Список вопросов
Требуется уточнение

Несуществующий вклад

12.01.2026 10:49
147
ВТБ
Автор
user-766522190777
Респ Татарстан, г Нижнекамск

Добрый день. От налоговой пришло уведомление о начислении налога за 2024г., за вклад, которого не было. Несколько раз обращался в отделения банка по адресу РТ, г. Нижнекамск ул. Мира, 61в за справкой об отсутствии вклада, но дважды просили подойти через неделю, на третий раз выдали просто справку о наличии счетов с указанием номеров счетов и датой открытия. А мне необходима справка об отсутствии вклада с конкретной суммой. Прошу решить мой вопрос, иначе я вынужден буду решать вопрос в судебном порядке.

Добрый день!

Благодарим за длительное ожидание ответа. Уточнили информацию у сотрудников отделения. Коллеги направили запрос на изготовление нетиповой справки, статус справки в процессе изготовления. По факту готовности с вами обязательно свяжутся. 

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Залог автомобиля ПРОБЛЕМА!!!
ВТБ

Написал вам на почту. Читать полностью

Как разблокировать карту по 161-ФЗ?
ВТБ

Здравствуйте! Заблокирована карта по 161-ФЗ. Не могу принимать входящие переводы.Можно ли узнать причину блокировки... Читать полностью

Мой совет всем! Никогда не переводите деньги по программе долгосрочных сбережений! ВАС ОБМАНУТ!
ВТБ

я пенсионер по инвалидности. Мне 57 лет. В декабре 2025 года по настоянию операторов Почта банка перевел все свои с... Читать полностью

15.01.2026 О банке
ПДС совместно с НПФ ВТБ
ВТБ

Долго размышляла, читала отзывы. Решилась все же открыть программу. Итак, дождалась закрытия вклада в другом банке,... Читать полностью

15.01.2026 Другое
Не могу получить ответ от банка больше 2 месяцев!
ВТБ

Я поошу вас указать сроки, которые предусмотрены вашим регламентом для ответа? они же есть? Читать полностью

накопительный счёт был в банке открытии
ВТБ

где его сейчас найти Читать полностью

Снова не начисляется кэшбек у партнеров
ВТБ

ответил там же. проблема не решена Читать полностью

Как вернуть проценты
ВТБ

Рефинансировада карту с другого банка, был обещанный льготный период 200 дней, вносила обещанный платеж каждый меся... Читать полностью

Залог автомобиля ПРОБЛЕМА!!!
ВТБ

Добрый день. Взял в вашем банке автокредит под залог авто. Машину купил, документы по ней отправил на почту втб экс... Читать полностью

Вопрос уже был задан ранее, сколько ожидать ответ от банка?
ВТБ

Уже задан Читать полностью

Последние вопросы по теме
накопительный счёт был в банке открытии
ВТБ

где его сейчас найти Читать полностью

Несуществующий вклад
ВТБ

Мне пришло сообщение "Ваш запрос на изготовление нетиповой справки НЕ исполнен". Я правильно понимаю, что мне эту с... Читать полностью

Единовременная выплата средств пенсионных накоплений
ВТБ

Мои пенсионные накопления находятся в вашем банке, как я могу их получить Читать полностью

Преференции для премиальных клиентов
ВТБ

отвратительное отношение к премиальным клиентам!  Читать полностью

Закрытие накопительного счета и неначисление процентов.
ВТБ

У меня был открыт в ноябре 2025 года накопительный счет на 3 месяца до 1 февраля под 15%. 12 января 2026 года я за... Читать полностью

Банк ВТБ списал 500 тысяч и не знают куда они делись
ВТБ

Вместо ответа я получил ОТПИСКУ о том, что деньги будут возвращены на карту. ВТБ одиннадцапть дней пользовался моим... Читать полностью

Не выплатили проценты по вкладу
ВТБ

Здравствуйте! Это я поняла, дньги пришли. Но я не смогла открыть новый вклад до Нового года. В итоге по вашей вине... Читать полностью

Закрытие вклада в Банке ВТБ.
ВТБ

Хочу закрыть вклад накопительный в Банке ВТБ.Ккк это сделать.Есди можно подробнее. Читать полностью

вклад и новые деньги
ВТБ

4 месяца висит сообщение о погашении разницы на новые деньги Читать полностью

Не могу получить вывести свои деньги с накопительного счёта и через карты. Сказали, в офис. Была в офисе. Сотрудники все подтвердили и сказали, что решили. Потом, всё равно ограничения. Не могу свои собственные деньги перевести, снять в банкоматах.
ВТБ

Не могу получить вывести свои деньги с накопительного счёта и через карты. Сказали, в офис. Была в офисе. Сотрудник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Участие в акции «Кешбэк за первую покупку по Ozon Карте» 50%
Ozon Банк

Дайте ссылку на акцию пожалуйста Читать полностью

ОПЛАТА В РАССРОЧКУ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА
Вайлдберриз Банк

Вадим, добрый день.Доставка товаров была от 04/10/25 -было выкуплено много позиций. Но почему-то девять товаров был... Читать полностью

Залог автомобиля ПРОБЛЕМА!!!
ВТБ

Написал вам на почту. Читать полностью

Не закрывается счёт.
Сбербанк

Когда и где я могу получить бумагу о том что все счета включая этот закрыт ?и как быстро обновится информация в na... Читать полностью

Представитель отменял встречи несколько раз куда жаловаться?
Яндекс Банк

Заказал встречу с представителем из банка, он перенес с 11.01.2026 на 12.01.2026 после на 13.01.2026 потом на 14.01... Читать полностью

Получение наследства
Т-Банк

И нотораиус и вы (типа того) действуете по законодательству, но нотарус дает конретные ссылки на документы почему о... Читать полностью

Бонус за покупка полиса ОСАГО

Здравствуйте, мне должны были прислать бонус за покупку ОСАГО спустя 50 дней после покупки, но ничего не прислали Читать полностью

Не приходят возвраты на карту озон
Ozon Банк

Так как в предыдущем вопросе специалист перестаёт отвечать, приходится новый вопрос писать. Итак:В преддверии новог... Читать полностью

Не получается ввести заново паспортные данные для заказа товаров из-за рубежа
Ozon Банк

Уважаемая Варвара, вопрос был в другом - я не могу на сайте Озон внести удалённые паспортные данные для доставки то... Читать полностью

Кредитные каникулы!!
Ozon Банк

Доброго дня! Возникла такая ситуация с Озон банком. Просил предоставить мне кредитные каникулы сроком на два месяца... Читать полностью