Список вопросов
Ответ дан

Не отдают деньги с брокерского счета.

04.02.2026 16:23
29
Альфа-Банк
Автор
user-705111833748
г Санкт-Петербург

Я активно пользовался картой этого банка, каких-то больших или частых переводов не было, каждый день оплаты в магазинах и иногда переводы друзьям. Пришла блокировка счета по 115-фз, на счёте оставалось 50 рублей, их банк списал сразу за какие-то услуги. После я пошел в отделение банка, что бы получить деньги с брокерского счета и закрыть счет окончательно. Я получил отказ в выводе средств с брокерского счета на другой банк, мне сказали что можно только вывести их на заблокированный счет и потом получить только с удержанием 20% от суммы. Меня такой расклад естественно не устроил и я настаивал, что бы средства мне вывели на другой банк. Я пришел домой позвонил на горячую линию, мне сказали что вывод в другой банк возможен и сотрудники отделения просто не компетентны в этом вопросе. Помогите вывести деньги.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не исполняются судебные приказы и нарушаются сроки?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Почему нарушаются сроки?Чем отличается принято банком на исполнение и приняли к исполнению? Читать полностью

04.02.2026 Другое
открыла накопительный счёт и не могу зайти в приложение
Альфа-Банк

несколько дней назад открыла накопительный счёт, а сейчас не могу зайти в приложение- код просто не приходит. пробо... Читать полностью

За 2 дня просрочки оплаты минимального платежа 300₽ , мне начислили проценты в размере 16247₽ - таков регламент сказали мне в отделении банка , я клиент Альфа Банка с 2003 года.
Альфа-Банк

Обращаюсь ко всем желающим стать клиентом Альфа Банка, подумайте пожалуйста 100 раз перед тем как взять кредит, кр... Читать полностью

Обман при оформлении кредита
Альфа-Банк

В приложении банка было написано про платеж 37 тысяч в месяц и что осталось только подписать документы по кредиту,... Читать полностью

Справка для госслужащих.
Альфа-Банк

Никакой справки нет в личном кабинете! Ничего не готово! Читать полностью

Почему не хотят разблокировать банк и карту и требуют доп документы?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь альфа банком с 2025 года, обслуживание нравилось, все устраивало пока не столкнулась с проб... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Оформит кредитную карту
Альфа-Банк

Оформить кредитную карту Читать полностью

Зарплатный проект, сотрудничество
Альфа-Банк

Зарплатный проект по самозанятости ИП на НПД у нас идет через нашего партнера - Альфа-банк. Для получения зарплат... Читать полностью

Не приходят деньги за друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращаюсь к вам повторно, мне не приходят деньги за друга, хотя как я уже говорил условия выполнены,... Читать полностью

Обман с кэшбеком по кредитной карте
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо. Я, наверное, ошиблась. Не 20%, а 10% кэшбек. А может изменили условия сейчас.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат, денег за подписку
Альфа-Банк

У меня списались 98 рублей за подписку уведомления об операции, хочу их вернуть. Читать полностью

Как вернуть социальные выплаты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Счета заблокированы по 115 ФЗ, подавала на закрытие счёта. Счёт ещё не закрыт, и сегодня на него пост... Читать полностью

Как получить зачисленные социальные выплаты.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Счета заблокированы по 115 ФЗ, подавала на закрытие счёта. Счёт ещё не закрыт, и сегодня на него пост... Читать полностью

Списание VP SLIDVAI 899 рублей, без оформления подписки
Альфа-Банк

Здравствуйте, 02.02.2026 в 20:01 произошло списание с карты 899 рублей сервисом VP SLIDVAI. Сам сервис увидела впер... Читать полностью

Невозможность закрыть счет
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу разъяснить правовые основания действий АО «Альфа-Банк».Я обратился в отделение банка с целью ра... Читать полностью

Необоснованная блокировка личного кабинета и карт от Альфы Банка
Альфа-Банк

На протяжении месяца пытась добиться разблокировки личной счета в Альфа-Банке. 02.01.2026 года перевел !ВНИМАНИЕ! с... Читать полностью

Не дают закрыть счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня проблема.Меня заблокировали и мои средства остались на счета банка ,я хотела закрыть счет и пер... Читать полностью

Подписка Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Добрый день! Комиссию вернули только за 4 месяца- 1596 руб , но ещё за 2 мес не вернули . Всего было 6 списаний.По... Читать полностью

Не дают закрыть счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня проблема.Меня заблокировали и мои средства остались на счета банка ,я хотела закрыть счет и пер... Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте
Альфа-Банк

В мае банк без уведомления подключил платные уведомления об операциях и списал комиссию с нулевого баланса дебетово... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зарегистрировался на сайте Банки Ру и теперь поступают очень много уведомлений от различных займеров. Как отключить или убрать номер телефона от этого спама?

Зарегистрировался на сайте Банки Ру и теперь поступают очень много уведомлений от различных займеров.Как отключить... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Как мне подать претензию о признании кредитного договора не действительным  Читать полностью

Альфа-банк потерял мой платеж. Верните мои деньги
Альфа-Банк

5 декабря я оплачивал коммунальные услуги через Альфу. В результате получатель платежа мою оплату не получил, о чем... Читать полностью

отказ в реструктуризации
Сбербанк

в связи с невыплатой зарплаты нет возможности платить кредит. сбербанк отказывает в реструктуризации. хотел сделать... Читать полностью

04.02.2026 ОСАГО
Почему не исполняются судебные приказы и нарушаются сроки?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Почему нарушаются сроки?Чем отличается принято банком на исполнение и приняли к исполнению? Читать полностью

04.02.2026 Другое
Издевательство, неадекватность, некомпетентность и неуважение к Премиум-Клиентам Банком ДОМ.РФ!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Хочу обратиться по поводу отношения к Премиум-Клиентам в этом Банке!Заблокировали в Консьерж-Сервис, ко... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Совкомбанк

Здравствуйте! 28.01.2026г оформили комбо ипотеку. Заплатили комиссию банка +450000₽. Внесли первоначальный взнос. Ж... Читать полностью

открыла накопительный счёт и не могу зайти в приложение
Альфа-Банк

несколько дней назад открыла накопительный счёт, а сейчас не могу зайти в приложение- код просто не приходит. пробо... Читать полностью

Почему при оплате сбп банк не вернул кэшбек
Т-Банк

04.02.26 произведена оплата авиа билетов, но приложение т банка отправило на страницу S7 где было предложено оплати... Читать полностью

Творят что хотят противозаконно
Ozon Банк

Списали 99р в наглую за уведомления, которые я не подключал, выдали карту и навязали услуги противозаконно, как тол... Читать полностью