Список вопросов

Обработка платежа и перевод

04.02.2026 12:51
2
Яндекс Банк
Автор
user-407824190051
г Москва

4.02.2026 совершила операцию по оплате по QR коду. Платеж висит в обработке, поддержка отвечает шаблонами, с единственным решением - ждать. Почему я должна ждать? Я хотела оплатить услугу. На данный момент, услуга не оплачена и денег нет. Кто будет отвечать за потерянное время, правильно клиент. А у банка все хорошо. Ни разу не было таких проблем с другими банками.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман клиентов банка
Яндекс Банк

Вы всех кидаете на балы? Меня лично ваш банк обманул дважды подряд (отзыв на картах и покупки с 20:25 до 20:30), не... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Яндекс сплит помогите решить вопрос
Яндекс Банк

Мне тоже нужны документы подтверждающие за должность по Яндекс сплиту для банкротства ,отвечают шаблонно и ничем не... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Как вернуть деньги?!
Яндекс Банк

Добрый лень... такая ситуация... в связи с не очень хорошей жизненной обстановкой, я был вынужден обратиться к МФО... Читать полностью

Клиетоориентированности ноль + технические проблемы
Яндекс Банк

Как и ожидала: ничего нового мне не сказали, всё те же заученные шаблонные фразы👎  Читать полностью

Яндекс банк не зачисляет возврат от операции
Яндекс Банк

Отменила покупку на Авито, написала в поддержку Авито, чтобы прислали ордер на возврат денежных средств 03.02.2026г... Читать полностью

Добрый день! Начислили проценты не обоснованно, вопрос решать отказываются! Отвратительный банк. Обманывают на каждом шагу!
Яндекс Банк

Добрый день! Начислили проценты не обоснованно, вопрос решать отказываются! Отвратительный банк. Обманывают на кажд... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Как расторгнуть кредитный договор, если сотрудники Яндекса необоснованно заблокировали доступ в аккаунт?
Яндекс Банк

Я прошла регистрацию в Яндексе через госуслуги, для улучшения суперсплита. Мне одобрили кредитный лимит. Далее, я... Читать полностью

не пришел обещанный кэшбэк 50%
Яндекс Банк

Почему вы уходите от вопроса? Я многого прошу чтоли? Участие в акции подтверждено, операция выполнена, обработку пр... Читать полностью

кинули с акцией и отвечают в чате по 5 дней.
Яндекс Банк

То есть вы меня просите написать просто в ваш чат поддержки, где мне отвечают по 5 дней? И просто шаблонами. Нет уж... Читать полностью

Поддержка, которая игнорирует днями. Вопросы не решают.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пользуюсь давно Яндекс банком. мне нравилось. до недавнего времени. Яндекс объявил акцию баллы за отз... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка счета Яндекс банком по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Жду ответ в чате. Вопрос не решен. Читать полностью

Блокировка счета Яндекс банком по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Отправил ссылку и скриншот через браузер, по указанной вами ссылке. Вопрос не решен. Читать полностью

Блокировка счета Яндекс банком по 161-ФЗ
Яндекс Банк

03.02.2025 Яндекс банком заблокирован счет на основании Закона 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».В качестве... Читать полностью

Не предоставляют данные, которые запрашиваю.
Яндекс Банк

Глянул чат поддержки, нет никакой информации по обращению. Письмо от Банка России я уже получал, в котором написано... Читать полностью

Не предоставляют данные, которые запрашиваю.
Яндекс Банк

Да, все верно. Написал в чат по ссылке, которую предоставил, но ссылку предожил по ошибке из другого обращения, так... Читать полностью

Не предоставляют данные, которые запрашиваю.
Яндекс Банк

Я отправил обращение с ссылкой на вопрос.Жду обратной связи,Благодарю. Читать полностью

Не предоставляют данные, которые запрашиваю.
Яндекс Банк

Запрашиваю подробные детали операции у банка в поддержке,без которых я не смогу решить проблему, которую требует ЦБ... Читать полностью

Не предоставляют данные, которые запрашиваю.
Яндекс Банк

Запрашиваю у банка подробные детали операции в поддержке, без которых не смогу решить свою проблему, а мне ссылаютс... Читать полностью

Неверно определили категорию кэшбэка.
Яндекс Банк

Вместо ресторана засчитали кэшбэк как супермаркеты. У одной категории кэшбэк 5%, у другой 1%. Естественно, засчитал... Читать полностью

Не поступили деньги
Яндекс Банк

хочу чтобы мне вернули мои деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключить услугу Альфа Защитник

горячия линия сообщила, что не могуи отключить услугу  Читать полностью

Продолжение по снятию блока и односторонней смене тарифа
Т-Банк

У Долиной концерты срываются, надеюсь и вас игнорить начнут). А теперь ближе к теме.Нашёл ещё и отправленные письма... Читать полностью

Помогите снять арест со счета озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте вижу у меня не одной такая ситуация . Исполнительное производство закрыто . Арест с денежных средств... Читать полностью

Мошенничество, микрозаймы
Ак Барс Банк

Номер телефона, который вы указали, не принадлежит мне. Подтверждение этому лежит в полиции. Читать полностью

Добрый день, в приложении Банки.ру возможно открыть накопительный счет онлайн ? Спасибо
ВТБ

Выбран банк ВТБ, без заявки не получилось Читать полностью

когда вернуться денежные средства
МТС Банк

31.01.2026г сделала 2 перевода с МТС карты. первый был на мою же карту Сбербанка 3500,он ушёл и не вернулся и до Сб... Читать полностью

Банк не исполняет решение суда и вводит в заблуждение при консультировании по этому вопросу
Т-Банк

04.01.2026 года я обратился в потдержку банка с вопросом о порядке предяьвлению Т Банку исполнительного листа о взы... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Срочное решение ситуации с кассами
Сбербанк

31.01.2026 мною были корректно и вовремя сделаны 2 заявки на замену фсикальных накопителей по двум моим кассам в ли... Читать полностью

Смс сообщения от сбербанк онлайн
Сбербанк

Почему в формате смс сообщений от сбербанка онлайн стали с февраля 2026 года указывать не дату и время, а день неде... Читать полностью

Пересчет КБМ при выписывании в страховку

Здравствуйте, такая ситуация. У моего отца есть действующая страховка на авто до 1 марта. У меня есть возможность в... Читать полностью