Список вопросов
Ответ дан

Банк обманывает и удерживает средства

27.01.2026 12:55
16
Совкомбанк
Автор
user-991518841525
г Хабаровск

Вчера (26.01.2021 г.) получил ответ что банком отказано в разблокировке моих счетов. Вместе с тем поступил ответ, что для меня сформирован запрос документов, хотя раньше я уже сообщал банку что все им предоставил и больше мне предоставлять нечего, а также указано, что до момента предоставления документов я могу осуществлять расходные операции в офисе банка. Сегодня (27.01.2026 г.) я приехал в офис банка с целью получить наличные денежные средства согласно ответа, но в этом мне отказали... Я инвалид 2 группы без ноги добирался в банк более чем за 50км, а с меня просто взяли новое заявление о разблокировке счета. Карта заблокирована с 14.01.2026 и мне поддержка отвечает ждите еще 10 дней пока обращение рассмотрится. Я инвалид не могу получить лечение, да что там лечение мне за продуктами не с чем сходить все средства на карте. У меня просто слов нет. Написал жалобу в Центробанк и готовлю иск в суд. 

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Информация по вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена Вам по контактам, представленным при открытии счета. 

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть кешбек, который не выплачивает банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Произошла вопиющая история. Мне не выплатили кешбек за расчетный период. В службе поддержки объяснили... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Повышен процент по ипотечному договору.
Совкомбанк

В Совкомбанке имеется ипотечный договор № 9790768215. В ноябре 2024 года увеличили процент по ипотеке в связи с не... Читать полностью

Приостановка участия в Программе лояльности
Совкомбанк

Сегодня получил следующее сообщени:С 27.01 ваше участие в Программе лояльности приостановлено в связи с нарушением... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Не могу закрыть счет,как закрыть счет?
Совкомбанк

Продал автомобил,пополнил счет и карту заблокировали. Не дают снять деньги ,помогите разобраться  Читать полностью

Снова не поступили денежные средства на карту
Совкомбанк

А где ответ увидеть ? Здесь не вижу , на почту не поступал . Продублируйте , пожалуйста. Читать полностью

Срок действия приветственного процента по Копилке
Совкомбанк

Подскажите, приветственный процент 17% действует 3 месяца с даты открытия счета или 3 календарных месяца? Если откр... Читать полностью

Услуга "Мои чеки".
Совкомбанк

Почему в моих чеках находятся чеки от ОЗОН и ещё чеки супруги других банков? Читать полностью

Блок по цб рф номер 16 мр
Совкомбанк

Здравствуйте написал два заявления в совкомбанк на закрытие счета и получение дс через кассу. Два раза пришел отказ... Читать полностью

28.01.2026 ОСАГО
Возврат стоимости годовой подписки "Халва десятка".
Совкомбанк

Парадоксальным является тот факт, что одним клиентам при невыполнении условий возвращают стоимость подписки, другим... Читать полностью

Новогодний подарок в виде блокировки карты и закрытия доступа к личным средствам
Совкомбанк

РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЮ КАРТУ И ДОСТУП В ЛЧНЫЙ КАБИНЕТ! Читать полностью

28.01.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу закрыть счет,как закрыть счет?
Совкомбанк

Продал автомобил,пополнил счет и карту заблокировали. Не дают снять деньги ,помогите разобраться  Читать полностью

Возврат стоимости годовой подписки "Халва десятка".
Совкомбанк

Парадоксальным является тот факт, что одним клиентам при невыполнении условий возвращают стоимость подписки, другим... Читать полностью

Вернуть ипотечную ставку
Совкомбанк

Много раз брала ипотеки, но никогда не сталкивалась с такими проблемами как в Совкомбанке. Столько разных условий н... Читать полностью

Блокировка счета и карты.
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" ,после долгих переписок 27.01.2026г.прислал ответ на уведомление 2791382,где мне рекомендовано об... Читать полностью

Банк обманывает и удерживает средства
Совкомбанк

Хорошо буду ждать Читать полностью

Жалоба по уступке договора
Совкомбанк

23.02.2024 мною был заключен кредитный договор с ХКБ. Мне предложили на выбор два графика: аннуитет 4 901,69 руб. н... Читать полностью

Чат находится в стадии подключения, но не подключается
Совкомбанк

Здравствуйте! Уже длительное время чат находится в стадии подключения, но так и не подключается. Решить вопрос опер... Читать полностью

отвратительный сервис
Совкомбанк

по необходимости пришлось сменить владельца номера телефона, а именно свой же номер перерегистрировать на себя. Все... Читать полностью

Заблокировали карту Халва
Совкомбанк

14 января 2026 г. мне заблокировали карту Совкомбанка и тем самым оставили меня без средств к существованию. Я неод... Читать полностью

Услуги банка по карте халва
Совкомбанк

Пользуюсь картой много лет, но пользуюсь мало. Поэтому НИКОГДА подписку сама не подключала. Опять казалось, что под... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за подписку которой я не осуществляла??
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание 28.01.2026 в размере 1600₽ с моей карты Сбербанка за подписку, которую я не осущес... Читать полностью

Отзыв о банке ОЗОН ?

Добрый день, отсылала не однократно все документы, которые запрашивали, в ответе модератора ,что не те документы.У... Читать полностью

Как вернуть кешбек, который не выплачивает банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Произошла вопиющая история. Мне не выплатили кешбек за расчетный период. В службе поддержки объяснили... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Повышен процент по ипотечному договору.
Совкомбанк

В Совкомбанке имеется ипотечный договор № 9790768215. В ноябре 2024 года увеличили процент по ипотеке в связи с не... Читать полностью

проблема долгое время не работает банкомат г.АЗОВ ул.кондаурова 56в
Сбербанк

Добрый день.просьба разобраться с работой банкомата на ул.Кондаурова 56в,что это за безобразие,один банкомат осталс... Читать полностью

Я участник СВО и банк ВТБ оставил меня без возможности пользоваться средствами , помогите !!!!
ВТБ

Я прождал , уже 3 рабочих дня мне только позвонили и сказали что отказ без обьяснения причин , я не могу воспользов... Читать полностью

отключили подписку PRO
Т-Банк

когда-то перенесла свой номер в тинькоф, на условиях, что пока мой контактный номер будет тинькоф- подписка Про буд... Читать полностью

Проблема с исключением специальности со списка образовательного кредита!!!
Сбербанк

Здравствуйте! 25.08.2025 сын оформил образовательный кредит. На оформлении присутствовали я (отец) и супруга ввиду... Читать полностью

Приостановка участия в Программе лояльности
Совкомбанк

Сегодня получил следующее сообщени:С 27.01 ваше участие в Программе лояльности приостановлено в связи с нарушением... Читать полностью

28.01.2026 Другое
ВРАНЬЁ, ОТПИСКИ И ПОЛНАЯ ПРОФ НЕПРИГОДНОСТЬ!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

+79397747647СПЛОШНЫЕ "КОСЯКИ":1.С какого ПЕРЕПУГУ сотрудник ЭКСИ банка отвечает ЗА МТС Банк!!????!!!!2. КОЛ - ВО об... Читать полностью