10
У меня IT ипотека с 23 января 2023 года
Ранее каждый раз, когда подходил срок подачи документов мне приходило СМС оповещение от банка, что я должен предоставить документы. Могу приложить скриншоты, где видно, что ранее СМС были, а в этот раз почему-то отсутсвует уведомление
Так, как ранее всегда были смс оповещения, для себя никакого дополнительного напоминания я не устанавливал и чудок заметил в личном кабинете дом.клик, что я должен предоставить документы(При чём в дом.клике не писалась, что я не успел в срок предоставить, там оставлось ещё что-то похожее на 5 дней)
Далее, у меня возникли сложности в приложении и я обратился в чат, где оформили заявку, которую два раза переносили по срокам. Во время этой заявки я так же обращался 3 раза в чат за уточнением, на что сотрудник мне сообщал, что всё в порядке, график платежей не изменился, доплачивать ничего не надо.
04.02.2026 пришло оповещение о решении моей заявки. По ней просто скорректировали мой график платежей с учётом того, что я теперь должен заплатить по повышенной ставке 1 месяц.
Считаю не корректно с стороны банка убирать способ оповещения и после молча поднимать ставку
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и постараюсь вернуться с комментарием до 21.02 включительно. Прошу ожидать
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
ответили отказом Читать полностью
Дело в том, что стикер пропал из Сбербанконлайн, его вообще как буд-то не существует, висит только карта Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги 04.02.2026 года , получатель chatgpt G.SANKT-PETE RUS , я не оформляла подписку , пожа... Читать полностью
Добрый день. Прошло уже давольно много времени с момента моего последнего запроса на разблокировку карт. Прошу вас... Читать полностью
Я во второй раз прихожу в сбербанк и мне не отдают мои деньги. Читать полностью
Здравствуйте! Списали с карты сбера 4 раза по 800 руб 14.01.2026 в 00:43, 21.01.2026 в 01:24, 28.01.2026 в 02.46.20... Читать полностью
в ПАО Сбербанк г.Гатчина03.02.2026... Читать полностью
Начислен и удержан НДФЛ с дохода на брокерском счете. Как проверить зачисление удержанной суммы НДФЛ в ЕНП на ЕНС?... Читать полностью
23 октября 2025 г. с моей банковской карты, была списана сумма в размере 13 750 руб. в пользу Контрагента ekb.kassi... Читать полностью
ответили отказом Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался,не подключал. Помогите вернуть де... Читать полностью
Здравствуйте. ПАО Сбербанк ведет телефонный терроризм! Бот банка звонит до 7-8 раз в день и просит неизвестного мне... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали банк по подозрению 115 ФЗ. Я объяснил все операции, которые требовались, но к сожал... Читать полностью
Списываются деньги за подписку chatgpt G.SANKT-PETE RUSТри месяца подряд. Как отключить? Я не могу понять что это ?... Читать полностью
Здравствуйте вчера ночью в 03:06 chatgpt G.SANKT-PETE RUS снял с млей карты 800 рублей но я нечего не подключала ни... Читать полностью
Добрый день! Есть какой то ответ? Читать полностью
Я являюсь ИП, у меня в собственности два терминала оплаты стоят на точках оказания услуг. Банк эквайер Сбербанк, по... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал квартиру и брал ипотеку в сбербанке (счёт эскроу тоже в вашем банке). На данный момент по сог... Читать полностью
А почему вы некоторым клиентам по обращениям от 13.02.2025 и 05.04.2025 возвращали разницу по процентам? Хотя у н... Читать полностью
Добрый деньЯ ЧЕРНЯВСКИЙ АЛЕКСЕЙ ИГОРЕВИЧПрошел процедуру банкроства, дело завершилось в декабреАппеляционное время... Читать полностью
День добрый. При открытии счета выяснилось, что на счёт наложен арест, а в 2018 году. На основании. Судебного прик... Читать полностью
+79670464853транзакция исполнена в чеке написано номер транзакции и сумма и ВСË!!!! Никакой информации, кому, куда,... Читать полностью
Алексей, мы уже подали заявление об исключении, действовали по пунктно. К сожалению, Банк России отказал. Единствен... Читать полностью
Внимание, обман в Альфа-Банке! История о том, как мне навязали рефинансирование и страховку на 270 тысяч.Хочу преду... Читать полностью
ответили отказом Читать полностью
Добрый день , неоднократно с супругом обращаемся в отделение банка на Щукинской 42 и Химкинский бульвар филиал 770... Читать полностью
Сколько времени проверяется отзыв? Читать полностью
Оставила заявку на получение семейной ипотеки. Банк рассмотрел, одобрил! 29.01 пришла смс об одобрении и назначении... Читать полностью