10
При оформлении автокредита я был осведомлен о правилах пользования картой халвы, я исполнял их полтора года и перевыполнял местами, в однин месяц потратил не 10.000 а 6.282.
При оформлении кредита меня уведомили о том что я могу вернуться в программу один раз, но не уведомили о стоимости этого возврата. Так как ставка поднялась существенно я рассмотрел другие банки для рефенансирования кредита у них, условия оказались выгодней даже с учетом акции. Прошу вернуть меня в программу или я буду рефинансировать кредит в другой банковской организации.
Со своей стороны дополню, что не было не единой просрочки по кредитам и условия акции всегда выполнялись заранее.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме.
В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция).
В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении в разделе "Супербонусы и Кэшбэк".
Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный период с 13.11.2025 по 12.12.2025, указанный оборот не выполнен.
Произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями.
Основания для снижения процентной ставки у Банка отсутствуют.
В соответствии с действующими Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия.
В свою очередь, Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.
Процентная ставка будет снижена в течение пяти рабочих дней.
Рекомендуем Вам выполнять все условия для ее сохранения в дальнейшем.
В случае повторного нарушения условий снижение ставки не будет представляться возможным.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мне в банки ру одобрена кредитная карат лимит 80000 рублей, это ли значит если я приду в отделения банка мне не отк... Читать полностью
Почему после операции возврата деньги отобразились на балансе карты, а спустя 2 дня их же предоставили в качестве з... Читать полностью
Каждый день звонит представитель и робот представитель и предлагает кредит. Звонки по несколько раз в день!!!Прекра... Читать полностью
Более двух недель не могу открыть брокерский счет для получения подарочных акций новому клиенту. Клиентом банка бол... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал счёт и удерживает мои деньги под формальным предлогом 115-ФЗЯ являюсь клиентом ПАО «Совкомб... Читать полностью
В отделение Совкомбанка мне отказано в выдачи денежных средств и расторжении договора. Я обратилась в отделение Сов... Читать полностью
Здравствуйте.Совкомбанк не отдает мне мои денежные средства. У меня открыт счет в банке, счета заблокированы- огран... Читать полностью
Наслышана как халва обманывает своих клиентов, "но не меня" подумала я проработав 5 лет в банке. Что в итоге? Год,... Читать полностью
Добрый вечер, Маргарита.Совкомбанк ограничил операции по моему счёту и банковской карте и потребовал предоставить э... Читать полностью
5.02.2026 с карты Совкомбанк делала перевод в размере 60000 на свою же карту в Альфа-Банк.За данный перевод Совкомб... Читать полностью
Почему после операции возврата деньги отобразились на балансе карты, а спустя 2 дня их же предоставили в качестве з... Читать полностью
Здравствуйте.Совкомбанк не отдает мне мои денежные средства. У меня открыт счет в банке, счета заблокированы- огран... Читать полностью
Добрый день. Была оформлена карта "Халва", но я ей не пользовалась и заблокировала в приложении. 3.02.26 перевели... Читать полностью
Не правда, и даже 1000р не давало перевести, так что это все отписки. Сейчас починили наконец и можно опять пользов... Читать полностью
Сегодня 02.02.2026 моя мама оформила дебетовую карту в отделении банка. В этом же отделении при сотруднике был осущ... Читать полностью
Добрый день! Прошу рассмотреть повторно вопрос о разблокировке д/с.Об ответе прошу сообщить в ответном письме либо... Читать полностью
Сегодня оформил карту совкомбанка и переводил по сбп деньги на новую карту, в истории переводов платеж отображается... Читать полностью
Оплата по номеру договора Читать полностью
При оплате за обучение дебетовой картой с выбором категорий почему-то пишет, что максимальная суммы для оплаты 1500... Читать полностью
У Whitebird указано, что есть возможность пополнения через МТС банк без комиссии. Однако со стороны МТС банка не ра... Читать полностью
У меня по истории операций показывает перевод остатка с счета, но деньги не поступили Читать полностью
Как мне открыть вклад в банке ВТБ? И что мне для этого надо ? Читать полностью
Почему висит информация в ФССП о задолженности, если банкротство уже в августе прошло и решение вынесено? Убирайте... Читать полностью
То есть, я так понимаю, если продавец не является собственником машины, то мне нужно будет предоставить два докумен... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 06.02.2026 в 07:09 утра (Кемерово) с моего счета (физ лицо) были списаны 4000 тысячи рублей с... Читать полностью
Сегодня утром втб решил заблокировать вход в онлайн банк. И для того чтобы разблокировать мне необходимо явиться в... Читать полностью
05.02.2026 примерно в 17:17-17:20 добавил стороннюю карту(др. банка) в яндекс пэй, никаких предупреждений о комисси... Читать полностью
Добрый день. Вчера открыл виртуальную карту в приложении МТС деньги. Через приложение мой МТС отправил паспортные д... Читать полностью
Мне в банки ру одобрена кредитная карат лимит 80000 рублей, это ли значит если я приду в отделения банка мне не отк... Читать полностью