13
Много лет назад с работы оформили карту зарплатную с работы Альфа банк, прошло 8-9 лет, ни одного платежа за многие годы я не совершила, так как не пользовалась этой картой просто. 23 Мая 2025 у меня списали - 99 рублей за комиссию за предоставление чеков, узнала я об этом только на днях, потому что просто не пользуюсь картой. Хотя я ничего не подключала, так как у меня нет даже приложения Альфа банка, и как известно, многие годы приложения альфа банка вообще не было и скачать его было невозможно. Возвращать эту комиссию мне банк отказался, написав, что комиссия снялась по условиям тарифа. Какого тарифа? Если я не пользуюсь картой много лет, никакую услугу не подключала, и меня никто не уведомил, что у меня вообще что-то списали. Я четвёртый день подряд звоню в банк и на обращения мне приходит смс с отказом. Что ж, так как по законодательству РФ - не оказанная услуга - это мошенничество, а это уголовная статья. Я обращаюсь в суд, где предоставляю данные, что многие годы по моей карте не было ни одного платежа и никакого уведомления мне не приходило. Если по хорошему ваш банк не хочет решать вопрос - будет через суд. Для меня это уже дело принципа
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
как застраховать автомобиль в АльфаСтрахование в ближайшее две недели? Читать полностью
Добрый день! После закрытия ИП на расчетном счете остались денежные средства, 12.01.2026 банк закрыл счет и заблоки... Читать полностью
Без моего ведома была подключена услуга alfa only, как мне вернуть комиссию 3000 которую у меня списали? Читать полностью
Я, Антонов Павел Александрович (ИНН: 490909276886) был вынужден прекратитьдеятельность индивидуального предпринимат... Читать полностью
Получил блокировку ФЗ-161 и не могу снимать зарплату, банк выдает в кассе с комиссией 20% Читать полностью
Добрый день! Мной была оформлена подписка Альфа онли. Подключила и забыла, так как средства списываются не в первый... Читать полностью
Какие нужны документы, в каком формате и куда нужно их присылать, чтобы сразу подтвердить отзыв на сайте банки ру.... Читать полностью
ЗдравствуйтеМне в приложении банка по моему обращению отписали что все в рамках условий.В обращении я не отрицал са... Читать полностью
16 января 2026 года примерно в 11:30 я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Омск, просп. Карла Маркса,... Читать полностью
Без моего ведома была подключена услуга alfa only, как мне вернуть комиссию 3000 которую у меня списали? Читать полностью
Обратился в банк о закрытии счета и снятию денег. отказывают. руководитель на кирова г. Воронеж Дорофеева Юлия Анат... Читать полностью
Бот меня отправил соединить с оператором. Итог 58 минут на линии и никто не ответил! Читать полностью
Написала на почту! До этого на эту же почту неоднократно писала письма, ответа 0!!!! Читать полностью
Я 59 минут прождала соединение с оператором и никто меня с ним не соединил!!!! Читать полностью
Уже 14 число, ответа так и нет, хотя данные были высланы 6 января. Читать полностью
Не могу войти в свой интернет банк и невозможно дозвониться из-за границы для решения вопроса!!!! Ожидание на линии... Читать полностью
Здравствуйте, не получила ответ на свой вопрос, написано изучу ваш вопрос подробнее и вернусь, вопрос от 29.12.2025... Читать полностью
С 2019 года по 04 марта 2023 года я являлась зарплатным клиентом АО «Альфа-Банк», карта была открыта моим работодат... Читать полностью
С начала декабря месяца не могу решить проблему! Писала на почту банка, писала отзывы, но от банка полный игнор!!!!... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
Я Сапунова Анжелика Андреевна , яваляюсь банкротом , мне нужно заключить мировое соглашение со Сбербанком номер дел... Читать полностью
User-445414574606 г Тверь Сведения для внесения в систему: VIN: LVGD3DF66SG003360, марка TOYOTA, модель BZ3X, год в... Читать полностью
как застраховать автомобиль в АльфаСтрахование в ближайшее две недели? Читать полностью
Недавно была похожая ситуация. Человек 5 января подал заявку о закрытии ИИС, потом также написал Вам, в итоге 16 ян... Читать полностью
Добрый день! После закрытия ИП на расчетном счете остались денежные средства, 12.01.2026 банк закрыл счет и заблоки... Читать полностью
Добрый день! Вот уже как 8 месяцев у меня заблокирован Сбербанк онлайн по 115фз. Попытки разблокировать не привели... Читать полностью
Делал расчет. Не купил у вас. Давно купил осаго через свой банк. Как избавится от ежедневных смс от вашей дурной си... Читать полностью
Партнёр Еаптека 13.01.26 отменил заказ на нужный мне препарат неожиданно, необоснованно, "по техническим причинам"... Читать полностью
Добрый день! я обращалась 14.01 с данным вопросом (ниже)в связи с финансовыми трудностями и иными личными проблемам... Читать полностью