Заморозили средства без оснований

Не отображается чек о переводе

Постоянная проблема у этого банка , что о переводе или покупке , в истории отображается через какое то время, не ус... Читать полностью

Ограничение доступа ДБО

Добрый день! 28 ноября 2025 Банк ограничил мне доступ в ДБО , заблокировал Карту, ограничил операции по счету. Обра... Читать полностью

Банк отказался предоставить выписку по счетам моей умершей матери при предоставлении свидетельства о наследстве

Почему банк отказывается предоставить выписку о движении средств на счетах моей умершей матери при предоставлении с... Читать полностью

Почему сотрудник банка отказался предоставить мне выписку о движении по счетам моей умершей матери при предоставлении свидетельства о праве на наследства?

Почему сотрудник банка отказался предоставить мне выписку о движении по счетам моей умершей матери при предоставлен... Читать полностью

Обещенные бонусы - миф или правда?

24.12.2025 пришло смс с персональным предложением потратить по карте банка до конца месяца 2000 и до конца следующе... Читать полностью

заведомо введение в заблуждение клиента

01.02.2026 через ЛК была проведена оплата за Обучение. В шаблонах было предложено указать ИНН плательщика и паспорт... Читать полностью

Давно закрыл кредитную карту. В бки висит уже много лет с 0 балансом и без задолженностей. Обновите информацю в БКИ.

Давно закрыл кредитную карту. В бки висит уже много лет с 0 балансом и без задолженностей. Обновите информацю в БКИ... Читать полностью

Не начислено вознаграждение по реферальной программе дебетовая карта для жизни ВТБ

27 декабря 2025 года я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу: г. Тула, ул. Пузакова, д. 1.Я приняла участие в... Читать полностью

не отображается карта в банке втб

муж подписал контракт,сделал карту карта не высветилась в личном кабинете, звонили на номер 1000 там сказали надо о... Читать полностью

Бонусы детского мира за оформление карты ВТБ

Добрый день.Заказал карту ВТБ по ссылке от детского мира. Получила карту. Выполнила все условия из списка, но бонус... Читать полностью

Банк отказался предоставить выписку по счетам моей умершей матери при предоставлении свидетельства о наследстве

Почему банк отказывается предоставить выписку о движении средств на счетах моей умершей матери при предоставлении с... Читать полностью

6 месяцев блокировок: ВТБ блокирует всё - от входа в приложение до покупки билетов и пополнения в банкомате

Являюсь клиентом банка длительное время, но последние полгода обслуживание превратилось в бесконечный квест по попы... Читать полностью

Начисление процентов без указания о них в личном кабинете

Пользуюсь кредитной картой банка ВТБ, всегда исправно платила проценты по кредиту, никогда не было просрочек. креди... Читать полностью

ВТБ пытался стать нормальным, но в итоге превратился в мошенников

Года два уже как пользуюсь услугами ВТБ - привлекли условия по накопительным счетам, неплохой кэшбэк и вроде как ло... Читать полностью

Не получил бонус 3000р.

Здравствуйте. Тоже перевёл военную пенсию в ВТБ в июле 2025г., бонуса 3000руб.не дождался. Сегодня обратился в чат... Читать полностью

Не компетентность сотрудников

У меня ребенок на инвалидности зпрр в следствии чего говорит и понимает плохо, у него не выпускается пушкинская кар... Читать полностью

Не могу получить собственные сбережения из кассы

27 января я обратился в отделение ВТБ банка по ул. Академика Янгеля, 2, где лежат все мои сбережения чтобы получить... Читать полностью

Дезинформация по сроку

Уважаемый представитель банка, в продолжении моей коммуникации в отделении банка (копию прилагаю) прошу рассмотреть... Читать полностью

Услуга нотификация ( новая)

Добрый день! Столкнулась с операцией за нотификацию. У меня много лет назад были подключены пуш- уведомления, как к... Читать полностью

В течении месяца не могут решить мою проблему

Банк втб заблокировал мой ID в приложении Привет мир Mir pass. Писала неоднократно обращения. Приходит ответ: пробл... Читать полностью

Хотел через ваш банк оформить займ Читать полностью

Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279р

Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279 р online services Moskva Rus можно отключить подписку или вернуть... Читать полностью

У вас можно оформить микрозайм Читать полностью

При оформлении кредитной карты

При оформлении кредитной картв , страхование путешествиНинка есть бесплатная? Читать полностью

Как вернуть деньги за несостоявшееся мероприятие

Претензия на возврат денежных средств за отменённое мероприятие26.09.2029 и 29.09.2025 я приобрела через Афиша Т-Ба... Читать полностью

Подключение без ведома и согласия АльфаЗащитник

Добрый день! Вчера я оформила заявку на встречу с сотрудником банка для получения бесплатной дебетовой карты.Сотруд... Читать полностью

"Случайный кэшбэк Альфа-Банк"

Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью

Здравствуйте. Как обратиться в поддержку сервиса?

Как отказаться от сервиса? Читать полностью

По какой причине заблокирована сим-карта? Где оказание оплаченных услуг надлежащим образом?

Срок рассмотрения обращения 01.02.2026, где оешение проблемы и где сам ответ? Читать полностью

25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР" (Центр ко... Читать полностью