Список вопросов
Ответ дан

Отказываются исправлять собственную ошибку

01.02.2026 09:11
21
Т-Банк
Автор
user2199073
г Москва

03.10.2025 года заключил кредитный договор. Вместе с договором подписал несколько согласий на обработку персональных данных,которые при расторжении договора отказались отзывать. Говорят это частичный отзыв согласия,который сделает невозможным дальнейшее обслуживание счетов. На мой вопрос, а если бы я не купил машину и не подписал эти согласия,вы тоже не стали бы продолжать обслудивание,молчат. Видимо считают все согласия на обработку персональных данных и от 07.08.2022 и от 03.10.2025 одним документом. Решения нет с 18.10.2025 года. Нет ни положительного ответа,ни отрицательного официально оформленного. Тянут резину,воду льют в ответах и так по кругу. В одном из бумажных согласий фигурирует И.П.,которое полгода как ликвидировано. Какое право имеет сотрудник банка заключать согласие от имени какого-то ликвидированного ИП? Ошибку признали,исправлять отказываются. 

Здравствуйте.

Проверим детали ситуации с согласием на обработку персональных данных, по готовности обновим ответ. 

Консультации и наши действия без внимания не оставим. Спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доступ к истории счета в приложении банка
Т-Банк

Я давно закрыла счет и карту, и не понятно, почему вся история обнулилась в приложении. Интересует период прошлого... Читать полностью

Мошенники, воровство
Т-Банк

здравствуйте, хочу опровергнуть вашу рекламу: "вам якобы дорог каждый рубль клиента"! Вранье!!!!! Мошенники восполь... Читать полностью

01.02.2026 Другое
История транзакций после закрытия счета
Т-Банк

Добрый день. Я заблокировала карту. Не могу зайти в приложение банка, чтобы посмотреть историю всех транзакций. Зво... Читать полностью

как разблокировать счет дистанционно?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня сегодня заблокировали дебетовую карту Тинькофф, ограничили дистанционное обслуживание из за по... Читать полностью

Как НАКОНЕЦ отказаться от кредитной карты Т-банка?
Т-Банк

Как закрыть кредитную карту банка? Вопрос в приложении был поставлен ещё 10 января. До сих пор закрыть карту не мог... Читать полностью

Закрытие счетов и карт не произошло спустя год
Т-Банк

Добрый день, год назад февраль 2025 , закрыл все карты и счета , писал письма , давал согласия , ждал 60 дней , и п... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Двойная индексация оплаченной задолжности.
Т-Банк

Какого числа было обращение в мифический суд? И по чему ваши сотрудники с пеной у рта мне доказывали что 16 тысяч... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Кредит, после досрочного погашения следующие 8 месяцев я плачу только проценты без оплаты основного долга
Т-Банк

1. Взял кредит под залог недвижимости.2. Досрочно погасил его на 850 тыс.3. Банк перенес дату планового платежа с 2... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Отказались исправлять свою ошибку!
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу поведать свой негативный опыт общения с ТБанк. До этого случая всё было прекрасно, ТБанк вёл себ... Читать полностью

Кэшбэк не выплачен банком
Т-Банк

01.11.2025 была совершена покупка автомобиля на энную сумму . И кэшбэек мне не начисли ввиду того что якобы эта пок... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доступ к истории счета в приложении банка
Т-Банк

Я давно закрыла счет и карту, и не понятно, почему вся история обнулилась в приложении. Интересует период прошлого... Читать полностью

История транзакций после закрытия счета
Т-Банк

Добрый день. Я заблокировала карту. Не могу зайти в приложение банка, чтобы посмотреть историю всех транзакций. Зво... Читать полностью

Программа реструктуризации
Т-Банк

Спасибо большое за ответ, структуру я понимаю, но до оформления реструктуризации у меня не было просрочек. Если ест... Читать полностью

Программа реструктуризации
Т-Банк

Добрый день, Анна. У меня проблема следущая:27.01 я обратилась в банк с просьбой предоставить мне кратковременную п... Читать полностью

