Защита клиента от банка

Семейная ипотека на готовый отдельный дом

Добрый день. Я хочу приобрести дом на вторичном рынке в родном селе. В семейную ипотеку с мат капиталом. Какие усло... Читать полностью

Обман с рефельной программой

Добрый день! В ноябре воспользовалась реферальной программой "Приведи друга". Посоветовала продукт сыну. Он открыл... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств.

В ноябре 2025 года открыла счет ИП в ВТБ. Так же открыла счет физлица в ВТБ. Вчера получила оплату от контрагента,... Читать полностью

Отказ выдавать выписку по счету и справку об остатках

Здравствуйте. Возникла проблема с получением указанных документов по счету (номер и подробности в доп. информации)С... Читать полностью

Закрытие закрыты и возврат денежных средств с данной карты на дуйствующий счёт.

Я уже незнаю куда писать, но пишу сюда, надоело уже. У меня карта всплыла которую до вчерашнего визита в банк ДАЭЕ... Читать полностью

Банк обманывает пенсионеров в акции по переводу пенсии

Горохохов Артур Васильевич, 27.08.1962 г.р. Читать полностью

В связи с чем банк ввел на меня ограничение на открытие вклада ?

В связи с чем или с кем банк ВТБ ввел ограничение на открытие вклада?  Читать полностью

Деньги лежат без процентов - не могу открыть вклад в ВТБ после закрытия вклада в Почта Банке

Направил на указанную почту скриншот ошибки в 11:08 (МСК) 06.02.2026 г. Читать полностью

Заблокировали карту

Добрый день!Помогите пожалуйста!4 февраля мне заблокировалии карту и приложение.Пришла в отделение банка,девушка по... Читать полностью

Кредит оформлен, но деньги не перевели

Оформляла кредит онлайн в втб банке,пришли все подтверждения,сказали деньги поступят в течении дня,но денег никаких... Читать полностью

Банк обманывает пенсионеров в акции по переводу пенсии

Горохохов Артур Васильевич, 27.08.1962 г.р. Читать полностью

В связи с чем банк ввел на меня ограничение на открытие вклада ?

В связи с чем или с кем банк ВТБ ввел ограничение на открытие вклада?  Читать полностью

Банк обманывает пенсионеров в акции по переводу пенсии

В январе 2026 г я принял участие в акции - перевел пенсию в втб по ссылке друга, госуслуги заявление одобрили. Пос... Читать полностью

Жалоба на обслуживание ипотечного кредита

Вопрос решили только 4.02.2026. со списаниес процентов, которые не должны были начислить. И не по состоянию задолже... Читать полностью

Как пробиться сквозь некомпетенных сотрудников и обойтись без обращения к финансовому омбудсмену

Много лет являюсь премиальным клиентом банкаПрактически не использовала преференции из за ненадобностиВ этом году м... Читать полностью

Возврат денежных средств

Добрый день! без моего ведома была подключена услуга нотификации. Так как я картой не пользуюсь ( а она у меня давн... Читать полностью

Заблокировали карту и до сих пор не разблокировали

Совершал оплату по кредитной карте 1 числа, в ходе операции мне блокируют операцию и доступ в лк, позвонил на горяч... Читать полностью

Сотрудница отделения в Зеленограде отказалась выдать выписки по счету, хамила,передразнивала

Сегодня обратилась в банк за предоставлением мне выписок по счетам. Сотрудница банка вела себя крайне некомпетентно... Читать полностью

блокировка профиля ВТБ онлайн и всех карт

Сегодня вторая блокировка спустя 2 дня, опять ездил в банк разблокировать.  Читать полностью

Как закрыть счёт с арестом

Здравствуйте,как закрыть все счета в ВТБ банке и банке Открытие,если на нём аресты Читать полностью

https://www.banki.ru/microloans/responses/response/93806/ - оценку не засчитали, хотя я всё предоставил и на звонок... Читать полностью

Подписка wegpt вернут ли деньги, если я уже писала в сбербанк и в эту поддержку?

Списание за подписку, написала заявление на возврат средств, сказали что рассмотрят в тече 7 дней, мне вернут деньг... Читать полностью

Получение индивидуальной справки

Прочитала отзыв клиента Сбербанка о выдаче разных справок, хочу получить так же индивидуальную "об уплаченных проце... Читать полностью

Как долго будут возвращаться деньги и рассматриваться мое заявление о возрате денежных средств с заблокированной карты? Обращалась в отдел города Москва, по адресу Электронный проезд д 16. Закрыла карту и написала заявление о возрате денег.

Как долго мне ждать свои деньги? Читать полностью

Семейная ипотека на готовый отдельный дом

Добрый день. Я хочу приобрести дом на вторичном рынке в родном селе. В семейную ипотеку с мат капиталом. Какие усло... Читать полностью

Блокировка лояльности

Добрый день.Жду результат по вопросу. Читать полностью

Обман с рефельной программой

Добрый день! В ноябре воспользовалась реферальной программой "Приведи друга". Посоветовала продукт сыну. Он открыл... Читать полностью

У меня зреет конфликтная ситуация с банком. Я в сентябре 2025 сделал ошибочный платеж по номеру телефона в Т Банке.... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств.

В ноябре 2025 года открыла счет ИП в ВТБ. Так же открыла счет физлица в ВТБ. Вчера получила оплату от контрагента,... Читать полностью

Блокировка карт и счёта по п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как нарушен п1.11

Здравствуйте.Мои электронные счёт и все карты в сбербанке заблокировали, на основании п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как на... Читать полностью