Список вопросов

Возврат за списание подписки

18.01.2026 23:54
11
Альфа-Банк
Автор
user-821011117738
Самарская обл, г Тольятти

Здравствуйте. Помогите вернуть деньги за списание подписки. Своего прямого согласия на неё я не давала и сервисами не пользовалась! Знаю, с 2025г есть ограничения, которые это регламентируют. Техподдержка банка ничем не помогла! В сервисе ToturPlace заявка висит на рассмотрении, но уверена, что они откажут, потому что их техподдержка считает списание легальным! Видела на здешнем сайте, что Сбербанк помог решить подобную проблему своему клиенту.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Грубо нарушено право получения кредитных каникул по 353 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью

Услуга Будь здоров.
Альфа-Банк

Здравствуйт! Мужу при оформлении кредита подключили услугу "Будь здоров" стоимостью 20 000 рублей. Муж поехал в офи... Читать полностью

Как связаться с оператором
Альфа-Банк

Потеряла документы ,телефон , звонила ,что бы заблокировать карту с другого номера ,не дозвониться до оператора отв... Читать полностью

Банк не извещает о том что произошел отказ «Исполнительного листа»!отказали
Альфа-Банк

Вы до сих пор изучаете? Читать полностью

18.01.2026 Другое
Запрос о сроках рассмотрения обращения №971681
Альфа-Банк

Добрый день.Ранее мной было направлено обращение № 971681. С момента его регистрации прошло около пяти дней, однако... Читать полностью

Перевод собственных средств на свой счёт в другом банке
Альфа-Банк

В самом начале октября 2025 года закрывал накопительный счёт,так как не было обещанного %,и хотел перевести денежны... Читать полностью

Отзыв на сервис Альфа Тревел
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хотел бы поделиться впечатлением о сервисе Альфа Тревел.Сегодня 18.01.2026 решил впервые им воспользов... Читать полностью

как вернуть свои деньги если скинул не тому человеку
Альфа-Банк

как вернуть свои деньги если скинул не тому человеку? Читать полностью

18.01.2026 Другое
Мошенническое списание косиссии за навязанную услугу...
Альфа-Банк

Ваше обращение по возврату комиссии зарегистрировано под номером A26011518686. Ориентировочный срок рассмотрения 2... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С КАРТЫ , БЕЗРАЗЛИЧИЕ В ЧАТЕ И В ОФИСАХ
Альфа-Банк

При оформлении карты 06.10.25 в отделении Альфа банка Самара, Мичурина 19В сотрудник ( молодой человек не представ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Грубо нарушено право получения кредитных каникул по 353 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью

Запрос о сроках рассмотрения обращения №971681
Альфа-Банк

Добрый день.Ранее мной было направлено обращение № 971681. С момента его регистрации прошло около пяти дней, однако... Читать полностью

Отзыв на сервис Альфа Тревел
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хотел бы поделиться впечатлением о сервисе Альфа Тревел.Сегодня 18.01.2026 решил впервые им воспользов... Читать полностью

Возврат средств за подписку Alfa Only: просьба пересмотреть решение!
Альфа-Банк

Добрый день!Можно уточнить, в течение какого срока предоставите ответ?  Читать полностью

Незаконное списание средств за questionbot
Альфа-Банк

Добрый день. Ребенок 16.01.2026 в 15.25 подключил подписку questionbot на пробный период за 9 рублей. На следующий... Читать полностью

Альфа-банк не предупреждает клиентов об окончании льготного периода, будьте аккуратны!
Альфа-Банк

Направил на почту Очень жду решенин вопроса Читать полностью

alfapartners.alfabank.ru мертвая поддержка и невозможность работы с сайтом
Альфа-Банк

Добрый день. Недавно начал работать с партнерской программой "Альфапартнерс", и на первый взгляд всё хорошо: просто... Читать полностью

Как разблокировать карту и приложение
Альфа-Банк

я хочу разблокировать карту и приложение альфа банка мне банк заблокировал из за подозрительного перевода а я покуп... Читать полностью

Альфа-банк не предупреждает клиентов об окончании льготного периода, будьте аккуратны!
Альфа-Банк

Являюсь очень давним клиентом банка. Столкнулся с ужасной ситуацией. По моей кредитной карте начислились проценты и... Читать полностью

А где же ещё 2 тысячи?
Альфа-Банк

Вопрос по рекламе Альфа-банка.Вот по этой ссылке:https://alfabank.ru/lp/retail/pensioner/promo/pensioner5000/размещ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты с формулировкой: Легализация доходов добытых преступным путем.
ВТБ

Более месяца я лишен возможности пользоваться своими деньгами. В данный момент на СВО. Подал заявление на разблокир... Читать полностью

Заблокирован кошелёк!
Вайлдберриз Банк

Уважаемый господин Бессонов! Вторые сутки заблокированы счёт и карта. Данные по операциям по счёту предоствалены в... Читать полностью

Проблема с номинальным счётом ребёнка-инвалида после слияния банков РНКБ и ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! После слияния банков нет возможности доступа к номинальному счету ребёнка, так же отключён автоплатеж... Читать полностью

19.01.2026 Другое
Блокировка счета!!!!
ОТП Банк

На днях мне заблокировали карту отп банка, я не могу совершать переводы, на эту карту мне приходят и детские пособи... Читать полностью

Грубо нарушено право получения кредитных каникул по 353 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью

Списание с карты сервисом которым никогда не пользовался b2p_adengi_6009_0 Moskva rus
Сбербанк

Спасибо, все направил Читать полностью

Грубо нарушено право получения кредитных каникул по 353 ФЗ
ВТБ

Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью

Бонус за пост в диалоге

когде вернут бонус за первый пост в диалоге? Читать полностью

Обман с переводом пенсии в сбербанк
Сбербанк

Моя мама пенсионерка, получала пенсию до 1,04, 2024 в Сбербанке, потом перешла в ВТБ, а в октябре 2025 года, в пись... Читать полностью

можно ли перейти на взрослую карту не езжая в офис
Сбербанк

мне нужно перевести свои деньги с детской карты на мою взрослую карту, но чтобы перевести пишет что надо переиздать... Читать полностью