Вчера вечером заметил, что цена серебра упала ниже 250р, а у меня стоял стоп-лосс на 250р. Спросил в чате банка, что слуилось - почему он не исполнен. Мне ответили "Ваш стоп-лосс на серебро была исполнена. 30.01.2026 в 12:23:18 продан 1 лот серебра (SLVRUB_TOM_CETS)". Однако, лот оставался у меня на балансе, баланс в рублях не изменился, а в истории операций не было никаких изменений.
Сегодня я ещё раз уточнил, чему верить - и теперь мне написали, что заявка исполнена не была. На вопрос о том, кто будет компенсировать издержки, предложили подождать.
Не исполнение заявок на бирже - это очень серьёзная проблема!
Здравствуйте.
Проверим, что случилось со стоп-заявкой на продажу серебра. Также рассмотрим компенсацию.
Скоро обновим ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumВ феврале 2022 года персональный менеджер посоветовал вам продать бумаги Samsung. Также сказал, что маржин-кол вас... Читать полностью
Я решил перенести номер на Т-Мобайл, чтобы поменять оператора. После встречи с представителем банка и получения сим... Читать полностью
Добрый день.У меня не вопрос, а жалоба, прям крик души на Т-банк31.01 я заказала приезд сотрудника Т-банка для взят... Читать полностью
1.02.установила приложение Т-банка на новый смартфон. По номеру карты меня приложение посему-то "не пустило", входи... Читать полностью
Не надо прикрываться тут фразами про инвестиционные советы - Я хотел продать его по 250р, ваш стоп-лосс не сработал... Читать полностью
Офомили доставку дебетовой карты для ребенка 14 лет на пятницу 30.01.2026 года в период с 15.00 до 19.00. Сотрудник... Читать полностью
Мои родители не являются поручителями, банк звонит им и разглашает абсолютно всю конфиденциальную информацию о моем... Читать полностью
Добрый день,Здесь уже поднимали вопрос параметра НДС при сканирование QR кода:https://www.banki.ru/services/questio... Читать полностью
Хотел перевести отцу 435 тысяч для покупки квартры. Заблокировали перевод и эти деньги как подозрительный перевод.... Читать полностью
Оплатила долг, кредитку убрали, а не каких документов не предоставили Читать полностью
В феврале 2022 года персональный менеджер посоветовал вам продать бумаги Samsung. Также сказал, что маржин-кол вас... Читать полностью
Не надо прикрываться тут фразами про инвестиционные советы - Я хотел продать его по 250р, ваш стоп-лосс не сработал... Читать полностью
Я не понимаю, что делать? Лот держать пока вы там всё проверяете или продавать пока он ещё ниже не упал??? Сколько... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы поделиться с вами опытом работы с Т-инвестициями.Ситуация заключается в следующем.Опыт работы... Читать полностью
Имел ИИС первого типа, получал регулярные годовые выплаты за ежегодное внесение 400т на инвестиционный счет.В этом... Читать полностью
Утром проснувшись и зайдя в приложение Т-Инвестийции обнаружил что у меня вместо положительного дохода нарисован от... Читать полностью
Покажите брокера, где за покупку и продажу глдтом комиссия выше? Такого вы не найдете, закрыли бы инструмент, вмест... Читать полностью
Почему когда пригласил одного друга, после этого сразу заблокировали возможность приглашать друзей. Хочу восстанови... Читать полностью
Комисси конские, на продажу актива 2%!!!ни в одном брокере страны такого нет, стыдно должно быть за такое, просто р... Читать полностью
как заполнить анкету с видом? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом банка, вклад имею только в вашем банке, предложили подписку премиум на 2 месяца бес... Читать полностью
Данный вопрос до сих пор не решен. Менеджер вашего банка требует, чтоб я отказался от заявки на рефинансирование, п... Читать полностью
Здравствуйте. Счета заблокированы по 115 ФЗ, подавала на закрытие счёта. Счёт ещё не закрыт, и сегодня на него пост... Читать полностью
Более отвратительного обслуживания онлайн, чем в альфа банке еще не встречала. Даже по ПСБ сама себе в другой банк... Читать полностью
Подшивалова Ольга, здравствуйте, а как долго вопрос будет проверяться? Читать полностью
Вы очень плохо считаете, см. скриншоты!С 27 декабря 17:32 по 31 декабря включительно начислено 41,34 белорусских ру... Читать полностью
Здравствуйте, не начислили бонусы (300) за отзыв о Банки.ру на сайте отзовик.ру. Прошло больше обещанных 30 рабочих... Читать полностью
Сбербанк не принял полис страхования жизни и здоровья, оформленный в вашем банке, так как процентная ставка по кред... Читать полностью