Список вопросов
Ответ дан

Не разблокирован счет

29.01.2026 11:44
15
Альфа-Банк
Автор
user-11197847505
г Санкт-Петербург

В 2025 году оформила в банке выпуск Апельсиновой карты. Но воспользоваться ей не смогла, так как на момент оформления действовала блокировка счетов приставами из-за задолженности. Задолженность погашена, о чем пришло электронное письмо мне в Госуслуги. Разблокированы все счета кроме счета Апельсиновой карты. Обращалась через Госуслуги к приставам, получала только формальные отписки. Я нахожусь в другом городе и попасть физически к приставам, чтобы разобраться в ситуации не могу. Дело давно передано в архив. Как мне решить данную проблему?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 985501) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ от заказа карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли отказаться от ещё не пришедшей карты что уже заказана?  Читать полностью

29.01.2026 Другое
Отвратительное обслуживание и испорченная КИ
Альфа-Банк

Закрывал кредит и счет в вашем банке в декабрре 2024 г. в Твери. На мой вопрос, заданный несколько раз, все-ли обяз... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Полгода звонят и шлют смс о долгах посторонего юрлица, игнорируют обращения
Альфа-Банк

Вопиющая ситуация! 1. На мой номер телефона +7 983 *** 33 39 в течение последних полугода и более поступают нежелат... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. У моей дочери пытались с неизвестного телефона снять с карты большую сумму денег.Но получилось снять... Читать полностью

Банк не возвращает деньги по вкладу .прошу помощи уже десятый день хожу банк, придумываю все новые вопросы, то привести мужа, то дать договор
Альфа-Банк

При переводе денег между своими картами из альфа банка в сбербанк, все заблокировали, восемь дней хожу в банк вклад... Читать полностью

Рафинад и Альфа банк - обманывают, что при открытии брокерского счета дадут сертификат на 5000 в ЗЯ
Альфа-Банк

23 октября я оформила открытие брокерского счёта через Rafinad. На тот момент действовала рекламная акция: при откр... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Перевод денег из заграницы
Альфа-Банк

Как можно перевести деньги с Тайланда в Россию .Какие существуют условия и какой%берёт банк. Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Альфа-Банк

Как жаль уже неделю никто ничего изучить не можем и так каждый день Читать полностью

Добрый день, как можно получить справку о разделении процентов по ипотеке?
Альфа-Банк

Необходима справка о разделении процентов по ипотеке. Для получения выплат по процентам для многодетной семьи. Нам... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Перевод денег оставшихся после списания 50%
Альфа-Банк

Вопрос был не в этом. Вопрос в том, что оставшиеся 50% я не могу перевести или оплатить что-то по QR-коду СБП. Я мо... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Отказ от заказа карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли отказаться от ещё не пришедшей карты что уже заказана?  Читать полностью

29.01.2026 Другое
Добрый день, как можно получить справку о разделении процентов по ипотеке?
Альфа-Банк

Необходима справка о разделении процентов по ипотеке. Для получения выплат по процентам для многодетной семьи. Нам... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Разблокировать кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте ,меня зовут Зноева Елена Сергеевна , что мне делать кабинет заблокирован в альфа банке даже не посмот... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Комиссия за альфа смарт
Альфа-Банк

Банк списал комиссию,которую я не подключала, написала обращение и мне отказали в возврате денежных средств!!! Читать полностью

29.01.2026 Другое
Мое первое знакомство с Альфа банком. При получении карты не могу войти в личный кабинет.
Альфа-Банк

Жду..  Читать полностью

29.01.2026 Другое
Когда придет ответ на судебный запрос?
Альфа-Банк

Подала иск в городской суд, ходатайствала о проверке движении средств ответчика, зарост отправлен 20 января 2026 го... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Снятие 115-Фз , предоставила документы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я предоставила все документы и написала обязательство не проводить такие операции. В чате им все расп... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Заблокировали счет из-за не понятных переводов и забрали часть моих средств
Альфа-Банк

Ответа не будет я правильно понимаю?  Читать полностью

29.01.2026 Другое
Проблема с Гетблогер
Альфа-Банк

Добрый день, когда могу ожидать ответ по данной ситуации? Читать полностью

29.01.2026 Другое
Блокировка карт и приложения
Альфа-Банк

Много лет пользовалась Альфа банком и всё было отлично, а в конце декабря банк взял и заблокировал мне карты. Карты... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
ЭСКРОУ. На эскроу-счете висит какой-то тарифный план ТПС 1.11 RUB
Т-Банк

Застройщик открыл по доверенности на мое имя эксроу-счет.В своем ЛК вижу этот счет и на нем написано: Эскроу счет.... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Подлил пакет ДомКлик плюс, но ставка повысилась
Сбербанк

Здравствуйте, отправил  Читать полностью

Продолжение тему про УКБО 4.5
Т-Банк

После просьбы пересмотреть обращение, вообще другое ответили, я отправил обращение в Т-Банк, что нужно вывести сред... Читать полностью

Как забрать свои деньги
ВТБ

Добрый день, 29.10.2025 я положила на свою карту ВТБ около 117 000, перекинула сразу же на накопительный счет. 01.1... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ, как ее снять?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

27 января 2026 года я получил блокировку по 115 ФЗ, крайняя моя операция была на 574₽ мне занкомый перевел деньги и... Читать полностью

Работа сотрудников домклик.
Сбербанк

Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью

Обман со стороны ОТП банка
ОТП Банк

Добрый день!Решила поучаствовать в акции от ОТП банка - заказать карту по ссылке, оплатить ей и ждать сертификат.Ак... Читать полностью

ипотека хотел узнать решение по ипотеке
ВТБ

хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью

Пропал премиум пакет озон ultra и поддержка не помогла
Ozon Банк

Здравствуйте, шокирована ситуацией и возмущению нет предела!Несколько месяцев назад в личном кабинете интернет банк... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Как вернуть деньги на карту
Сбербанк

Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью