Список вопросов
Ответ дан

как вернуть кэшбэк

27.01.2026 19:53
6
Ак Барс Банк
Автор
user-906324106851
Болгар
не смогли вовремя конвертировать

Здравствуйте!

В соответствии с пунктом 3.22 Правил программы лояльности «Сливки» бонусные баллы «списывают по истечении 1 года с момента начисления». Срок действия списанных с Вашего бонусного счета баллов истек. В соответствии с Правилами программы, компенсация неиспользованных бонусных баллов не предусмотрена. С подробными условиями программы лояльности Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://www.akbars.ru/individuals/programma-loyalnosti/.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка ! что за странные требования ?
Ак Барс Банк

Скажите пожалуйста , почему банк требует предоставить выписки за год из всех банков ? разве это не нарушает статью... Читать полностью

Оплата полиса ипотечного страхования Имущества ООО "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ" КСИ №351172/26/1690-04 не поступил полис после оплаты
Ак Барс Банк

не поступил полис после оплаты Читать полностью

Мошенничество, микрозаймы
Ак Барс Банк

21.10.2025 была открыта карта в Ак Барс банке третьими лицами, где были указаны украденные паспортные данные, где т... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Ак Барс Банк

В 2026 году в качестве вознаграждения за отзыв от Ак Барс банка что предусмотрено? Ожидаю ответ, спасибо. Читать полностью

Почему ваш банк содействует продажи наркотиков???
Ак Барс Банк

Здравствуйте почему ваша служба безопасности не следит за клиентами Они продают наркотики в телеграмм https://posti... Читать полностью

Вклад "жаркий процент"
Ак Барс Банк

Как можно открыть вклад "жаркий процент" в Нижнем Новгороде? Читать полностью

Как вернуть универсальные мили?
Ак Барс Банк

Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, КБО от 09.09.2022 г, у меня есть карта АК Барс Premiu... Читать полностью

21.01.2026 Другое
вклад жаркий процент
Ак Барс Банк

здравствуйте, подскажите могу ли я открыть вклад жаркий процент онлайн? Читать полностью

Заблокировали карту и доступ к мобильному приложению
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Ранее был наложено ограничение ЦБ по 161 ФЗ, 30.12.2025 г все ограничения были сняты, о чем из всех б... Читать полностью

Перечисление подотчетных средств
Ак Барс Банк

Добрый день. ООО "ПК "Источник" ИНН 5506216797. Добрый день.14.01.2026г платежным поручением №16 были перечислены д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть универсальные мили?
Ак Барс Банк

Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, КБО от 09.09.2022 г, у меня есть карта АК Барс Premiu... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Вклад Жаркий процент
Ак Барс Банк

Могу ли я открыть вклад Жаркий процент в Республике Татарстан? Читать полностью

12.01.2026 Другое
Подскажите пожалуйста в течение какого времени вы проверяете отзыв?
Ак Барс Банк

Здравствуйте, 13 ноября 2025 года я открыл вклад " Жаркий процент " у вас в офисе в городе Екатеринбурге по проспек... Читать полностью

23.12.2025 Другое
ипотека
Ак Барс Банк

как оформить ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

20.12.2025 Другое
Программа долгосрочных сбережений
Ак Барс Банк

Добрый вечер, есть ограничения по возрасту для участия в программе долгосрочных сбережений? Мои родители (1937 и... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Деньги списались без указания полных реквизитов получателя что делать
Ак Барс Банк

Деньги списались без указания полных реквизитов получателя что делать Обратилась неделю назад нет ответа номер 48... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Снятие ареста с карты
Ак Барс Банк

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в течение какого времени разблокируются все счета после выхода определения арбитр... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Банкротство физических лиц
Ак Барс Банк

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в течение какого времени разблокируются все счета после выхода определения арбитр... Читать полностью

19.11.2025 Другое
По ипотеке процентная ставка по просрочке
Ак Барс Банк

Какой % просрочки по ипотеке ежедневное начисление? Читать полностью

08.11.2025 Другое
Почему все банки имеют Wi-Fi, а в городе Красноярске, в офисе банка его нет.
Ак Барс Банк

Сегодня посетил офис вашего банка в г. Красноярск, по адресу ул. Молокова 1, корп. 2. В офисе немного народа +, я... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте, списало 899 рублей за подписку на презентации, как то делал презентацию за 1 рубль. Как можно вернуть... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Т-страхование не оформляет полис ОСАГО, предлагает оформить у конкурентов

30.01.2026 ни в прилоложении, ни на сайте Т-банка не дают оформить ОСАГО. Предлагают Альфа страхование, СОГАЗ и еще... Читать полностью

WB Банк: на грани Банка и Мошенников
Вайлдберриз Банк

Счёт заблокирован по 161 ФЗ или 115 ФЗ (не только у меня, у многих знакомых), но при этом вносить деньги на счёт мо... Читать полностью

Задолженность по кредиту
ОТП Банк

10 лет назад закрыли кредит, на днях пришло смс что есть задолженность около 3800 руб. За смс уведомления. Хотя они... Читать полностью

30.01.2026 Другое
как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Доброе утро!они не возращяют деньги,какие то мошенники ей богу! Они за месяц списывают 5 раз по 900 рублей,хотя под... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Написано белка кредит одобрено на самом деле нет

Захожу в банки ру написано белка кредит одобрела вам заявку захожу на сайт отказано как убрать? Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по сельской ипотеке (помимо уточнения данных от эксперта, тишина)
Сбербанк

Просрочка ответа 2 дня, как долго еще ждать? Читать полностью

Вернуть списанные деньги IP*SLIDYAI
Альфа-Банк

Здравствуйте, Мария!30.01.2026 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью

Ваш ЭК WB/ДБО Счета заблокировано. Основание: Условия договора.
Яндекс Банк

Сегодня пришло сообщение что счет заблокирован. В пояснении на сайте написано что Действие вашего счёта приостановл... Читать полностью

Отказ в решении проблемы
Яндекс Банк

в Яндекс банк на мой счет был выполнен перевод от клиента АО ГПБ, который пожаловался. После этого Яндекс банк нап... Читать полностью