24
Добрый день. Хочу поделиться негативным опытом по акции Приведи друга.
Сформировала ссылку, направила другу. Друг оставил заявку и тут все началось, со второй половины Декабря 2025г. Никогда он не являлся ранее бизнес клиентом Альфа Банк.
Во-первых никто ему не перезванивал, ждали звонка и дальнейших указаний. Оставляли заявки, пытались что-то разузнать. В итоге что-то сдвинулось, числа 08.01.2026 приехал горе-представитель и что-то у него пошло не так. Счет НЕДООТКРЫЛСя...и снова время..в чате общение - это глухой со слепым, никто не хочет углубляться в вопрос и помочь решить его. Поддержка в чате просто никчемная и ненужная. За чем они там вообще?????
Дальше со мной связывается менеджер агентских продаж. Я говорю мне не выгодно через вас открывать счет, вы мало платите. В итоге что-то разворачивают.
Пытаемся допинать открытие счета. В итоге открыли его 17.01.2026!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Жду баллы, постоянно спрашиваю. Мне ответ - 7 раб дней и все будет. Сегодня ответ - не будет, мы не начисляем баллы...и бла-бла...о чем это вообще?????
Я сформировала ссылку.
Друг оформил продукт по ней.
Счет открыт 17.01.2026
По счету прошла операция пополнения.
7 раб дней прошло с момента открытия.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 984680) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, можно ли отказаться от ещё не пришедшей карты что уже заказана? Читать полностью
Закрывал кредит и счет в вашем банке в декабрре 2024 г. в Твери. На мой вопрос, заданный несколько раз, все-ли обяз... Читать полностью
Вопиющая ситуация! 1. На мой номер телефона +7 983 *** 33 39 в течение последних полугода и более поступают нежелат... Читать полностью
Здравствуйте. У моей дочери пытались с неизвестного телефона снять с карты большую сумму денег.Но получилось снять... Читать полностью
При переводе денег между своими картами из альфа банка в сбербанк, все заблокировали, восемь дней хожу в банк вклад... Читать полностью
23 октября я оформила открытие брокерского счёта через Rafinad. На тот момент действовала рекламная акция: при откр... Читать полностью
Как можно перевести деньги с Тайланда в Россию .Какие существуют условия и какой%берёт банк. Читать полностью
Как жаль уже неделю никто ничего изучить не можем и так каждый день Читать полностью
Необходима справка о разделении процентов по ипотеке. Для получения выплат по процентам для многодетной семьи. Нам... Читать полностью
Вопрос был не в этом. Вопрос в том, что оставшиеся 50% я не могу перевести или оплатить что-то по QR-коду СБП. Я мо... Читать полностью
28 января 2026г. попыталась получить дебетовую карту Омега банка, которую оформляла по реферальной ссылке родственн... Читать полностью
При переводе денег между своими картами из альфа банка в сбербанк, все заблокировали, восемь дней хожу в банк вклад... Читать полностью
Как жаль уже неделю никто ничего изучить не можем и так каждый день Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк».Операции по моему счёту были ограничены в рамках проверки по Федеральному закону... Читать полностью
Так я готов на ваши условия с комиссией но ваш банк и со слов сотрудника служба безопасности и это не дает!!! В как... Читать полностью
Я, 28 января 2026г, обращалась на горячую линию Альфа банка по местному времени (Кемеровская область)примерно в 23.... Читать полностью
Объясните мне пожалуйста!!!! Ваш банк заблокировал счет (физ лицо) в связи с 115фз! Полностью все документы и доказ... Читать полностью
Друзья присылали мне деньги на покупку коляски двойняшкам, было много переводов небольшими суммами. Альфа заблокиро... Читать полностью
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID... Читать полностью
Застройщик открыл по доверенности на мое имя эксроу-счет.В своем ЛК вижу этот счет и на нем написано: Эскроу счет.... Читать полностью
Здравствуйте, отправил Читать полностью
После просьбы пересмотреть обращение, вообще другое ответили, я отправил обращение в Т-Банк, что нужно вывести сред... Читать полностью
Добрый день, 29.10.2025 я положила на свою карту ВТБ около 117 000, перекинула сразу же на накопительный счет. 01.1... Читать полностью
27 января 2026 года я получил блокировку по 115 ФЗ, крайняя моя операция была на 574₽ мне занкомый перевел деньги и... Читать полностью
Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью
Добрый день!Решила поучаствовать в акции от ОТП банка - заказать карту по ссылке, оплатить ей и ждать сертификат.Ак... Читать полностью
хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, шокирована ситуацией и возмущению нет предела!Несколько месяцев назад в личном кабинете интернет банк... Читать полностью
Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью