Список вопросов
Ответ дан

Как отказаться от страхования процентов по вкладу по программе Альфа-защитник и вернуть деньги

30.01.2026 12:28
15
Альфа-Банк
Автор
user-168024132257
г. Саратов

25.01.26 г. при оформлении вклада без обычного дополнительного уведомления и согласования со мной был автоматически оформлен договор страхования (тип страхования "Защита денег"). Рассматриваю эту ситуацию как навязывание со стороны банка ненужной услуги. Прошу вернуть снятые с меня 30.01.2026 г. денежные средства в размере 9000 рублей. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Полнейший игнор проблемы. Эксперты "ушел разобраться" и разбирается уже больше месяца
Альфа-Банк

Итак, в начале декабря я начал бить тревогу в поддержке Альфа-банка относительно того, что мне могут неправильно по... Читать полностью

Альфа - пятница для бизнеса
Альфа-Банк

Добрый день ! Решила поучаствовать в альфа-пятнице для бизнеса 100 процентов возврат баллами , максимум 3000 баллов... Читать полностью

Отключил смс информировпние на которое не соглашался - плати!
Альфа-Банк

Зарегистрировал ИП, бесплатное обслуживание счёта заявили. Ни слова про платные услуги. Сразу же обнаружил две в ли... Читать полностью

Альфа банк без моего согласия подключил к кредитной карте подписку Смарт и смс информирование
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я никогда не оформлял данную подписку? Банк обманным путем подклюяает подписки. Я отставлю отрицатель... Читать полностью

30.01.2026 О банке
Застройщик ввел дом в эксплуатацию, а ключи не выдает
Альфа-Банк

Добрый день. Застройщик ввел в эксплуатацию дом, ключи обещал выдать до 31 12.2025, но до сих пор не выдал. Письмо... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Какие вклады с высокой %% ставкой?
Альфа-Банк

Какие вклады есть с повышенной %% ставкой? ответ в чате ЯБанка не получила  Читать полностью

Альфа-Банк не начислил обещанные 20.000₽ за рекомендации карт 5 друзьям. Более того, дезинформировал: сначала сообщил, что вознаграждение будет выплачено, далее – сообщили, что «были доп. условия». Не ожидала такого от лучшего банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте! С 31.10.2025 по 08.12.2025 в Альфа-Банке проходила акция «Платим 20.000₽ за рекомендации». Условия бы... Читать полностью

30.01.2026 Другое
почему при поступлении новой зп, старая списалась во взыскание
Альфа-Банк

ну есть у меня долг, альфа пишет 90к, хотя половину долга я еще летом погасила. Почему долг не уменьшился?и второй... Читать полностью

Альфа банк тайком списывал деньги в минус с неиспользуемого счёта
Альфа-Банк

Добрый день!Сегодня узнал случайно, что у меня есть счёт в альфа банке, где -8830 рублей. Узнал случайно, когда отк... Читать полностью

30.01.2026 Другое
ужасное обслуживание во всех направления
Альфа-Банк

добрый день30.01.2026 перевела со своего брокерского счета средства на текущий счетсначла банк меня ограничил в пер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день!Неожиданно для себя обнаружила, что банк подключил АльфаЗащитник. Без каких-либо просьб об этом с моей... Читать полностью

Незаконное подключение Альфа-защитник
Альфа-Банк

Добрый день, 26.01.2026 при оформлении мною вклада через Альфа-онлайн, без моего уведомления и согласия, мне подклю... Читать полностью

Как отключить программу страхования АльфаЗащитник на Альфа банке?
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.01.2026 я заказал себе дополнительную карту Апельсин от Альфа банка, якобы бесплатную, но вместе с... Читать полностью

Списали страховку без моего согласия!
Альфа-Банк

Нужно вернуть деньги за сптсанную страховку в размере 2500 12.01.2026. Согласия на продление я не давал  Читать полностью

Альфа защитник отключить
Альфа-Банк

Добрый день!23.01.2026 открыл вклад, через некоторое время получил письмо на почту об оформлении Альфа-защитник. Ни... Читать полностью

Альфа-Защитник - навязанная услуга и невозможность её отключения
Альфа-Банк

23 января 2026 годя представитель Альфа-банка Дмитрий выдал дебетовую карту. Я сразу озвучила, что никакие дополнит... Читать полностью

Как отключить Альфа защитник
Альфа-Банк

Карту завел для открытия вклада, а теперь сомневаюсь. Здесь, на банки.ру, жаловались на непрошенные страховки так ж... Читать полностью

Как отключить Альфа защитник
Альфа-Банк

16 января 2026 открыл дебетовую карту. 17 января с неё списали 250р за какой-то Альфа защитник, о котором я ничего... Читать полностью

Сняли деньги за страховки которые я не подключала!
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, вынуждена снова обратиться к Вам. Еще в понедельник 19 января 2026 мне на почту пришел чек о возвр... Читать полностью

Как вернуть деньги за страховку вклада с альфа-защита
Альфа-Банк

Здравствуйте жена открыла вклад онлайн и не заметила что во вкладе есть услуга Альфа защита снасть списали большую... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыли кредитную карту без согласия
Сбербанк

Пришла в банк по адресу Г.Казань, Авангардная 167 А, скачать приложение на айфон, заодно забрать молодежную карту.... Читать полностью

беззаконные действия страховой компании Ларина Т.В.

02 октября 2025г. по улице Туркменский переулок г.Астрахани произошло дорожно-транспортное происшествие с участием... Читать полностью

Полнейший игнор проблемы. Эксперты "ушел разобраться" и разбирается уже больше месяца
Альфа-Банк

Итак, в начале декабря я начал бить тревогу в поддержке Альфа-банка относительно того, что мне могут неправильно по... Читать полностью

почему отзыв не идет?

пытаюсь написать отзыв альфа банку, но почему то на части отзыва пропала кнопка отправить Читать полностью

Альфа - пятница для бизнеса
Альфа-Банк

Добрый день ! Решила поучаствовать в альфа-пятнице для бизнеса 100 процентов возврат баллами , максимум 3000 баллов... Читать полностью

Отключил смс информировпние на которое не соглашался - плати!
Альфа-Банк

Зарегистрировал ИП, бесплатное обслуживание счёта заявили. Ни слова про платные услуги. Сразу же обнаружил две в ли... Читать полностью

Доход от сотрудника банка со 100 процентами за один год
Сбербанк

Добрый день.Сообщаю о ситуации, которая вызвала серьёзные сомнения и обеспокоенность.Сегодня мой отец посещал отдел... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Межрегиональная Сделка купли-продажи недвижимости
Сбербанк

Скажите пожалуйста, проводит ли Ваше отделение межрегиональные сделки по купле-продже недвижимости. Покупатель в Ва... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Альфа банк без моего согласия подключил к кредитной карте подписку Смарт и смс информирование
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я никогда не оформлял данную подписку? Банк обманным путем подклюяает подписки. Я отставлю отрицатель... Читать полностью

30.01.2026 О банке
Застройщик ввел дом в эксплуатацию, а ключи не выдает
Альфа-Банк

Добрый день. Застройщик ввел в эксплуатацию дом, ключи обещал выдать до 31 12.2025, но до сих пор не выдал. Письмо... Читать полностью

30.01.2026 Другое