальное г... Читать полностью
мне названивают банки ру ти отключите звонки или удалите мой аккаунт чтобы больше не звонили Читать полностью
Здравствуйте. Постоянно пользовалась картой Озон, переводы и различные платежи регулярно были. Не хватило лимита оф... Читать полностью
25 октября зарегистрировалась по блогерской ссылке от партнерской программы рафинада в акции "10000 рублей за 5 мес... Читать полностью
Банк заблокировал Сбол, когда я пытался совершить покупку в онлайн магазине. По телефону +74955005550 невозможно до... Читать полностью
Банки.ру, +7 988 860 8090, @Drosova_999 Читать полностью