9
Добрый день! 28 ноября 2025 Банк ограничил мне доступ в ДБО , заблокировал Карту, ограничил операции по счету. Обратившись в банк мне выдали общий список документов. 30 ноября 2025 , я предоставил выписки за календарный год из Альфа банка, Т банка , Сбербанка , нулевую выписку из Райфайзенбанка, пояснение по характеру своих операций, справку об уплате налогов, справку о счетах, свидетельство о заключение брака, так как за период был перевод о супруги. Справки 2 НДФЛ за 2024 и 2025 года. Так же просил пояснить какие именно мои операции вызвали подозрение. так как я не перевожу и не получаю переводы от 3 х лиц. Я являюс клиентом ВТБ более 7 лет, имею ипотечный кредит с ежемесячным платежом, так же накопительный счет. Являясь ЗП клиентом альфа банка, перевожу с него на ВТБ для гашения ипотеки и пополнения накопительного счета. Активно пользовался картой ВТБ что прдьверждено выпиской, и х хх арактер моих операций это в основном безналичный расчет картой в ТСП, и переводы с накопительного счета на текущий и наоборот.
Предоставил документы Получил отказ. на вопрос о дополнительных документах ответа нет. На вопрос о пояснении причины ограничения ответа нет. Кстати, ввсе Остальные банки работают у меня без ограничений и проблем. Прошу помощь в разблокировки ДБО и счета в Банке ВТБ, пояснить какие именно операции стали подозрительными.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Цифровая картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Постоянная проблема у этого банка , что о переводе или покупке , в истории отображается через какое то время, не ус... Читать полностью
Мне скинули друзья на подарок подруге на день рождения, все чеки могу представить (всего из было 3).Доехал до банко... Читать полностью
Почему банк отказывается предоставить выписку о движении средств на счетах моей умершей матери при предоставлении с... Читать полностью
Почему сотрудник банка отказался предоставить мне выписку о движении по счетам моей умершей матери при предоставлен... Читать полностью
24.12.2025 пришло смс с персональным предложением потратить по карте банка до конца месяца 2000 и до конца следующе... Читать полностью
01.02.2026 через ЛК была проведена оплата за Обучение. В шаблонах было предложено указать ИНН плательщика и паспорт... Читать полностью
Давно закрыл кредитную карту. В бки висит уже много лет с 0 балансом и без задолженностей. Обновите информацю в БКИ... Читать полностью
27 декабря 2025 года я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу: г. Тула, ул. Пузакова, д. 1.Я приняла участие в... Читать полностью
муж подписал контракт,сделал карту карта не высветилась в личном кабинете, звонили на номер 1000 там сказали надо о... Читать полностью
Добрый день.Заказал карту ВТБ по ссылке от детского мира. Получила карту. Выполнила все условия из списка, но бонус... Читать полностью
Проблемный перевод REQ-20250911-13819 (Для вашего Т-банка) и REQ-20250911-13910 для моего банка, банка получателя О... Читать полностью
Смс не приходят первый раз. Вводишь запрос второй раз. Приходит смс от первого запроса. Вводишь не зная что это от... Читать полностью
скажите , а где ответ на вопрос , что именно не устраивает банк ??? как я могу дать документы о которых не знаю . я... Читать полностью
Здравствуйте. Чуть больше месяца работала карта. И опять банк её заблокировал в связи с истекшим сроком паспорта, т... Читать полностью
Понимаете, я обращалась, сотрудники нашего филиала помогают как могут, но я не скрываюсь, я активно веду диалог и п... Читать полностью
Здравствуйте. 24.12.2025 года в онлайн приложение я попасть не смогла. Обратилась в офис банка , мне дали информаци... Читать полностью
В приложении в настройках есть раздел для подверждения сим карты. Там, помощью карты, можно подтвердить новую сим.... Читать полностью
Здравствуйте очередной раз блокируют ВТБ онлайн приложение и карту , в том году так же было но мне предложили оформ... Читать полностью
Я прождал , уже 3 рабочих дня мне только позвонили и сказали что отказ без обьяснения причин , я не могу воспользов... Читать полностью
25.01.2026 г , я делал перевод денежных средст которые получил за подписание контракта с Мин,обороной РФ , заблокир... Читать полностью
Хотел через ваш банк оформить займ Читать полностью
Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279 р online services Moskva Rus можно отключить подписку или вернуть... Читать полностью
При оформлении кредитной картв , страхование путешествиНинка есть бесплатная? Читать полностью
Претензия на возврат денежных средств за отменённое мероприятие26.09.2029 и 29.09.2025 я приобрела через Афиша Т-Ба... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оформила заявку на встречу с сотрудником банка для получения бесплатной дебетовой карты.Сотруд... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью
Как отказаться от сервиса? Читать полностью
Срок рассмотрения обращения 01.02.2026, где оешение проблемы и где сам ответ? Читать полностью
25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР" (Центр ко... Читать полностью