Список вопросов
Требуется уточнение

Начисление кешбэка..

30.01.2026 12:41
71
ОТП Банк
Автор
user-937423725312
Респ Башкортостан, г Стерлитамак

Обращение от 30.01.2026 оператор Альбина отписками накидала

В личном кабинете Раздел Истории есть информация о том, что можно оплатить обучение. После оплаты сообщили что кешбэка не будет, так как жто перевод

То есть, даете кэшбэк на категорию образования, сами даете ссылку на оплату образования и делаете это переводом 

Информация не указана пройдя по ссылке, что за эту операцию кешбэка не будет и так далее

Вопрос почему?

Где информация прописана об этом?

Почему не указываете в свободном доступе? И где мой кэшбэк?

Я хочу кэшбэк

Если я знала, не оплатила бы 

И сумма нк маленькая

Мне ваши Мы зафиксировали ваше предложения нк нужны, а решение вопроса

Просто подставили

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

А также напишите, пожалуйста, сумму и дату операции.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Кэшбэк начисляется только на покупки, совершенные по карте с присвоением МСС-кода. Операции от 30.01.2026 на суммы 30 050 рублей и 5000 рублей совершены как перевод по реквизитам. В данном случае кэшбэк не предусмотрен. Данные условия установлены правилами программы лояльности. Подробнее ознакомиться с правилами можно по ссылке: bit.ly/44X8qQp либо в приложении банка в разделе "Бонусы и предложения" → "Условия начисления".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу закрыть свой счёт так как не имеет доступа к номеру
ОТП Банк

Здравствуйте хочу закрыть свой карточный счёт так как не имею доступа к номеру 1604 можно рассмотреть дистанционно... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз
ОТП Банк

Спасибо большое, признателен вам🙌🏻 Читать полностью

07.02.2026 О банке
Недостаточно информации в приложении
ОТП Банк

Очень надеюсь, что в 2026 году ваши разработчики всё же удосужатся догнать остальные банки и добавить такую важнейш... Читать полностью

Заблокировали карту!
ОТП Банк

Здравствуйте, 06.02.2026 заблокировали карту и ограничили доступ, хотя я ничего нарушал и переводы были от близких... Читать полностью

07.02.2026 О банке
Исчезли все данные.
ОТП Банк

Исчезли все данные по счетам, по вкладам и кредитам . Как быть? Как оплачивать?  Читать полностью

Недостоверная информация с кешбэком за жкх
ОТП Банк

ОТП банк предложил кешбэк за ЖКХ 3%, но перед выбором категории НЕ предупредил, что кешбэк только при оплате через... Читать полностью

Постоянные звонки от ао ОТП банк (финансы)
ОТП Банк

25.06.19968 девять 537741897 Читать полностью

06.02.2026 Другое
за открытие карты отп банк по акции до сих пор не выдали сертификат.
ОТП Банк

получал карту и сделал покупку по карте 26.10.2025 года, прошло уже больше 3 месяцев , писал certificate@getblogger... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Отказ в снятии наличных со счета в АО «ОТП Банк»
ОТП Банк

Еще раз добрый день, когда ожидать ответа? Читать полностью

Отказ в снятии наличных со счета в АО «ОТП Банк»
ОТП Банк

Добрый день, шестого февраля обращался в отделение АО "ОТП Банк" по адресу г.Казань, ул Декабристов 85Б где-то в ча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в снятии наличных со счета в АО «ОТП Банк»
ОТП Банк

Еще раз добрый день, когда ожидать ответа? Читать полностью

Отказ в снятии наличных со счета в АО «ОТП Банк»
ОТП Банк

Добрый день, шестого февраля обращался в отделение АО "ОТП Банк" по адресу г.Казань, ул Декабристов 85Б где-то в ча... Читать полностью

Не могу открыть счет
ОТП Банк

Указал Читать полностью

Не могу открыть счет
ОТП Банк

Пытался сегодня сделать дебетовую карту. Установил приложение, подал заявку, смс не пришла 2 раза, после чего появи... Читать полностью

Как решить свой вопрос.
ОТП Банк

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе банка и его службе поддержки. 4 января я оплатил ЖКХ по кюар коду креди... Читать полностью

Начисление кешбэка..
ОТП Банк

Ваши извинения ни к чемувклад открыть не получается - ошибка накопительный счет не получается открыть - вообще ни е... Читать полностью

Одобрили кредит, курьер передал конверт, ссылка на подписание не пришла по непонятным мне и банку ОТП причинам. Вопрос не решается.
ОТП Банк

18.01.2026 года сделала запрос через ТБанк на кредит наличными. ТБанк не одобрил кредит, но предложил взять в ОТП.... Читать полностью

Начисление кешбэка..
ОТП Банк

Ничего нового вы не сказали а ввели с самого начала в заблуждение Решения нет, результата никакого, только трата вр... Читать полностью

Частично-досрочное погашение кредита.
ОТП Банк

С 20 января 2026 банк не может осуществить частично-досрочное погашение кредита. Деньги всё это время находятся на... Читать полностью

Не могут наладить работу главной страницы приложения или интернет банка со счетами в течение 10 дней!
ОТП Банк

Не открывается главная страница приложения, не смогу использовать свои счета. В поддержке пишут отговорки и не пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день подскажите пожалуйста списали wice.ai 2раза по 899 руб., но я ее не подключала как вернуть деньги и как отключить?
Вайлдберриз Банк

списали wice.ai 2раза по 899 руб. Читать полностью

07.02.2026 Другое
Яндекс баллы(кэшбэк) не зачислен.
Яндекс Банк

Ну и воз и ныне там, как писал Крылов. Вот уже почти 2 месяца команда "специалистов" яндекса ищет 400 бонусов) Читать полностью

07.02.2026 Другое
Списание 399 рублей два раза в сутки за покупки, которых я не совершал.
Сбербанк

Спасибо, возврат получен в полном объёме... Читать полностью

Здравствуйте не могу зайти в приложение по номеру телефона
Альфа-Банк

Петров Антон АндреевичНомер 89631275291 Читать полностью

07.02.2026 ОСАГО
возмещение процентов
Сбербанк

А почему им возместили? Значит это была реклама с целью завлечения клиентов и их последующим обманом? Читать полностью

Отключить услугу Альфа защитник и вернуть средства насчет (2500 рублей)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой пожилой дядя Николай положил средства в ваш банк по договору = (указал в описании)Ни каких страхо... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Так а как снять блокировки? Никаких незаконных и мошеннических операций не совершалосьЕсли нужны какие либо пояснен... Читать полностью

Что делать, если банк закрыл счёт, а денежные средства не переводит в другой.
Ozon Банк

Мне на указаные реквизиты не чего не пришлось имоему банку, в итоге со рудника ответила деньги переведены счёт зак... Читать полностью

Какие документы надо предоставить что сняли ограничения согласно запросу по 115-ФЗ?
Сбербанк

Какие документы надо предоставить что сняли ограничения согласно запросу по 115-ФЗ? Читать полностью

Банк не переводит мой счёт в другой банк??
Ozon Банк

Мне на указаные реквизиты не чего не пришлось имоему банку, в итоге со рудника ответила деньги переведены счёт зак... Читать полностью