Список вопросов
Ответ дан

Я пришел в банк чтобы закрыть счетно мне сказали в моем городе это невозможно даже забрав 20% комиссии.Сказали нужно лететь в мск и там закроют счет и выведут деньги.Сказали из за того что блокировка серьезная,они не могут даже с комиссией вывести.

21.01.2026 20:06
19
Альфа-Банк
Автор
user-257523167803
г Владивосток

Я пришел в банк чтобы закрыть счет по блокировке по 115 ф.з.,но мне сказали в моем городе это невозможно даже забрав 20% комиссии.Сказали нужно лететь в мск и там закроют счет и выведут деньги.Сказали из за того что блокировка серьезная,они не могут даже с комиссией вывести в моем городе,только мск.Что делать в этой ситуации?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 979183) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Финансовая претензия к АО "АЛЬФА-БАНК".
Альфа-Банк

Претензия.Прошу вернуть денежные средства в счет погашения основной задолженности по кредиту № 0К120К от 15.01.2026... Читать полностью

Как получить сертификат?
Альфа-Банк

Все прислала, ответа нет Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне был заблокирован счёт по 115 фз, я признаю что мной был нарушен договор с банком и обещаю что впр... Читать полностью

Причина заблокировки моей карты
Альфа-Банк

Почему заблокировали  Читать полностью

Аннулирование страховой программы "Альфа-Защитник"
Альфа-Банк

21.01.2026 г. при оформлении вклада в интернет-банке мне подключили услугу «Альфа-Защитник» . В услуге «Альфа-Защит... Читать полностью

Помогите решить вопрос с кредитной картой
Альфа-Банк

Спасибо, жду Читать полностью

Как вернуть деньги?!
Альфа-Банк

Здравствуйте! 18 ноября мною ошибочно переведены деньги в сумме12000руб. на карту Альфа-банка номер2200154512568105... Читать полностью

Банк отказал в компенсации оплаты ресторана во внуково
Альфа-Банк

данные отправил  Читать полностью

21.01.2026 Другое
Обман при оформлении кредита
Альфа-Банк

В приложении банка подал заявку на кредит под залог недвижимости. Получил одобрение , в котором указано приехать в... Читать полностью

Возврат денежных средств, оплаченных путем СБП юрлицу
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеПишу по поводу перевода от 03.09.2024 в 15:01 по мск Получатель Sfera-Podzakaz.proЮрлицо ООО Сфера ИНН... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне был заблокирован счёт по 115 фз, я признаю что мной был нарушен договор с банком и обещаю что впр... Читать полностью

Ответ.
Альфа-Банк

Здравствуйте, на карту Альфа банка приходит пособие по уходу за ребенком и пенсия за потерю кормилица. Каждый раз п... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

А сколько времени на это нужно? Прошло больше месяца Читать полностью

Альфа банк заблокировал деньги в целях безопасности не возвращает денежные средства
Альфа-Банк

21 ноября 2025 года я пополнил в стороннем банкомате карту альфа банка в размере 235 тысяч рублей, потом с другого... Читать полностью

расширенная самозанятость
Альфа-Банк

здравствуйте. хочу устроиться на работу онлайн . менеджер говорит , что нужно оформить расширенную самозанятость с... Читать полностью

Не проинформировали о важном сроке ожидания кредита.
Альфа-Банк

В предложении банка на кредит и в заявке на кредит было сказано, что я получу деньги сразу после подтверждения кред... Читать полностью

Заявление (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Альфа-Банк

Отправила  Читать полностью

Жалоба на работу отдела взыскания АО Альфа-Банк
Альфа-Банк

написал письмо на указанный адрес, в теме только ID не указал, нужно еще раз отправлять? Читать полностью

Не решен вопрос 922207
Альфа-Банк

Добрый день. Вопрос все еще актуален, сегодня мне снова звонили. Пока расцениваю это как неспособность банка воздей... Читать полностью

Как и где получить документы по кредиту (договор и полисы)
Альфа-Банк

Здравствуйте, на почту в итоге прислали только договор ипотеки и график, но все договоры страхования нет, хотя они... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Т-Банк

Хотела спросить моему папе заблокировали карту просят видеозвонок но есть проблема у него черепно-мозговая травма п... Читать полностью

Финансовая претензия к АО "АЛЬФА-БАНК".
Альфа-Банк

Претензия.Прошу вернуть денежные средства в счет погашения основной задолженности по кредиту № 0К120К от 15.01.2026... Читать полностью

Снятие залога с авто после погашения задолженности
Совкомбанк

15.01.26 я полностью погасил задооженность по крелитной карте залва которую выдали при оформлении крелита на авто.... Читать полностью

Как вернуть мои деньги за страховку?

19.01.2026г. В офисе Билайн в г. Краснодар я приобрела телефон в рассрочку, которая не оформляется без страховки. С... Читать полностью

Реквизиты на внесение ежемесячных платежей по утвержденному плану
Сбербанк

Мне нужны реквизиты банка ,для того чтобы вносить ежемесячные платежи по утвержденному судом плану реструктуризаци... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Premium обслуживание
Т-Банк

Доброго дня!Хотелось бы понять, кто отвечает за качество обслуживания клиентов и в чем состоит преимущество сервиса... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников и поддержки за мой счет….
Сбербанк

Добрый день! Оформлял ипотеку,сдал все документы, оформил страховку! выбрал отделение в соседней деревне на минуту... Читать полностью

Переводы не отображаются в приложении.
ВТБ

Два перевода в общей сложности 9000 рублей не отобразились в приложении. Позвонила, бот Лео озвучивает сумму на сче... Читать полностью

Отказ Сбера выдать карту иностранцу (признанаваемый законом РФ документ "Удостоверение личности Республики Казахстан") - Сбербанк отказывается принимать
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помочь с решением проблемы с выдачей карты,Я являюсь гражданином Республики Казахстан. 17.01.20... Читать полностью

Здравствуйте! Я случайно подал заявку на карту и уже назначили встречу можно ли отменить?
Т-Банк

На имя Султанов Наиль Рустемович 18.01.2011 , 79178672794 Читать полностью

21.01.2026 Другое