Список вопросов

Как остаться без доступа к своим деньгам.

22.01.2026 02:10
17
ВТБ
Автор
user-79099874532
Респ Татарстан, г Набережные Челны

Продал машину, выбрал ВТБ как банк, где можно открыть вклад - думал надежный... Открыл счет, после все средства положил на вклад. По истечению срока вклада, заказал всю сумму через кассу (13 января) сказали подойти 15 января. По приходу в банк, сообщили, что 13 января был заблокированы счета, именно в тот день, когда заказал деньги... Совпадение? - Не думаю. В итоге все мои планы сорвались, сотрудники подали заявление в фин. мониторинг, сказали подождать 2 дня, уже прошла ровно неделя - тишина. Мораль басни такова, если не нужна головная боль - обходите данный банк стороной. Сотрудники даже согласились с тем, что это самый "жесткий" и строгий банк. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Незаконное списание за услугу нотификации
ВТБ

21.01.2026 с меня списали 99 рублей за пролонгацию пакета Карты+, конкретно услугу нотификации.  Но, ранее я никак... Читать полностью

Как ставка по вкладу зависит от договора страхования с Росгосстрах!?
ВТБ

Вопрос в целом по продукту, на ставку по вкладу оказывает влияние заключение страхового договора с Росгосстрах или... Читать полностью

Банк своевольничает с пенсиями
ВТБ

Сегодня мне от Госуслуг пришло следующее письмо:Поступил запрос на получение услуги от вашего имени Прием заявления... Читать полностью

Как вернуть не перечисленные по назначению банком деньги?
ВТБ

16.12.2025 ВТБ отчитался, что перевел по реквизитам в Австрию 350,02 евро за отель по моему поручению. Деньги не пр... Читать полностью

Переводы не отображаются в приложении.
ВТБ

Два перевода в общей сложности 9000 рублей не отобразились в приложении. Позвонила, бот Лео озвучивает сумму на сче... Читать полностью

Ипотека и как ее оплатить
ВТБ

Самый отвратительный банк! С ноября месяца прохожу круги ада! К сожалению моя ипотека с РНКБ перекочевала в этот ба... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Правила открытия накопительного счета.
ВТБ

Поясните, пожалуйста, что значит платежное требование банка по уплате вознаграждения Банка в соответствии с тарифом... Читать полностью

Навязывание заведомо не нужных услуг
ВТБ

Получал кредитную карту, при получении карты сказали что её невозможно получить без подключения страхования от моше... Читать полностью

НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТА - ТЯНУТ ВРЕМЯ
ВТБ

Вопрос не решён. Банк уходит от ответа Читать полностью

Отвратительная работа
ВТБ

У меня был ИИС. Её мне открыли по промо акции в 2024 году при открытии вклады. Не могу её закрыть и вывести средств... Читать полностью

Последние вопросы по теме
НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТА - ТЯНУТ ВРЕМЯ
ВТБ

Вопрос не решён. Банк уходит от ответа Читать полностью

Не могу закрыть текущий счёт в течении 2 х месяцав хожу в отделение для разблокироваки счета и снятие денег в дальнейшем закрытие его на счету детские пособия. Помогите снять блокировку или же дайте письменный ответ по какой причине не могу детские
ВТБ

В течении какого времени будет ответ.  Читать полностью

Могу ли я закрыть все счета и забрать деньги?
ВТБ

на моем счету нет никаких блокировок, ни 115, ни 161, но служба безопасности решила заблокировать мне учетную запис... Читать полностью

Отвратительный, мелочный банк, обманывающий своих клиентов
ВТБ

 14 января 2026 г. в 14:57 я обратилась в чат ВТБ-банка с вопросом, когда придёт кэшбек за покупки в выбранных кат... Читать полностью

Не могу закрыть текущий счёт в течении 2 х месяцав хожу в отделение для разблокироваки счета и снятие денег в дальнейшем закрытие его на счету детские пособия. Помогите снять блокировку или же дайте письменный ответ по какой причине не могу детские
ВТБ

Данные отправлены на электронную почту. Прошу помочь разобраться с вопросом  Читать полностью

При закрытии счета не возвращают остаток денежных средств
ВТБ

Значит вопрос некомпетентности ваших сотрудников отделения. Благодарю за ответ. Этот вопрос решить не помогли. Читать полностью

Уже оставлял отзыв об этом мерзком банке, но чтобы мог подумать, что он решит выкинуть ответку и заблокировать счёт по 115фз
ВТБ

И так, история началась 23.12 когда я пополнил свой виртуальный счёт, сделал пару покупок онлайн и офлайн и решил в... Читать полностью

Не могу закрыть текущий счёт в течении 2 х месяцав хожу в отделение для разблокироваки счета и снятие денег в дальнейшем закрытие его на счету детские пособия. Помогите снять блокировку или же дайте письменный ответ по какой причине не могу детские
ВТБ

Добрый день. с ноября месяца не могу забрать денежные средства по причине блокировки. На карте только детские посо... Читать полностью

НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТА - ТЯНУТ ВРЕМЯ
ВТБ

 Закрывал карты. Пришло 115.Причину объяснил в своём отзыве. Банк тянет время карты не хотят закрывать. Все время п... Читать полностью

СБ наложило арестВТБ
ВТБ

Здравствуйте,22 декабря 2025 СБ ВТБ наложило арест на мастер счет и заблокировала ВТБ онлайн ,в отделение банка мне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыли счет перевод денежных средств
Ozon Банк

здравствуйте была подозрительная активность в озон банке после этого я закрыл счета и сделал перевод на пулучателя... Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

как оформить карту с внж Читать полностью

22.01.2026 Другое
кредитная карта
Альфа-Банк

как оформить карту с внж Читать полностью

22.01.2026 Другое
кредитная карта
Альфа-Банк

как оформить карту с внж Читать полностью

22.01.2026 Другое
Банк заблокировал отправку СМС, без причины Для разблокировки просят позвонить им в 3:07 ночи
Т-Банк

Банк заблокировал отправку СМС, без причиныДля разблокировки просят позвонить им в 3:07 ночичто за неадекватное обс... Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне заблокировали карту и пишут обратиться в офис банка,но у нас нет офисоф Читать полностью

оператор
Альфа-Банк

баланс Читать полностью

391302464020
Банк «Санкт-Петербург»

оператор Читать полностью

Незаконное списание за услугу нотификации
ВТБ

21.01.2026 с меня списали 99 рублей за пролонгацию пакета Карты+, конкретно услугу нотификации.  Но, ранее я никак... Читать полностью

Категорически отрицательный опыт и отзыв о Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Добрый день. Я уже второй месяц пытаюсь просто подтвердить данные со своих же госуслуг, но приложение упорно меня н... Читать полностью