17 января 2025 года приблизительно в 19:25 пополнял счет в Ozon банке через банкомат ВТБ с номером 377588. Банкомат находится в ТРЦ Прайм Плаза по адресу Москва, ул. Каховка, д.29А. Положил 100 тысяч рублей в банкомат ВТБ, 95 тысяч рублей банкомат у меня забрал, 5 тысяч не принял и вернул. Эти 95 тысяч он должен был зачислить на счет, но от Озона приходит уведомление, что операция неуспешна, деньги не зачислились совсем. И мои 95 тысяч просто пропали, сумма для меня огромная. В ВТБ говорят, что связывайтесь с Озоном, это у них сбои. На горячей линии Озона невозможно связаться с человеком, разговор с ботом ничего не дает. Соответственно общение только в чате Ozon банка. Читаю отзывы людей, и я не единственный у кого возникает такая ситуация. Вопрос, мне кто-нибудь деньги возвращать собирается? Пользуюсь банком на постоянке, храню почти все свои средства там, покупаю на маркетплейсе себе товары, а Ozon взамен теряет мои деньги.
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, когда сможете ответить по вопросу? Уже 5 дней прошло Читать полностью
здравствуйте была подозрительная активность в озон банке после этого я закрыл счета и сделал перевод на пулучателя... Читать полностью
Открыл накопительный счёт 22.01.2025 в озон банке, интерфейс настроен так что сначала пополняешь сумму на счёт , а... Читать полностью
Не могу выйти на работу, на склады, из-за того, что заблокировали счета в банке. + был кредитный счет и в день, ког... Читать полностью
Не могу выйти на работу, на склады, из-за того, что заблокировали счета в банке. + был кредитный счет и в день, ког... Читать полностью
Откладывал я потихоньку помоленечку деньги на карте озон банка, понадобились, и тут я узнаю что банк чисто по прико... Читать полностью
Здравствуйте. На золотую корону пришёл перевод моей маме,она хотела вывести его на карту озон банка,на тот момент у... Читать полностью
После 3 февраля срок доставки изменится на 3 марта и т. д. И так бесконечно можно. Сколько мне ждать возврата денеж... Читать полностью
Типичный шаблонный ответ. Была блокировка без нарушения правил, соблюдено абсолютно все. Если бы действительно была... Читать полностью
Хочу вернуть денежные средства , так как товар не получил Читать полностью
Здравствуйте, когда сможете ответить по вопросу? Уже 5 дней прошло Читать полностью
Надеюсь.... очень жду Читать полностью
5/01 - при внесение на карту через банкомат ОЗОН - 500 000р - банкомат в процессе пересчета выдал ошибку, попросил... Читать полностью
Здравствуйте пополнял карту озон банка на 10000 через банкомат Т банка 30.12.2025. 15:29 произошёл сбой деньги не... Читать полностью
Обращение было 11.12.2025 года, т.е. 10 дней вам понадобилось чтобы отправить запрос в банк ВТБ? В итоге деньги три... Читать полностью
28.12.2025 произвела зачислени еналичных в размере 12700 рублей на карту Озон через банкомат ВТБ написали что доожн... Читать полностью
Надеюсь, что хотя бы так мне вернут мои деньги. Читать полностью
Пополнил карту озон банка через банкомат ВТБ 11.12.2025 на 25 тысяч рублей, банкомат выдал ошибку, деньги на счет з... Читать полностью
Спасибо за участие, вопрос решен. Но тем не менее у меня есть настойчивое пожелание, чтобы такого рода пролемы реша... Читать полностью
Здравствуйте! 13.12.2025 в 17:22:46 вносила 5000 рублей через банкомат ПАО Банк ВТБ под номером 303745, расположенн... Читать полностью
Я, являюсь страхователем по договору страхования №ХХХ 0559679851 от 28.08.202520 10.2025 со мной произошел страхов... Читать полностью
Как отключить страховки от Альфа Банка при оформлении вклада и вернуть деньги? Читать полностью
здравствуйте, хочу поделиться своей историей с Россельхозбанком, открыл карту, пользовался, по началу всё было норм... Читать полностью
Добрый день! 18.01 задал в чате вопрос поддержке о начислении бонусов за отзыв. Последнее сообщение полученное мной... Читать полностью
Я оформила подписку телеграмм премиум на 6 месяцев за 568 рублей,деньги списались,а подписки нет,что мне делать? Читать полностью
Добрый день!12.01.2026 мне была доставлена дебетовая карта банка ВТБ, представителем банка с таб.номером 70325644.Х... Читать полностью
22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени был... Читать полностью
Здравствуйте, 23 декабря 2025 года мне на счет поступили деньги за продажу мобильного телефона и машины. Банк забло... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк» Я заполняю заявку на закрытие счета ответ на мое обращение почему то приходит о... Читать полностью
Добрый день, 10 декабря 2025 года оформил ипотечное страхование в Ск Согласие для ПАО Альфа банка, приложил все тре... Читать полностью