Список вопросов
Требуется уточнение

Начисление кешбэка..

30.01.2026 12:41
89
ОТП Банк
Автор
user-937423725312
Респ Башкортостан, г Стерлитамак

Обращение от 30.01.2026 оператор Альбина отписками накидала

В личном кабинете Раздел Истории есть информация о том, что можно оплатить обучение. После оплаты сообщили что кешбэка не будет, так как жто перевод

То есть, даете кэшбэк на категорию образования, сами даете ссылку на оплату образования и делаете это переводом 

Информация не указана пройдя по ссылке, что за эту операцию кешбэка не будет и так далее

Вопрос почему?

Где информация прописана об этом?

Почему не указываете в свободном доступе? И где мой кэшбэк?

Я хочу кэшбэк

Если я знала, не оплатила бы 

И сумма нк маленькая

Мне ваши Мы зафиксировали ваше предложения нк нужны, а решение вопроса

Просто подставили

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

А также напишите, пожалуйста, сумму и дату операции.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Кэшбэк начисляется только на покупки, совершенные по карте с присвоением МСС-кода. Операции от 30.01.2026 на суммы 30 050 рублей и 5000 рублей совершены как перевод по реквизитам. В данном случае кэшбэк не предусмотрен. Данные условия установлены правилами программы лояльности. Подробнее ознакомиться с правилами можно по ссылке: bit.ly/44X8qQp либо в приложении банка в разделе "Бонусы и предложения" → "Условия начисления".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Комиссии и списания за воздух, на которые согласия я не давал
ОТП Банк

А возврат возврат средств за услуги которые мне не нужны и которые я не подключал и не давал согласия на их подключ... Читать полностью

11.06.2026 О банке
В кредитной истории некорректная информация
ОТП Банк

в чат банка была направлена выписка сегодня. Надеюсь меня идентифицируют по выписке, так как я в онлайн банке не ав... Читать полностью

Ограничение операций по 115-ФЗ
ОТП Банк

Вчера утром 07:02 при попытке перевода своих денежных средств на свой счет в бругом банке вы ограничили мне доступ... Читать полностью

Вчерашний вопрос (не решён)
ОТП Банк

Добрый день. Сегодня 10.06.2026 закрылся вклад в банке отп. Я решила перевести деньги в на свой счёт в другом банке... Читать полностью

ОТП - вы самый ужасный банк который я видел
ОТП Банк

Здравствуйте!Я всего 3 недели назад подключил расчет счет ИП в вашем банке. А неделю назад вы заблокировали счет и... Читать полностью

Банкомат Газпромбанка принял купюры но не зачислил на счёт ОТП карты
ОТП Банк

Так как у ОТП Банка нет столько денег чтобы свои отделения и банкоматы располагать по всей Москве удобным образом,... Читать полностью

Помогите закрыть счет в банке
ОТП Банк

Добрый день! У меня есть доступ в личный кабинет, но я не могу закрыть счет ни в приложении, ни в компьютерной вырс... Читать полностью

Вернуть начисленные проценты по кредитке
ОТП Банк

Достаточно долго пользовался кредитной картой ОТП с лимитом 300000 рублей, но в один момент осознал, что вместо пол... Читать полностью

Вознаграждение за открытие карты по ссылке друга
ОТП Банк

* Читать полностью

10.06.2026 Другое
Отп банк заблокировал перевод на свой счёт в другом банке
ОТП Банк

Добрый день. Сегодня закрылся вклад в банке отп. Я решила перевести деньги в на свой счёт в другом банке нескольким... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доставка дебетовых карт для несовершеннолетних
ОТП Банк

Здравствуйте отличный ОТП банк! Реально у вас всё отлично , но я хочу получить карты для моих двух детей 17 и 14 ле... Читать полностью

Данные для проверки
ОТП Банк

Какие сомнительные операции????? Вы издеваетесь?? Оплата в продуктовом магазине и в онлайн маркетах Озон, Вайлдбери... Читать полностью

Данные для проверки
ОТП Банк

Саид-Паша Имранович Читать полностью

Заблокировали просто за то что пользовался банком отп
ОТП Банк

Отп банк заблокировалПользовался картой отп банка довольно длительное время, вообще какимм либо "левыми" действиями... Читать полностью

Как получить официальный ответ?
ОТП Банк

Мне нужен ответ на официальном бланк с точным указанием документов и пунктов этих документов, на основании которых... Читать полностью

Как получить официальный ответ?
ОТП Банк

Добрый день Читать полностью

Как получить официальный ответ?
ОТП Банк

Как получить официальный ответ от банка по поводу не зачисления д/с через банкомат стороннего банка? В чате каждый... Читать полностью

ОТП Банк: Подмена бесплатной карты на платную «архивную» и сброс выбранного кэшбэка
ОТП Банк

Сообщите, пожалуйста, о решении тут. Читать полностью

ОТП Банк: Подмена бесплатной карты на платную «архивную» и сброс выбранного кэшбэка
ОТП Банк

Добрый день!Хочу оставить жалобу на действия ОТП Банка, которые считаю прямым введением клиента в заблуждение и нен... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк
ОТП Банк

Это условие и было причиной моего вопроса, который задан в большей части о лояльности ОТП к новым клиентам.Так буде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В какой срок происходит разблокировка счета?
ВТБ

Заблокировали карту по 115 ФЗ в начале мая.11 мая было написано заявление на закрытие карты.5 июня была заявка на з... Читать полностью

Как ускорить приход денег на карту.
ВТБ

Понадобились деньги, закрыла накопительный счет. Деньги не пришли на карту. Обратилась в чат банка. Ответ поступят... Читать полностью

третий день представитель банка не привозит документы на подписание
Т-Банк

Здравствуйте, представитель банка не привозит мне документы на подписание, перенося каждый день на следующий день у... Читать полностью

В Т-банк нельзя обращаться за покупкой билета, так как он не может администрировать собственные авиабилеты
Т-Банк

5 июня я купила авиабилет на сайте Т-банка. Далее хотела зарегистрироваться на рейс, но он-лайн регистрация оказала... Читать полностью

Бан за отзывы на Озон
Ozon Банк

Доброй ночи! На моем аккаунте в Озон заблокировали отзывы! Без причин и пояснений . Нет возможности больше оставлят... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Вопросы по пособиям детским
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

Сбермобаил. Услуга связи не работает больше двух месяцев, заявки автоматически закрывают.
Сбербанк

С конца апреля 2026 года моя сим-карта (номер привязан к Сбербанку) фактически не работает. Замена сим-карты не пом... Читать полностью

Оператор перевела деньги клиента на какойто фонд
Альфа-Банк

Приобрел карту для оплаты покупок в магазине, мне подключили какуюто платную услугу, вытянуди 500 рублей за полгода... Читать полностью

Банк ВТБ и кредитные каникулы
ВТБ

У меня есть кредит в этом чудно-банке. Так получилось, что в этом месяце не срасталось вовремя внести обязательный... Читать полностью

Комиссии и списания за воздух, на которые согласия я не давал
ОТП Банк

А возврат возврат средств за услуги которые мне не нужны и которые я не подключал и не давал согласия на их подключ... Читать полностью

11.06.2026 О банке