165
Я получаю зарплату через ваш банк. Есть пакет "Мультикарта", Пакета Карты+ у меня нет и не было, на каком основании мне ввели платные пуш уведомления, если в условиях "Мультикарты" написано, что зарплатным клиентам уведомления бесплатно, что смс, что пуш?
Добрый день!
Действительно, до 3 ноября мы не взимали плату за уведомления об операциях. Кроме того, за 2 года ни разу не меняли тарифы за оповещения. Изменение связано с приведением тарифов к рыночным значениям. Вы можете отключить СМС/Push, однако хотим обратить внимание, что услуга позволяет:
- Получать информацию обо всех операциях в режиме реального времени;
- Узнавать о подозрительных операциях, если со счета неожиданно списаны деньги;
- Контролировать финансы и отслеживать расходы.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Законодательство одинаково к исполнению всеми банками на территории РФ, однако с Газпромбанком и Сбербанком таких п... Читать полностью
Не отображаются вклады и счета как будто их и нет вовсе Читать полностью
Полдня пытался сделать перевод физ. лицу - система отколняет перевевод без объяснения причин. Целый час провисел на... Читать полностью
19.12.2025 года предоставили напрямую в банк Заявление о приеме исполнительного документа и исполнительный лист, д... Читать полностью
Отправила повторно Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста .Сын находится в армии.Доступ к банку ( посетить офис) и к личному кабинету банк... Читать полностью
Не закрыли р/с ИП. Обращался по закрытию р/с еще в 2022 году, оплатил задолжность и мне подтвердили, что счет закры... Читать полностью
Здравствуйте, я уже обращалась с этим вопросом. Отправила на почту всю информацию, но к сожалению никто не ответил.... Читать полностью
Перед внесением наличных в банкомат пересчитал дома деньги несколько раз 400000руб. При внесении наличных в банкома... Читать полностью
В банкомате другого банка снял 200 рублей с карты сняли 300 рублей а баланс уменьшился на 500. Зашел в личный ка... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос на каком основании ввели плату за уведомления.Вообще то меня не касается, повышали вы тари... Читать полностью
Прошло больше 3х недель, скоро месяц будет, так и не получил обратную связь. Читать полностью
Добрый вечер! Вчера, 9 января 2026г., при моем повторном переводе средств ( предыдущий перевод был днем ранее) родс... Читать полностью
Являюсь участником сво, заблокировали учётную запись после последних переводов. Звонил втб, говорят то подтвердить... Читать полностью
Заблокировали вход в личный кабинет 5 января при попытке пополнения личного счета в БК Fonbet на сумму 30000 руб. С... Читать полностью
Со второго января не работает приложение ВТБ. Пишет: "Система временно недоступна. Пожалуйста, зайдите в приложение... Читать полностью
Я ранее задал вопрос о возврате денег, снятых банком 29.12 при отклонении покупки. У меня запросили дополнительные... Читать полностью
Завершился срок вклада, решил перевести деньги на свой счёт в другой Госбанк, но операцию заблокировали. Никакие зв... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!!! Хочу в первую очередь выразить недовольство и отсутствие компетенции со стороны колл центра банка... Читать полностью
Добрый день!Почему ВТБ никогда не приблизится к Сберу по IT и качеству сервиса? Потому-что продукты создаются не дл... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите пожалуйста как долго ждать закрытие счета и перечисление денег на другую карту Откладывала... Читать полностью
Как вернуть деньги или когда они поступят Читать полностью
Я такие ответы вижу уже две недели. Все это время никто так и не удосужился всерьез заняться проблемой. Посмотрит к... Читать полностью
по какой РЕАЛЬНОЙ причине мне отказано у меньшего кредитного лимита по карте? У меня есть договор, в нем нет запрет... Читать полностью
Добавила дату и скрины ,все равно не одобрят Читать полностью
У меня списываются деньги с карты я не заходил на этот ото сбербанк ру я хочу вернуть все деньги но карту н хочу бл... Читать полностью
11 декабря 2025 года мне сотрудник Альфа-банка выдал дебетовую карту. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью
здравсауйте , так и не получило от вас ответ. Данные были отправлены. Читать полностью
Могу ли я открыть вклад Жаркий процент в Республике Татарстан? Читать полностью
Здравствуйте. Нашел в статье https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/969572/ ответ от вас, что смс... Читать полностью