Т-БАНК НЕ РЕШАЕТ ВОПРОСЫ И МОДЕРАТОР ОТ Т-БАНКА НА ЭТОМ САЙТЕ ПОСТОЯННО УДАЛЯЕТ НЕУДОБНЫЕ СООБЩЕНИЯ. НЕТ ДОВЕРИЯ ЭТОМУ САЙТУ. И БИОМЕТРИЮ Т-БАНК СНИМАЕТ, ЭТО ПОДТВЕРДИЛ МНЕ СОТРУДНИК В ЧАТЕ!!!
Т-Банк

ВЫ НЕ РЕШИЛИ ВОПРОС, ЗАНИМАЕТЕСЬ НЕЗАКОННЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ, ОТНОСИТЕЛЬНО КОТОРЫХ ПОДАНО ЗАЯВЛЕНИЕ. ЛЖЕТЕ ТАКЖЕ О ТОМ,... Читать полностью

Возврат денег за отмененное шоу, билеты на которое куплено через ваш сервис "Город Афиша"
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, 17 октября 2025 года через сервис Т-банка Город-Афиша мной были приобрете... Читать полностью

Нет ответов на конкретные вопросы
Т-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом Т-Банка как зарплатный клиент, к тому же часть сбережений на накопительном счете. В п... Читать полностью

Доставку сняли без моего ведома
Т-Банк

27 января я заказал дебетовую карту Т-банк, говорили что доставят 30 января(сегодня) с 16:00-18:00 я изменил свои п... Читать полностью

Некорректная работа Представителя банка Т-БанкФИО представителяБ*** П*** В***
Т-Банк

Я заказывал дебетовую карту Т-Банка,доставка запланирована была на 29.01.2026 с 21:00 до 23:00.Получатель -С*** М**... Читать полностью

Доставка дебетовой карты
Т-Банк

Заказал дебетовую карту, при заказе не ставил дополнительных опций, но мне всё = прислали кредитную карту.Я её не з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОТП Банк не начисляет вознаграждение за приглашение друга
ОТП Банк

18 октября 2025 я оформила по ссылке друга карту, сделала оплату более чем на 30000 рублей и продолжаю тратить боле... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Перевод через СБП себе в другой банк
Россельхозбанк

В банке был открыт вклад. После окончания срока вклады хотела перевести деньги себе по СБП в другой банк. Получила... Читать полностью

обзвон роботом от альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом этого банка, но по каким то, непонятным для меня, причинам, банк совершает звон... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Закрытие кредитки после банкротства
Сбербанк

18.11.25 было выложено решение суда о завершении банкротства и списании всех долгов . На сегодняшний день 01.02.202... Читать полностью

Постоянные звонки не клиенту банка
ОТП Банк

С 2022г и по сей день поступают просто бесконечное количество звонков и СМС на номер моей сестры, на минуточку она... Читать полностью

Компенсация не возмещается
Ozon Банк

В чём дело. Озон потерял посылку мою, на 40 тысяч. И компенсацию возвращают только 3000. И даже 3000 не возвращают.... Читать полностью

01.02.2026 Другое
не отображается карта в банке втб
ВТБ

муж подписал контракт,сделал карту карта не высветилась в личном кабинете, звонили на номер 1000 там сказали надо о... Читать полностью

01.02.2026 О банке
Бан изменил статус задолженности в одностороннем порядке и начислил проценты
Альфа-Банк

Добрый день! Картой Альфа-банка, я погасила задолженность в другом банке, также картой были совершены покупки. Льго... Читать полностью

Не решают проблемы через чат!
Ozon Банк

запросил через чат сделать возврат средств отправителю, так как мне зачислили деньги мошенники! операторы заходят в... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Доступ к истории счета в приложении банка
Т-Банк

Я давно закрыла счет и карту, и не понятно, почему вся история обнулилась в приложении. Интересует период прошлого... Читать полностью