Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 161 ФЗ

Обслуживание
15.01.2026 08:49
245
Т-Банк
Автор
user-161123985632
г Санкт-Петербург

Добрый день, 14.01 получила информацию о блокировке личного кабинета по 161ФЗ , обратилась в банк и получила информацию что причина :обращение на "входящий перевод" от 28.12 на 41000р. Далее запросила свои реквизиты и пополнила свой счёт на данную сумму, связалась с оператором и попросила вернуть данный перевод чтобы как можно скорее решить проблему так как заблокирован и другой банк с пенсионными накоплениями (с отправителем будем разбираться позже)

Прошу содействия так как вносить платежи по кредитной карте и кредиту с такой блокировкой невозможно, а срок скоро наступит.

Здравствуйте.

Мы рассмотрели ваше обращение насчет блокировки приложения и карт.

Ваши реквизиты попали в базу Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому что по вашим реквизитам Банком России была получена информация по операции без согласия (жалоба).

Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.

По этой причине, а также потому, что в базе Банка России есть сведения от правоохранительных органов о противоправных действиях, приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ.

Пока ваши реквизиты в базе данных:

Не получится расплачиваться картами, стикерами, через QR‑коды, переводить, снимать деньги в банкоматах и пользоваться приложением и личным кабинетом Т‑Банка. (ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. ).

Переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.

Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги или отправитель должен сам отозвать жалобу.

Банк не может снять ограничения самостоятельно.

После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в Банке.

Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Добрый день. Тбанк около года назад без ведомых на то причин, ограничил мне дистанционное обслуживание. Не спрашива... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Как прекратить спам звонки от Т-Банка?
Т-Банк

На требование не звонить реакции нет, звонки продолжаются. В настоящее время не имею никаких правоотношений с банко... Читать полностью

16.01.2026 Другое
помогите пожалуйста у меня списалось 399 рублей в TutorPlace хотя я не оформлял не какую подписку
Т-Банк

Списание денег Читать полностью

16.01.2026 Переводы и платежи
Разблокировать номер
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!просьба посодействовать в разблокировке номера. Если что-то не понравилось в действиях, можно бы... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
не успешный перевод на алипей
Т-Банк

 Мною, 1 декабря 2025 года, был инициирован перевод на сумму 68 000 рублей в адрес получателя через платежную сис... Читать полностью

16.01.2026 Переводы и платежи
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Анна спасибо большое, ожидаю любую информацию, я очень волнуюсь что не могу пользоваться в том числе и пенсией друг... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Добрый день! я обращалась 14.01 с данным вопросом (ниже)в связи с финансовыми трудностями и иными личными проблемам... Читать полностью

16.01.2026 Иные вопросы
как закрыть счета и карты про блокировке по ФЗ 115
Т-Банк

е-майл который я указала привязан к госуслугам. если тот не устраивает то можно присылать ответ на srb66@inbox.ru Читать полностью

16.01.2026 Другое
Реструктуризация кредита
Т-Банк

Добрый день, оформляла в чате банка продление реструктуризации 11 01, заявка была одобрена, деньги необходимые внес... Читать полностью

16.01.2026 Иные вопросы
Невозможность погашения кредитной задолженности
Т-Банк

У меня есть кредит в данном банке,брался в июле 2025 года,а осенью 2025 года мою дебетовую карту заблокировали по 1... Читать полностью

16.01.2026 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Реквизиты получила, спасибо. Но все средства для внесения заблокированы так-же в другом банке, как поняла чем быст... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Добрый день. Тбанк около года назад без ведомых на то причин, ограничил мне дистанционное обслуживание. Не спрашива... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Разблокировать номер
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!просьба посодействовать в разблокировке номера. Если что-то не понравилось в действиях, можно бы... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Анна спасибо большое, ожидаю любую информацию, я очень волнуюсь что не могу пользоваться в том числе и пенсией друг... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

14.01 в 14:45 я обратилась по 88005552277 сразу после пополнения через банкомат.Звонок с оператором был 6 минут, мо... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Обслуживание дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте.При открытии карты обслуживание было бесплатным.Использовала карту ,как дебетовую,так и для открытия в... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Невыплата обещанного бонуса после участия в исследовании
Т-Банк

09.12.2025 мне позвонил сотрудник Т-банка и предложил принять участие в сследовании шоппинг-ассистента Т-Банка, пре... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Счёт был пополнен 14.01 через банкомат и через оператора Тбанка я попросила вернуть средства переведе... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Необоснованно заблокировали обслуживание. Присвоили кэшбек.
Т-Банк

Добрый день )в декабре прошлого года я разместила в своем канале пожелания к подаркам на НГ, мои подписчики доброво... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Обман с «премиальным» обслуживанием Premium.
Т-Банк

15.01.26 с меня списали плату за премиальное обслуживание на месяц вперед. В связи с тем, что данный вид обслуживан... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Дом клик. Ни дозвониться, не перезванивает.
Сбербанк

Я обратилась ещё числа 20.12.25 И ещё несколько раз. Ни разу никто не перезвонил. +79110376180. Будете любезны. Пус... Читать полностью

16.01.2026 Дистанционное обслуживание
Игра бросок удачи ! ( а точнее бросок клиента!)
ВТБ

В декабре ВТБ банк предложил поиграть в игру бросок удачиБигра нехитрая забрасывай мечи получай очки-выигрывай приз... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Перевод денег в Бакай дошел только частично
Сбербанк

Банк получателя действительно берет комиссию за перевод и конвертирует по своему курсу. Но это не объясняет пропажу... Читать полностью

16.01.2026 Переводы и платежи
Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Добрый день. Тбанк около года назад без ведомых на то причин, ограничил мне дистанционное обслуживание. Не спрашива... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание
Прошла первый этап Кредитного доктора, на втором отказали.
Совкомбанк

Сейчас мне перезвонила оператор из банка и сообщила, что теперь уже мне необходимо приехать в отделение по поводу з... Читать полностью

16.01.2026 Другое
it ипотека никак не взять
Сбербанк

При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью

16.01.2026 Иные вопросы
Здравствуйте скажите где по меню можно найти банковские карты которые я заказала?

Как по меню банкиру можно найти свои заказы на карты? Читать полностью

16.01.2026 Эксперты Банки.ру
Выписка по счету не могу получить
ОТП Банк

выписку вижу, прошу прислать мне такую же выписку с печатью банка и подписью milana.82@bk.ru Читать полностью

16.01.2026 Текущий счет
Не могу вытащить новую карту
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в проблеме . Ранее обращался вам за помощью по причине ошибочной блок... Читать полностью

16.01.2026 Иные вопросы
Выписка по номеру счета
ОТП Банк

выписку вижу, прошу прислать мне такую же выписку с печатью банка и подписью milana.82@bk.ru Читать полностью

16.01.2026 Текущий счет