92
Здравствуйте!
Я военный пенсионер. Воспользовался предложением перевести пенсию в ВТБ. В октябре 2025 в отделении банка ВТБ по адресу г. Севастополь, ул. Вакуленчука, 20 под руководством сотрудника подготовил заявление. При этом на мой вопрос о промокоде мне сказали, что в моем случае он не прописывается. С данным заявлением я прибыл в военкомат, где подал необходимые документы на перевод пенсии. 01.11.2025 года я получил первую пенсию в банке ВТБ. Не получив вознаграждения я обратился в это же отделение банка за разъяснением. Сотрудник банка, перепроверив мои данные , подтверждал что выплата будет в течении трех месяцев с момента получения первой пенсии в ВТБ. 17.12.25 г из переписки в чат- боте стало известно: "3000 рублей, перечисляется:
один раз на мастер-счет; до конца следующего календарного месяца после выполнения условий.
Если вознаграждение не поступило в этот период, оно поступит в течение 3 месяцев после выполнения всех условий.
Анна.
15.01.2026 г меня в чате ставят в известность, что я был банком обманут. Привожу переписку: "Виталий Васильевич, к сожалению, мы не сможем выплатить вознаграждение.
17:36
Обращаюсь повторно, в прошлый раз вы меня уверяли, что обязательно получу в течении 3-х месяцев. И самое интересное: вместе со мной по такой же схеме переводили военную пенсию одновременно со мной несколько человек. Но им начислили 3000 в течении месяца!
17:40
Виталий Васильевич, понимаю вас, но, к сожалению, мы не можем выплатить вознаграждение,
Александра ∙
17:51
Я понимаю, что я у вас исключение. Не может в уважаемом банке быть так, что при идентичных условиях перевода ВОЕННОЙ пенсии только я не получил декларируемое вашим Генеральный вознаграждение.
18:35
Нам очень жаль, что сервис Банка не оправдал ваши ожидания. Приношу вам извинения за доставленные неудобства и надеюсь на понимание.
Александра ∙
18:36"
Обращаю Ваше внимание: все оформления делались в отделении банка силами сотрудника банка. Все мои заявления перепроверялись. Учитывая, что ситуация возникла по вине сотрудников банка, ПРОШУ обязать банк выплатить положенное мне вознаграждение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Мне подключили услугу 12го января с задержкой более 2х недель, в связи с этим друг получит выплату с задержкой боле... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась не очень приятная ситуация, компания sanktiongo по выкупу товаров из-за рубежа не в... Читать полностью
Мой онлайн заблокировали, и чтоб мне идти до банка 150км , а мне срочно отправит надо дочке , как быть ??? Читать полностью
здравствуйте! я не имею никаких ограничений, ни 115фз, ни 161фз (что подтвердил цб). позавчера я случайно заблокиро... Читать полностью
Ну и? Одну операцию так сложно проверить? я не считаю что это ответ на вопрос, вопрос не решен, ситуация без измене... Читать полностью
Сегодня утром зашла в приложение ВТБ . И обнаружила, что денег нет. Сберегательный счёт исчез, накопительный исчез,... Читать полностью
Добрый день! Подала заявление о переводе пенсионных накоплений в ПДС через личный кабинет НПФ ВТБ в июле 2025 года.... Читать полностью
Не могу перевести деньги с ВТБ банка себе на Сбер банк. Поддержка никак не реагирует. Прошу разобраться с моей проб... Читать полностью
Хотелось бы отметить подпис да будующее и вернуть деньги за этот период Читать полностью
Здравствуйте. У меня был арест от 11.02.2025 года. 26.06.2025 года ИП закрыто, аресты сняты во всех банках. 28.07.2... Читать полностью
Добрый день! Подала заявление о переводе пенсионных накоплений в ПДС через личный кабинет НПФ ВТБ в июле 2025 года.... Читать полностью
Не могу перевести деньги с ВТБ банка себе на Сбер банк. Поддержка никак не реагирует. Прошу разобраться с моей проб... Читать полностью
Здравствуйте. У меня был арест от 11.02.2025 года. 26.06.2025 года ИП закрыто, аресты сняты во всех банках. 28.07.2... Читать полностью
Просьба разобраться с моей ситуацией,я ничего не понимаю.Я самозанятый специалист у меня в банке втб ипотека и счет... Читать полностью
Получил от ЦБ уведомление, что ВТБ внес в 161 ФЗ. Все счета во всех банках закрыли. При этом 2 раза получил ответ... Читать полностью
Дело в том что втб банк в наглую ворует деньги с счетов клиентов,и как всегда в России,кто виноват,и что делать. И... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришло СМС сообщение 14.01.2026года в 17:46 с таким текстом: "Подготовили для вас персональное пр... Читать полностью
В октябре оформила перевод пенсии на ВТБ. Все сделала, как полагается. Но 3000 так и не на числились. Когда стала и... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не стало мамы 3 января, у нее в вашем банке остался незакрытый кредит. Как только я получила е... Читать полностью
Накануне окончания срока действия вклада на крупную сумму, а именно 25 декабря 2025 года в 7 часов утра, традиционн... Читать полностью
Вы до сих пор изучаете? Читать полностью
У меня сняли 12000 руб. за Альфа-защитника и 2500руб. За Проценты под защитой. Я не давала согласия на подключение... Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основ... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отключено автопродление подписки сберпрайм, почему при ссылке по приглашению пишут, что подписк... Читать полностью
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
Павлова Ольга Владимировна. 03.12.1962. Номер 8-986-745-69-02 Читать полностью
Как я могу вам направить номер обращения? Читать полностью
Мне подключили услугу 12го января с задержкой более 2х недель, в связи с этим друг получит выплату с задержкой боле... Читать полностью
В июне 2025 года, по решению пристава был наложен арест на денежные средства. В том же месяце приставом было вынесе... Читать полностью