22
Добрый день!
30 декабря при внесении наличных денежных средств через карту Альфа банка в банкомат Сбер банка произошло следующее:
Картой Альфы приложила к NFC, сразу открылся ящик для внесения денег. Поскольку была в предновогодней суете, не обратила внимание, что пин код запрошен небыл. Деньги положила(108.000), банкомат их пересчитал, я внесла, и все. Ни чека, ни запроса пинкода, соответственно деньги не поступили. Сложилось ощущение, что деньги могли зачислится предыдущему клиенту.
Сразу оставила обращение и в Сбере и в Альфа банке . Обращение приняли. Сбербанк через несколько дней ответил на обрашение- Поскольку карта Альфа банка, обращайтесь в свой банк. Ответ от Альфы пришёл в конце января- обращайтесь в сбербанк, мы не видим сработки по карте.
Сбербанк ждёт запрос о ВАС Альфа банк!!! Не зависимо от того видите вы сработку карты или нет!!! И только вам дадут о вет по инкассации . Запрос вами сделан небыл! Получается время упущено, ничего не решено из-за вашего бездействия!!! Требую отправить запрос в Сбербанк!
Номер банкомат 60071475
Адрес ТРЦ Сити молл
Время с 12.20 до 12.50,
точнее нет возможности восстановить.
Сумма внесения 108.000
Если смотреть камеры - переодомной стоял мальчишка лет 10 и после него я воспользовалась банкоматом.
Прошу ускорить сроки, и сделать запрос, его ждёт от Вас
Сбербанк.
Номера обращений : A2512301332 и A2601311984
Конфиденциальная информация
Артеменко Наталья Николаевна, тел.+79621271129, тел второй +79241865217, являюсь клиентом Альфа банка
Прошу помочь мне.
Автор
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
мне не пононятной мне причине подключили какую то страховку под названиемАЛЬФАЗАЩИТНИК я об это даже не знала, с ка... Читать полностью
Здраствуйте, Альфабанк! До сегодняшнего дня был вашим лояльным зарплатным клиентом.Сегодня 31.01 при открытии счета... Читать полностью
Здравствуйте в вашем банке у меня нет счета клиент вашего банка отправил по ошибке деньги в ваш банк по номеру моег... Читать полностью
Опять очередная отписка!!! Вопро НЕ РЕШЕН. Обращение А26012811562 И ОСТАЛЬНЫЕ вы и ваши сотрудники намерено исказил... Читать полностью
Уже несколько месяцев пытаюсь избавиться от подписки Альфа смарт, но за нее все равно продолжают списывать деньги.... Читать полностью
Открыла счет 29 декабря 2025года и пожалела. 22 января был совершен с бизнес счета перевод физлицу по номеру телефо... Читать полностью
31.12.25 Я попытался совершить перевод со своего счёта в ПАО «Альфа-Банк» на сумму 50000 рублей, чтобы оплатить зак... Читать полностью
По закону вы не можете хранить персональные данные такие как нормер телефона и адрес электронной почты, их я исполь... Читать полностью
В июне 2024 года в городе Томске через банкомат внесла деньги в сумме 80000, но как оказалось не на свою карту, та... Читать полностью
В июне 2024 года в городе Томске через банкомат внесла деньги в сумме 80000, но как оказалось не на свою карту, та... Читать полностью
В июне 2024 года в городе Томске через банкомат внесла деньги в сумме 80000, но как оказалось не на свою карту, та... Читать полностью
В июне 2024 года в городе Томске через банкомат внесла деньги в сумме 80000, но как оказалось не на свою карту, та... Читать полностью
Добрый день!30 декабря при внесении наличных денежных средств через карту Альфа банка в банкомат Сбер банка произош... Читать полностью
Здравствуйте, 24.01.2026 19:53-19:55 г.Екатеринбург решил пополнить баланс через банкомат Альфа-банка , сумма значи... Читать полностью
Здравствуйте, 24.01.2026 19:53-19:55 г.Екатеринбург решил пополнить баланс через банкомат Альфа-банка , су... Читать полностью
Вынуждена написать данный отзыв в связи с формальным и, по существу, ненадлежащим рассмотрением моих обращений, нап... Читать полностью
Хорошо,буду ждать Читать полностью
Здравствуйте Комбо карта Альфа банка В терминале снимал наличные с карты,был выбран основной счёт для снятия в терм... Читать полностью
Здравствуйте! Списание от "chatgpt G.SANKT-PETE RUS", списали 490 рублей сегодня утром за подписку и уже ни в первы... Читать полностью
Справка это не денежный документ. Я бы хотела получить платежное поручение по аккредитиву. Читать полностью
Можно отключить альфаЗащитник. Договор Z6922/232/K/5 от15.12.2025г. Бохчалян Амбарцум Оганесович Читать полностью
купила 28.01 подписку за один рубль, сегодня (31.01) списались 900 рублей с карты,на сайте нигде не было указано,чт... Читать полностью
мне не пононятной мне причине подключили какую то страховку под названиемАЛЬФАЗАЩИТНИК я об это даже не знала, с ка... Читать полностью
Добрый день. Уточнила в поддержке сберздоровья как получить справку об оплате мед.услуг для налоговой. Сказали напи... Читать полностью
Здраствуйте, Альфабанк! До сегодняшнего дня был вашим лояльным зарплатным клиентом.Сегодня 31.01 при открытии счета... Читать полностью
Уже четвёртый день ничего нигде не открывается.Сначала был кошелек заблокирован из-за замены паспорта 20 лет.Я закр... Читать полностью