Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Как сделать процедуру чарджбэка?

02.02.2026 03:07
16
Альфа-Банк
Автор
user-234211054902
г Благовещенск

Здравствуйте! Как сделать процедуру чарджбэка? 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 988976) ваши ФИО и дату рождения. Так же уточните более подробно ваш вопрос. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте как отменить встречу альфа банк для получения карты
Альфа-Банк

здравствуйте как отменить встречу альфа банк для получения карты  Читать полностью

Ограничили вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Написал письмо на почту альфа банка чтобы решили проблему , прошло 2-3 дня все еще нет ответа , а мне очень срочно... Читать полностью

Альфа инвестиции не выдают обещанный сертификат за открытие брокерской счета
Альфа-Банк

Я Щербактва Ольга Алексеевна -27 октября 2025 г. участвовала в акции, когда при открытии брокерского счета выдавали... Читать полностью

Мошенничество, оформили займ в дочерней компании партнере и вывели средства через фейковый лк
Альфа-Банк

Добрый день! 27.01.26 в А деньги на меня был оформлен потребетильский кредит (договор № **************). О данном ф... Читать полностью

Не пришла выплата за реферальную программу «20000 за 5 рефералов»
Альфа-Банк

Добрый день! Возникла такая проблема с Альфа-банком. Не пришла выплата по акции 20000 за 5 рефералов. Ситуация така... Читать полностью

Анулировать карты детям
Альфа-Банк

Здравствуйте! Бывший муж сделал детям детские карты. Могу ли я их анулировать? дети живут со мной и за них отвечаю... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Операции по неактивированной карте
Альфа-Банк

По неактивированной кредитной карте прошла операция на 0.01р 21.08.2023, и коллеги по обращению A26013114295 ссылаю... Читать полностью

Бесконечные комиссии. Нет нигде никакой информации о тарифах.
Альфа-Банк

Возврат осуществлен 330 рублей. я ранее также оставлял обращение о неправомерных списаниях с 01.09.2025. Требую вер... Читать полностью

Альфа защитник отмена
Альфа-Банк

Две недели назад получила зарплатную Альфа карту, где сказали, что на месяц, причём, бесплатно, подключат альфа защ... Читать полностью

Альфа, возьмите у меня объяснения и разблокируйте карту!
Альфа-Банк

Мою карту заблокировали после того, как друзья решили скинуться на коляску для моих двойнят, якобы за мошеннические... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришла выплата за реферальную программу «20000 за 5 рефералов»
Альфа-Банк

Добрый день! Возникла такая проблема с Альфа-банком. Не пришла выплата по акции 20000 за 5 рефералов. Ситуация така... Читать полностью

Альфа защитник отмена
Альфа-Банк

Две недели назад получила зарплатную Альфа карту, где сказали, что на месяц, причём, бесплатно, подключат альфа защ... Читать полностью

Банк самостоятельно уменьшил и установил лимит на снятие наличных
Альфа-Банк

Добрый день ! Сегодня при снятии наличных выяснилось, что со стороны банка лимит уменьшен до 1000₽ в сутки! Поддерж... Читать полностью

заблокировали по 115 фз и просят приехать в Москву
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщени... Читать полностью

Заблокировал по 115 фз
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщени... Читать полностью

Взяли комиссию за снятие денег с кредитки
Альфа-Банк

Спасибо за возврат комиссии! Но я не вижу, чтобы в описании Альфа-Смарт в приложении появилось уточнение, что сняти... Читать полностью

Не пришли деньги за друга
Альфа-Банк

Мне так и не пришли деньги за друга, хотя всё условия выполнены и друг уже давно получил деньги, я писал обращение... Читать полностью

Незаконное начисление и списание комиссий по дебетовой карте
Альфа-Банк

Добрый день! Нет ответа Читать полностью

Навязанные услуги банка.
Альфа-Банк

При открытии альфа-счета обманным путем был подключен альфазащитник и страхование процентов и без моего согласия бы... Читать полностью

некорректная работа Alfa Pay и нежелание сотрудников банка глубоко вникнуть в проблему
Альфа-Банк

31.12.25 столкнулся со следующей проблемой. Я собирался оплатить свою покупку на терминале самообслуживания в магаз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман потребителя, Накопительный счет • МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк

Добрый день!Согласно условиям при открытии накопительного счета Накопительный счет • МТС счёт (на ежедневный остато... Читать полностью

Почему у меня долг в графе Моя Бухгалтерия приложения Сбер Бизнес?
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже устала решать этот вопрос. Скоро пойду видимо лично в банк, если эту проблему не могу решить. Я... Читать полностью

161 ФЗ блокировка и некомпетентность от Т Банка в решении вопроса
Т-Банк

Буду ожидать.  Читать полностью

Не законное списание
Сбербанк

Ничего не изменилось собственно  Читать полностью

02.02.2026 Другое
Списали деньги не за что
Сбербанк

Как отключить эту подписку Когда не знаешь где его подключила что делать чтобы перестали списывать и больше не спис... Читать полностью

Не приняли страховку по действующей ипотеке
Россельхозбанк

Я уже 10 лет плачу ипотеку в банке. Договор 1673181/0070 от 21.04.2016В этот очередной раз, я вновь принесла страхо... Читать полностью

Почему в последний день отменили сделку?
Сбербанк

Почему ваши менеджера сказали, что восстановили все данные по сделке, а по факту , я просто сижу уже час и жду пока... Читать полностью

Списания всей заработной платы.
Ozon Банк

Банк ОЗОН. Арестован счёт,на эту карту приходит заработная плата,и уже второй месяц банк снимает полностью заработн... Читать полностью

Не могу оплатить рассрочку на вб
Вайлдберриз Банк

32.01.26 не списалась оплата за рассрочки на вб (ООО "Престо). Рассрочки в профиле стали не активные, не могу оплат... Читать полностью

OTO*game-course один раза списали по 499 рублей с детской карты в 6 ночи
Сбербанк

OTO*game-course один раза списали по 499 рублей с детской карты в 6 ночи Читать полностью

02.02.2026 ОСАГО