Список вопросов
Ответ дан

Кейс ВТБ по части 161-ФЗ

Автор
user-500224179350
г Архангельск

Добрый день! Уважаемые пользователи banki.ru и сотрудники Банка ВТБ.

Ситуация такая: В декабре ограничили ДБО Всех моих банков ввиду действия 161-фз. От своего банка-получателя получила информацию о переводе, из-за которой я столкнулась с блокировками. 

Я обратилась к отправителю. Отправитель указал, что претензий ко мне не имеет. В отделении своего Банка ВТБ отправитель сделала соответствующее обращение, что к переводу и получателю претензий не имеет. 

Я обратилась в Банк России с заявлением о снятии ограничений по 161-ФЗ. Банк России ответил отказом, с формулировкой, что банк ВТБ инициативу о снятии блокировки не отозвал.

Судя по ситуации, Банк ВТБ или имеет ко мне вопросы, относительно платежа или не принял в работу обращение отправителя.

В чате Банка ВТБ мне не могут помочь. 

  • Прошу: принять во внимание, что претензий от отправителя и МВД ко мне претензий нет и отозвать своё решение об ограничении по части 161-фз или предоставить исчерпывающую информации о причинах таких действий.

    С уважением..

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с пополнением наличных денежных средств в банкомате
ВТБ

Вопрос не решен, данные отправила на почту! Читать полностью

ВТБ отказал в выдача дебетовой карты.
ВТБ

Банк ВТБ отказал в выдаче карты ЕКП по причине отсутствия телефона, Паспорт мой был проверен. Закона о необходимос... Читать полностью

Пенсия недееспособного
ВТБ

Почему в банке ВТБ отсутствует возможность перевести пенсию в ВТБ из Почта Банка недееспособного человека его опеку... Читать полностью

Отвратительное отношение банка
ВТБ

 на карте есть аресты, судебный пристав отправил в банк постановление об отмене, была смена номера исполнителнитель... Читать полностью

Кто открыл от моего имени договор
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня открыла свой личный кабинет в НП ВТБ и очень была удивлена, что у меня открыто два договора... Читать полностью

Карта возможностей ВТБ 110 дн
ВТБ

Почему банк вводит в заблуждение клиентов о том, что по Карта возможностей банк по своему усмотрению может не предо... Читать полностью

Исполнительное дело по уже оплаченной задолженности
ВТБ

Ситуация следующая: после гибели брата я вступила в наследство с долгом в Банк ВТБ (ПАО) по двум кредитным договора... Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Здравствуйте, мне заблокировали личный кабинет втб без объяснения причины , как можно разобраться в данной ситуации... Читать полностью

НЕ решили вопрос с входом в личный кабинет банка
ВТБ

После сбоя 29.12.25, я больше не смогла зайти в личный кабинет банка. Приложения нет, пользуюсь веб страницей. На у... Читать полностью

Проблемы с пополнением наличных денежных средств в банкомате
ВТБ

Столкнулись с проблемой!31.01.2025г. Вносили наличными денежные средствами в размер 215 000 тыс рублей, 43 купюры п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован ВТБ онлайн по подозрению в мошенничестве
ВТБ

Заблокирована учётная запись мамы - хотели перевести 30 тыс с ВТБ на Альфу.Она не выходит из дома. У меня доверенно... Читать полностью

Разблокировка учётной записи по доверенности
ВТБ

Заблокирована учётная запись. У мамы. 89 лет. Она лежит, не выходит. Доверенность есть в Почта-банке, откуда она пе... Читать полностью

А когда дадут ответ ?
ВТБ

как любопытно у вас , идите в банк , а там звоните на горячию линию , крайних нет !!! и вы тут опять же пишите , чт... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Без предупреждения и объяснения причины банк заблокировал личный кабинет. По телефону вопрос решить вопрос и назва... Читать полностью

Ограничение доступа ДБО
ВТБ

Добрый день! 28 ноября 2025 Банк ограничил мне доступ в ДБО , заблокировал Карту, ограничил операции по счету. Обра... Читать полностью

Проблемный перевод REQ-20250911-13819
ВТБ

Проблемный перевод REQ-20250911-13819 (Для вашего Т-банка) и REQ-20250911-13910 для моего банка, банка получателя О... Читать полностью

Когда у вас начнут приходить смс с кодами подтверждения для приложения вовремя.
ВТБ

Смс не приходят первый раз. Вводишь запрос второй раз. Приходит смс от первого запроса. Вводишь не зная что это от... Читать полностью

А когда дадут ответ ?
ВТБ

скажите , а где ответ на вопрос , что именно не устраивает банк ??? как я могу дать документы о которых не знаю . я... Читать полностью

Инцидент CR-15964059
ВТБ

Здравствуйте. Чуть больше месяца работала карта. И опять банк её заблокировал в связи с истекшим сроком паспорта, т... Читать полностью

115ФЗ когда ждать разблокировки ?
ВТБ

Понимаете, я обращалась, сотрудники нашего филиала помогают как могут, но я не скрываюсь, я активно веду диалог и п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили сертификат на сумму 1500₽
ОТП Банк

Заказала карту по блогерской ссылке , за это обещали сертификат 1500₽ , рафинад, в итоге спустя 5 месяцев пишут не... Читать полностью

03.02.2026 О банке
Невозможность оформить карту на сайте (повторно)
ОТП Банк

С августа месяца пыталась оформить карту на сайте банка, после того как в отделнии главный специалист сказал что дл... Читать полностью

Подключили альфастрахование без моего ведома

Инфа Читать полностью

кредит под залог авто

необходим кредит под залог автомобиля Читать полностью

Проблемы с пополнением наличных денежных средств в банкомате
ВТБ

Вопрос не решен, данные отправила на почту! Читать полностью

ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ СОТРУДНИКИ Т-БАНК СКРЫВАЮТ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Т-Банк

РАЗЪЯСНИЕТ ЧЕТКО , ЧТО ТАКОЕ - "вне дистанционные каналы банка". ПЕРЕЧИСЛИТЕ ЭТИ КАНАЛЫ.ПРИ ЭТОМ, ОТВЕТ ВЫ ТАК И Н... Читать полностью

Маленькие кэшбеки .
Т-Банк

Добрый день! Почему такие маленькие кэшбеки,как новому клиенту? Вчера только оформила карту, и как все говорят и об... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Изменение условий подписки Ozon Premium
Ozon Банк

Моя обратная связь уже у всех операторов чата с моего аккаунта, вам на нее плевать, почему нельзя просто вернуть вс... Читать полностью

03.02.2026 Другое
ООО Альфамобиль (Альфа-лизинг)
Альфа-Банк

Заключили договор лизинга на два автомобиля Nordcross 001, поставить на учет не можем, имеются проблемы с документа... Читать полностью

Как зайти на номинальный счет в сбере?
Сбербанк

Как зайти на номинальный счет в Сбербанке онлайн? Читать полностью

03.02.2026 Другое